この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
通常バスタオルはバスタブ上部の棚に設置しておりますが分かり辛く、大変ご不便をお掛けいたしました。ご滞在についてご満足いただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう客室内環境の改善に努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただき挽回のチャンスをいただければこれほど嬉しいことはございません。
この度は貴重なお時間の中、またご気分の優れない中ご投稿いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人