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リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ･お客さまの声
食事5
リッチモンド系のホテルは今まで価格の割に綺麗で利用させてもらっていますが、今回初めて汚いと思い憂鬱になりました。お風呂の蛇口の裏側・洗面台の下(裏側)・お風呂洗面室の入り口のスイッチ(真ん中のギジャギジャした所)の白いカビ・汚れがとても気になりゆっくり入れませんでした。蛇口など上の面は綺麗なのに。朝食はとてもおいしくて主人共に満足しました。サービスもよく対応もよく朝のスタートは気持ちが良かったです。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。毎回快適な空間を提供しないといけないにも関わらず、私どもの清掃不備でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、清掃責任者にはチェック体制をより一層厳しくするよう、申し伝えております。しかしながら、朝食やサービスにつきましてはお褒めいただき、大変恐縮でございます。これからもお客様に寄り添ったおもてなしができますよう、従業員一丸となり、努めてまいります。甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。フロント：寺床支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
リッチモンド系のホテルは今まで価格の割に綺麗で利用させてもらっていますが、今回初めて汚いと思い憂鬱になりました。お風呂の蛇口の裏側・洗面台の下(裏側)・お風呂洗面室の入り口のスイッチ(真ん中のギジャギジャした所)の白いカビ・汚れがとても気になりゆっくり入れませんでした。蛇口など上の面は綺麗なのに。朝食はとてもおいしくて主人共に満足しました。サービスもよく対応もよく朝のスタートは気持ちが良かったです。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
毎回快適な空間を提供しないといけないにも関わらず、私どもの清掃不備でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、清掃責任者にはチェック体制をより一層厳しくするよう、申し伝えております。
しかしながら、朝食やサービスにつきましてはお褒めいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしができますよう、従業員一丸となり、努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
フロント：寺床
支配人