この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時間や待ち時間の長さでご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
フタッフで共有し、お客様への接客を第一にできるよう教育の徹底に努めて参ります。
しかしながら、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後にはなりますが、貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
フロント：渕別府
支配人