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リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ･お客さまの声
食事2
4泊したが、朝食のジュース、サラダ、和物副食のいずれも全く変化がなかった。さすがに飽きます。また2日目、入ってすぐに係りの人に朝食券を渡したが、テーブルの給仕係りに券の有無を聞かれた。あまり、気分のいいものではない。洋食の卵料理、有無をいわさず目玉焼きですが、スクランブルエッグ、オムレツ程度の選択ができないとつらいものがある。また、洋食でも醤油が机上の基本のようだが、ソース派もいるので考えてほしい。ソースはふたが汚れていて、閉めるときに中身が少し飛びました。幸い被害はなかったが、メンテナンスをまめにしてもらいたい。せめてジュースを変えることはできませんか。飲みすぎで食欲がないときのために、コーンフレークの用意や小食メニューなど考えられませんか？
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何度もリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき、誠に有り難うございます。長期でご宿泊いただきましたにも関わらず、朝食内容に全く変化が見られず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。これまで幾度か、ご指摘を受けておりましたにも関わらず改善されておらず、返す言葉もございません。私共といたしましては、今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、夏前を目処にメニューを改訂する予定でございます。また、朝食券をお渡ししたにも関わらず、再度同じ事を聞かれ、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。更に、ソースのふたが汚れていて、中身が少し飛び、お客様のご気分を害してしまいお詫びの言葉しかございません。接客をする者として、基本的なことができておらず、スタッフ教育を再度徹底していく所存でございます。この度は、お客様に不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お時間を割いて貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。対応が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。今後とも宜しくお願い申し上げます。リッチモンドホテル鹿児島天文館 支配人
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食事2
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
4泊したが、朝食のジュース、サラダ、和物副食のいずれも全く変化がなかった。
さすがに飽きます。
また2日目、入ってすぐに係りの人に朝食券を渡したが、テーブルの給仕係りに
券の有無を聞かれた。あまり、気分のいいものではない。
洋食の卵料理、有無をいわさず目玉焼きですが、
スクランブルエッグ、オムレツ程度の選択ができないとつらいものがある。
また、洋食でも醤油が机上の基本のようだが、ソース派もいるので考えてほしい。
ソースはふたが汚れていて、閉めるときに中身が少し飛びました。
幸い被害はなかったが、メンテナンスをまめにしてもらいたい。
せめてジュースを変えることはできませんか。
飲みすぎで食欲がないときのために、コーンフレークの用意や小食メニューなど考えられませんか？
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何度もリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき、誠に有り難うございます。
長期でご宿泊いただきましたにも関わらず、朝食内容に全く変化が見られず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
これまで幾度か、ご指摘を受けておりましたにも関わらず改善されておらず、返す言葉もございません。
私共といたしましては、今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、夏前を目処にメニューを改訂する予定でございます。
また、朝食券をお渡ししたにも関わらず、再度同じ事を聞かれ、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
更に、ソースのふたが汚れていて、中身が少し飛び、お客様のご気分を害してしまいお詫びの言葉しかございません。
接客をする者として、基本的なことができておらず、スタッフ教育を再度徹底していく所存でございます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お時間を割いて貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。
対応が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
リッチモンドホテル鹿児島天文館 支配人