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リッチモンドホテル鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.71
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.54
  • 食事3.96

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-21 12:45:37

7月19日,連休の時に宿泊させていただきました.
ものすごく暑い日だったので,入った時のエントランスからクーラーがとてもよく効いていたのが気持ちよかったです.また連休中でしたがチェックインやチェックアウトの時もスムーズで,フロントの方の対応もとても丁寧.
来月福岡のリッチモンドさんを利用させていただくということもあったので,リッチモンド倶楽部にも入会させていただきました.

ハリウッドツインってどんなんだろう?と思ってましたが,ベッドも広くて快適でした.
タオルもバスタオル以外に,吸水性のよいものが1人に2枚ずつあったのが良かったです.

朝ご飯の時に利用した1階のレストランの対応もとても良かったです.が,朝から少しボリュームのあるメニューが多くて,(おかゆのセットが売り切れでした.)主人は満足だったのですが,私はちょっと食べきれませんでした.も少し軽めのメニューがあると良かったでしょうか.

あと,音とかは全く気にならなかったのですがトイレの脱臭装置のモーター音(?)がわりとずっと鳴ってました.チェックアウトの時にお聞きすればよかったですね.故障じゃないといいのですが.

全体的にはとても満足でした.また機会があったら利用させていただきたいと思います.

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテル鹿児島天文館 2009-07-22 10:38:09

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にあり
がとうございました。
夏の鹿児島の暑さは格別でございます。湿気も多いため結露防止の意味もあり
、エントランスのクーラーはよく効いていたかと存じます。
涼しさの中にお迎えできてよかったと安堵いたしました。

 フロントの対応も丁寧との言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく拝見いたしまし
た。また、リッチモンド倶楽部にもご入会いただきましたこと、重ねてお礼申
し上げます。福岡でも鹿児島と同様、快適にご滞在いただけますよう、従業員
一同心がけて参ります。

 朝食もご利用いただきまして、ありがとうございました。5種類からメイン
をお選びいただき、ドリンク・サラダ・フルーツはバイキングで自由に召し上
がっていただくシステムでございましたが、メインと合わせるとかなりのボリ
ュームになることも事実でございます。お客様のニーズに細かくお応えできる
よう、メニューを再度検討させていただきます。売り切れの商品につきまして
は、誠に申し訳ございませんでした。

 最後になりましたが、トイレの脱臭装置のモーター音の件、教えていただき
感謝申し上げます。早速確認したところ、スイッチが誤作動しておりましたの
で、正常に戻す作業を行いました。大きな故障には至らずに対応できましたこ
と、ご報告申し上げますとともに、お礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

 ご旅行でお疲れにも関わらずご投稿いただきまして、誠にありがとうござい
ました。
 また、お目にかかれますことを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済プラン】【朝食付き】チェックインはスマートに。ゲストのご招待にも。
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(27平米、人気のハリウッドツイン)夏休・買物】