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リッチモンドホテル鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.62
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.53
  • 食事4.04

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-18 15:21:20

会社の人間がとても良いとのことで今回宿泊させていただきましたが、チェックイン時の応対からチェックアウトまで、対応含めすべてがよかったです。
朝食も前日遅くまで呑みすぎて食べられなかったのですが3月まで利用できるとのことで、次回の宿泊でも利用させていただき利用させていただきたいと思います。
水圧がちょっとキツい以外はとてもよかったのでまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2017-12-18 16:50:22

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の水圧の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。ホテルの客室の中でも非常に大切な部分である浴室にてシャワーの水圧がきつかったとのお言葉を拝読し、大変心苦しい限りでございます。今後清掃係と話し合いの場を設け、目詰まり等がないように徹底して参りますと共に、検討課題とさせて頂きます。
また、ご不便をおかけしたにも関わらずフロントでの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。チェックインからチェックアウトまで、全てが良かったとのお言葉を拝読し、大変励みになります。
また、今回は朝食をお召し上がり頂かなかったようでございますね。お客様の仰る通り期間内でしたら別のお日にちでも御利用いただけるほか、おみやげ用のケーキとの交換も承っておりますので、機会がございましたら是非お申し付けくださいませ。
今後もお客様に満足いただけますよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しいなかご投稿まで頂き、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:隈元
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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