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リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声
風呂1
何回か泊まったことはありますが、今回はシャワールームで上を見たら換気扇ダクトが埃だらけ。カビ。。寝てるとハウスダストもってるのでくしゃみ鼻水喉いがいが。目が痒い。寝具も埃、カビだらけなのでしょう。全然眠れませんでした。もうこのホテルには泊まれないと思います。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、浴室や客室内の清掃不備によりお客さまに多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。全くお休みになれなかったとお伺いし心苦しく存じます。快適にお寛ぎいただけるお部屋をご用意できなかった事は私どもの管理不足による不手際でございます。早急に清掃スタッフに共有し、隅々までの清掃を徹底すると共に清潔で安心してお過ごしいただける客室の提供に努めてまいります。最後になりますが、お客さまに残念で不快なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。頂戴したお言葉を真摯に受け止めて、ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。この度はお忙しい中、またご気分の優れない中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。フロント:坂間支配人
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風呂1
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
何回か泊まったことはありますが、今回はシャワールームで上を見たら換気扇ダクトが埃だらけ。
カビ。。
寝てるとハウスダストもってるのでくしゃみ鼻水喉いがいが。目が痒い。寝具も埃、カビだらけなのでしょう。全然眠れませんでした。もうこのホテルには泊まれないと思います。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、浴室や客室内の清掃不備によりお客さまに多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
全くお休みになれなかったとお伺いし心苦しく存じます。
快適にお寛ぎいただけるお部屋をご用意できなかった事は私どもの管理不足による不手際でございます。
早急に清掃スタッフに共有し、隅々までの清掃を徹底すると共に清潔で安心してお過ごしいただける客室の提供に努めてまいります。
最後になりますが、お客さまに残念で不快なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止めて、ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
この度はお忙しい中、またご気分の優れない中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
フロント:坂間
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