この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「大変満足でした」とのお言葉をいただき、光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況、ホテル外の騒音に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様が直接触れる部分であるメモケースが埃まみれだったと拝読し、大変心苦しい限りでございます。今後清掃スタッフと話し合い、徹底した清掃に努めて参ります。また、ホテル外の騒音に関しましても、各スタッフで巡回を小まめに行い、お客様が快適にお過ごしいただける環境を常に保てるよう努力して参ります。
また、このような不備があったにも関わらず、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また機会がございましたら、是非他のメニューもお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の掃除が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
また、ホテル外の騒音に関しましても不快な思いをさせてしまい、お詫びの言葉しかございません。
今後は、このようなことのないよう、各スタッフで清掃の事前確認の徹底、また巡回を頻繁に行い、快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
お客様にはご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

またお客様にお選びいただきますよう、今まで以上にスタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともリッチモンドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント：作田
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
朝食につきましてはご期待にそえず、大変心苦しく思っております。お客様にご指摘いただきました朝食のメニューにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント：西山
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、現状に満足することなく設備面やサービス面を強化してまいります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご朝食についてお褒め頂きまして、ホテル・レストランスタッフ共々感激致しております。
より満足頂けますように努めてまいりますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
朝食のメインメニューは4種類、またビュッフェに用意しておりますお惣菜も日替わりですので、次回ご利用の際は是非違うメニューもご賞味下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿まで頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：小田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとりまして満足頂けましたご様子に、スタッフ一同安心致しました。
ベッドの上のライトにつきましては、より全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、検討させて頂きます。
併設レストラン「夜光杯」の食事にもご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
また鹿児島に来る機会がございましたら、再度ご利用頂けると幸いです。

この度は、ご投稿まで頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：小田
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵致しました。
ご滞在中にお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、お客様に更にご満足いただけますよう、従業員一丸となって精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：門口
支配人

Thank you for your staying at Richmond Hotel Kagoshima Tenmonkan.
We are happy to hear that you were having great time until your stay. In addition, thank you for your good review about our breakfast and staff.
As you mentioned, we are located at the middle of the arcade, so it is easy to access to everywhere.
Thank you for your posting despite your busy schedule.
We are looking forward to seeing you again.

Front desk: K.Kumamoto
Manager

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は満足いただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿にございますよう、私どもは天文館のアーケード内に位置しております。
そのため、観光・ショッピングはもとより、周辺には多くの飲食店もあり、空港行きバス乗り場も近く大変便利な立地にございます。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変安堵いたしております。
今後もさらにご満足にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの強化に努めて参ります。
本日は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川
支配人

この度も、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在におきまして、部屋の湿度と清掃状況に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事をこの場を借りてお詫び申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋をすぐに点検し、お客様の声をホテルスタッフ・清掃スタッフで共有し至急改善に努めさせて頂きます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応や部屋の清潔さ、朝食につきましてお褒め頂き大変恐縮でございます。
ご宿泊当日はサマーナイト花火大会があり、混雑が予想されました為事前にご連絡致しましたが、スムーズにご到着頂けたご様子にも安心致しました。
「また利用させていただければ」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同身の締まる思いでございます。
次回ご利用の際は、ご満足頂けますよう日々努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿まで頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：小田
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食券とケーキを交換するサービスに対しお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。朝食をお召し上がりいただけなかったお客様から大変好評でございます。また、こちらの朝食券は期間内でございましたら他のお日にちでもご利用頂けるほか、併設レストラン「夜光杯」にてお食事割引券としてもご利用頂けます。

立地に関しましてはお客様の仰る通り、私どものホテルはアーケードの中に位置している為多くの施設へのアクセスが容易でございます。

今後もお客様に満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しいなかご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：隈元
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子に、私どもも大変心苦しく存じます。また配色につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからも、お客様にハード・ソフト両面でご満足いただけますよう、従業員一丸となって精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またお客様にお目に掛かれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになったご様子、スタッフ一同安堵いたしました。
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋・料金に関して満足頂けなかった様で私共スタッフも大変心苦しく思います。
またお褒めの投稿も頂きましてありがとうございます。お客様にすべての面においてご満足頂く為にハード・ソフト両面の強化を致しまいりますので今後ともリッチモンドホテル鹿児島天文館をよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：加治屋
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになったご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心且つ快適にご利用いただけますよう、従業員一同努めてまいります。
貴重なお時間の中割いてご投稿くださり、ありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どもは繁華街の中心に位置しており、コンビニも徒歩1分圏内にございます為大変便利な立地でございます。
繁華街の中心ゆえ、周辺の喧騒に懸念がございますが、お部屋の遮音性につきましても好評を頂いております。
快適にご利用頂けましたご様子、大変安心致しました。
ご滞在中にお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：小田
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お気に召していただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
今後もお客様の声を基に精進して参りますのでお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人