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リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用させて頂きましたが天文館のアーケードの中でとても便利でした。連れが煙草を吸うので喫煙の部屋だった為、入った瞬間部屋の煙草の臭いがかなりしました。もう少し改善して頂けると快適に過ごせると思います。お風呂場の洗面化粧台の鏡がシャワーを浴びた後でも一部曇らなかった事に感動致しました。備え付けのドライヤーの風力もパワフルで女性のお客様には大変喜ばれるかと思います。また、コロナの影響でバイキング形式の朝食では無かったのですが6種類から選べ鶏雑炊を注文しましたが、かなりスープが多く...味も凄く薄味で塩と醤油をかなり足しました。もう少し味付けを濃くして頂きたいと思いました。が、お値段以上に大変満足したホテルでしたのでまた鹿児島に行った際には利用したいと思います。有難うございました。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の煙草の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。本来であればお部屋の清掃後にしっかり確認し、お客様へ快適にお過ごしいただけますようご用意しなければなりません。早急に清掃スタッフと情報共有し今後同じ事が起こらないよう努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず客室の設備について数々のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。朝食の雑炊に関しましてもご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく存じます。レストランスタッフにも周知し、重要な改善課題とさせていただきます。今回は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同設備・サービスの向上に努めて参りますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント：渡邊支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
初めて利用させて頂きましたが天文館のアーケードの中でとても便利でした。連れが煙草を吸うので喫煙の部屋だった為、入った瞬間部屋の煙草の臭いがかなりしました。もう少し改善して頂けると快適に過ごせると思います。お風呂場の洗面化粧台の鏡がシャワーを浴びた後でも一部曇らなかった事に感動致しました。備え付けのドライヤーの風力もパワフルで女性のお客様には大変喜ばれるかと思います。また、コロナの影響でバイキング形式の朝食では無かったのですが6種類から選べ鶏雑炊を注文しましたが、かなりスープが多く...味も凄く薄味で塩と醤油をかなり足しました。もう少し味付けを濃くして頂きたいと思いました。が、お値段以上に大変満足したホテルでしたのでまた鹿児島に行った際には利用したいと思います。有難うございました。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の煙草の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であればお部屋の清掃後にしっかり確認し、お客様へ快適にお過ごしいただけますようご用意しなければなりません。早急に清掃スタッフと情報共有し今後同じ事が起こらないよう努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず客室の設備について数々のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
朝食の雑炊に関しましてもご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく存じます。レストランスタッフにも周知し、重要な改善課題とさせていただきます。
今回は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同設備・サービスの向上に努めて参りますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：渡邊
支配人