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リッチモンドホテル鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.69
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.67
  • 食事3.96

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-13 19:43:38

台風直撃前の10月10&11日に連泊しました。

朝食の抜群に美味しいホテルでした。

本当に[抜群]のレベルです。
素材自体が違うというのか…
お米・ベーコン・さつま揚げ・・・
とにかく美味しかったです。

PCのWIFI設定取説が意味不明・・・
結局フロントの方に設定して頂きました。
設定後フロントから部屋までお持ち下さったりと親切でした。
もう少し分かり易い取説をお願いしたいです。


お部屋は…
デスクスタンドの照明が仕事をするには暗いです。
読書しようにもベッドの照明も暗すぎで、部屋の電気をつけなくてはなりません。
PCとこの二点以外は何の問題もなく、
コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。

立地も天文館通停すぐですので、大変便利でした。
(アーケード内にあるのでタクシーの横付けはできません)

ホテルの方・朝食はとても良かったです。

私どもがここ最近利用したビジネスホテルの中では、
ホテルスタッフの方(フロント&レストラン)の接客レベルは最高に良かったです。

追伸
早朝のチェックアウト時に、持病の軽い発作がでて立ち止まっておりました所、
フロントのお嬢さんがすかさずお声掛けして下さいました。
有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2014-10-14 00:51:04

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風の中、無事にお帰りのようで安心致しました。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい気持ちでございます。
私どものホテルのレストラン「夜光杯」では、一日のスタートである朝食に満足頂けるよう、味や食材にこだわりご提供しております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

レンタルパソコンの設定方法につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の声を元に、改善させていただきます。

お部屋の照明につきましても、大変ご面倒をおかけし申し訳ございません。電気スタンドの貸出を承っておりますため、ご入用の際は是非お申し付けくださいませ。

私どものホテルは「天文館」の電停よりすぐ近く、アーケードの中心に位置しておりアクセス良好でございます。ご不便おかけする事なく安心致しました。

この度はお忙しい中、ご投稿までいただきまして誠にありがとうございます。
その後ご体調はいかがでしょうか?
お客様にまた安心してご宿泊していただけるよう、今後とも更なる向上に努めてまいります。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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