この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ゆっくりと過ごせました」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お客様の仰る通り私どものホテルは天文館アーケードの中に位置しており、飲食店や県内外各地へのアクセスにも大変便利な立地でございます。
今後も、さらなるお客様にはご満足にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
今回はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:宮田
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また泊まりに来たいとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
私共の不手際でご迷惑をお掛けしたにも関わらずたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
コロナ禍での気分転換の場となれた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
ご滞在中お気付きの点やご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。これからもお客様のお言葉に恥じぬよう、お客様の気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう尽力してまいります。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めいただき、レストランスタッフ共々大変嬉しく存じます。
黒豚グリル朝食やかんぱち刺身朝食などメニューは4種類ございますので次回お越しの際はぜひ別な料理もお楽しみくださいませ。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一丸となり日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
電話対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また立地や設備に関してもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
これからもお客様のお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつも全国のリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場の精算についてでございますが、提携先の丸屋第一駐車場は駐車場での精算でございます。
出庫時、駐車券とフロントで渡すサービス券を挿入すると優待時間内でしたら1泊800円の表示がされます。
チェックイン時の案内が不足しており、お客様に誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。
今後お客様に安心してご利用いただけますよう、分かりやすい案内に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、快適にお過ごしになったご様子でスタッフ一同安心いたしました。
また、お部屋の椅子と机等に関してお褒めいただき大変嬉しく存じます。

電気スタンドや延長コードなど無料でお貸出しできるものもございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一丸となり日々努めてまいります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、更にお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお気持ちに寄り添ったサービスが出来るよう、お客様からのお言葉を励みにスタッフ一同努めてまいります。

ご滞在中に何か気になったことがあれば、いつでもお気軽にお申し付けください。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
鹿児島にてまたお会いできることを楽しみにしております。

フロント：村上
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、快適にお過ごしになったご様子でスタッフ一同安心いたしました。
滞在中お気付きの点等ございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一丸となり日々努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
また、お部屋とサービスに関してお褒めいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同設備・サービスの向上に尽力して参ります。何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。誠にありがとうございます。私どものホテルは天文館の中心に位置しており、恵まれた立地にございます。
今後も、さらなるお客様にはご満足にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
本日は、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同よりお待ち申し上げております。

フロント:宮田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「清潔感があるホテル」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中お気づきの点等ございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸とり努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント:宮田
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごしになったご様子でスタッフ一同安心いたしました。
ご滞在中お気づきの点等ございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
「また宿泊したいです」と仰っていただき、大変光栄でございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、従業員一同日々精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるように、私共のホテルはアーケード内に位置している関係上飲食店や公共交通機関へのアクセスが大変容易でございます。お探しのお店等ございましたら、フロントまでお声がけくださいませ。

その他ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様とまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の煙草の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であればお部屋の清掃後にしっかり確認し、お客様へ快適にお過ごしいただけますようご用意しなければなりません。早急に清掃スタッフと情報共有し今後同じ事が起こらないよう努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず客室の設備について数々のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
朝食の雑炊に関しましてもご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく存じます。レストランスタッフにも周知し、重要な改善課題とさせていただきます。
今回は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同設備・サービスの向上に努めて参りますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

いつも、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、清掃や接客など数多くの点でお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
アメニティに関しましても、ご滞在中に追加で必要なものがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
その他ご滞在中にお気づきの点がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

今後も、お客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様は毎回喫煙室を希望でいらっしゃいますので、チェックインの際にご案内させていただきました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント；高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「快適でした」と仰っていただき安心いたしました。
ご滞在中お気づきの点等ございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めておりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、私どもも目を配って参ります。
またお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きチェックアウトまでごゆっくりお過ごしくださいませ。

フロント：渡邊
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日特典に関しましてお喜びいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお気遣いのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人