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リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声
総合5
天文館の繁華街にあるので立地もよく、お部屋も綺麗でゆっくり休めました。お部屋に髭剃り用のカミソリが無かったので、チェックイン時に教えて欲しかったです。全国旅行支援で安く泊まれましたが、「チェックインに時間がかかるのは改善が必要ですね」と思いましたが、ホテル側より旅行支援のシステムの問題ですね。
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この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。カミソリについてのご案内不足、並びにチェックインの際にお時間を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在カミソリは常設ではなく、ご希望の方にのみお渡ししておりますが、チェックインの際のご案内が漏れておりました。申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。また、全国旅行支援のお手続きにつきましてもお客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。通常のご案内に加えて多くのお手続きを要しており、スムーズなチェックインが困難な状況が続いております。しかしながら、少しでもお客様に迅速な対応ができますようスタッフ間で協議の場を設け、オペレーションの改善と工夫に尽力して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント:隈元支配人
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HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前(和歌山県)
3.0
投稿日:2023-03-23 18:35:43
ホテル・レクストン鹿児島アネックス(鹿児島県)
投稿日:2023-03-23 18:31:34
ホテルルートイン千葉ニュータウン中央駅前-成田空港アクセス線-(千葉県)
4.0
投稿日:2023-02-01 17:22:47
リッチモンドホテル鹿児島天文館(鹿児島県)
5.0
投稿日:2023-02-01 17:17:15
ホテルマイステイズ五反田(東京都)
投稿日:2021-08-24 16:06:04
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総合5
空我なのら!さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
天文館の繁華街にあるので立地もよく、お部屋も綺麗でゆっくり休めました。
お部屋に髭剃り用のカミソリが無かったので、チェックイン時に教えて欲しかったです。
全国旅行支援で安く泊まれましたが、「チェックインに時間がかかるのは改善が必要ですね」と思いましたが、ホテル側より旅行支援のシステムの問題ですね。
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この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カミソリについてのご案内不足、並びにチェックインの際にお時間を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在カミソリは常設ではなく、ご希望の方にのみお渡ししておりますが、チェックインの際のご案内が漏れておりました。申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
また、全国旅行支援のお手続きにつきましてもお客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。
通常のご案内に加えて多くのお手続きを要しており、スムーズなチェックインが困難な状況が続いております。しかしながら、少しでもお客様に迅速な対応ができますようスタッフ間で協議の場を設け、オペレーションの改善と工夫に尽力して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:隈元
支配人