この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、浴室が汚く不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このようなことのないよう事前確認を再徹底して、スタッフ教育も見直してまいります。
今回は、貴重なお時間を割いて投稿していただき、ありがとございます。
誠に勝手ではございますが、またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：作田
支配人