この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、清掃の不備のご指摘を頂きました件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂くための、ホテルの準備としては、あってはならない事でございます。
このような事態は二度と起こさないよう、事実の
確認を行い、改善させてまいります。
心より深く、お詫び申します。
次回、鹿児島に起こしの際は、甚だ恐縮ではございますが、是非もう一度お声を掛けてくださいますようお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人