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リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙希望でしたが空いてなかったので喫煙で予約しました。壁紙が黄ばむ程タバコの匂いが染み付いていて、空気清浄機も動かしても匂いが取れず気持ちが悪かったです。また一番端のコーナーダブルはWi-Fiが繋がらないので、このホテルは部屋の当たりハズレがありそうです。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、タバコの臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。またWiFiが繋がらない件に関しましても、お客様に大変ご迷惑をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。今後はどのお部屋においても、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃責任者とも話し合い、お部屋の管理を徹底・改善して参ります。また、消臭剤やWIFIアクセスポイントの貸し出しも行っておりますので、今後ご滞在中に何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。勝手ではございますが、またお客様にご利用いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
禁煙希望でしたが空いてなかったので喫煙で予約しました。
壁紙が黄ばむ程タバコの匂いが染み付いていて、空気清浄機も動かしても匂いが取れず気持ちが悪かったです。
また一番端のコーナーダブルはWi-Fiが繋がらないので、このホテルは部屋の当たりハズレがありそうです。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、タバコの臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
またWiFiが繋がらない件に関しましても、お客様に大変ご迷惑をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後はどのお部屋においても、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃責任者とも話し合い、お部屋の管理を徹底・改善して参ります。
また、消臭剤やWIFIアクセスポイントの貸し出しも行っておりますので、今後ご滞在中に何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、またお客様にご利用いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人