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5.0
投稿日：2011-09-27 17:57:49
4.0
投稿日：2011-08-18 17:36:21
4.0
投稿日：2011-08-18 17:23:46
食事5
BMW-bergerさんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
8/16に一泊しました。系列のホテルは何度か利用したことがありますが、鹿児島は初めて利用しました。
比較的新しいこともあり非常に綺麗で、バイキングではない朝食も豚丼やカレーなど
他のホテルではなかなかお目にかかれないメニューでよかったです。
また、従業員の方の接客も丁寧でとても気分よく利用できました。
一点だけ、部屋の中の湿度が高かったのか、ドライや冷房を使いましたが
どうしてもベッドやシーツ、タオルなどの感触が湿っているような感触が
取れませんでした。その点だけは残念でしたが、また鹿児島で宿泊する機会があれば
利用させていただこうと思います。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ベッドのリネン類の件では、さぞ不快な思いをされた事と思います。
せっかくのご宿泊でしたのに、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないように担当の者と連携をとりまして清掃を徹底してまいります。
しかしながら、フロントスタッフ並びに朝食の件でお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同恐縮する限りでございます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルである様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目に掛かれます事を楽しみにお待ち申し上げております。
支配人