この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

鹿児島市内、数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選び頂きまして、この場をお借りして御礼を申し上げます。
２００９年７月に開業させていただき、お陰さまを持ちまして１年半ほど運営させていただいております。
まだまだ至らぬことばかりではございますが、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

スタッフの対応や朝食が美味しかったとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながらご指摘まで頂戴し、お客様へのおもてなしの心がまだ行き届いておらず、恥ずかしい限りでございます。
お客様の目線に立ちながら、ひとつひとつを見つめ直してホテル運営に努めてまいります。
また鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びくださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠に有難うございました。


支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月1日開業
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

何かお気付きの点等がございましたら是非お聞かせ下さいませ。
またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル鹿児島天文館にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月1日開業
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお知らせ下さいませ。今後のサービスの参考にさせて頂きます。

お客様に喜んで頂けますよう、様々なプランをご用意してお待ちしています。
鹿児島にお越しの際にはどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月1日開業
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルにつきましてご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

早朝のご出発だったようですが、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

これからもお客様に快適にごゆっくりお過ごしいただけるように従業員一同取り組んで参りますのでお気付きの点等ございましたらお聞かせ下さいませ。

支配人
≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業
・福山駅前・2011年3月開業予定
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いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また朝食もお召し上がりいただきまして重ねてお礼申し上げます。朝食は鹿児島の食材を使用しており、6種類のセットメニューからお選びいただけますので、是非色々なメニューをお試し下さいませ。

またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル鹿児島天文館にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お気付きの点やご要望等ございましたら、お気軽にフロントスタッフにお知らせ下さいませ。

またご利用頂けるとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。お客様からのお言葉を励みに、今後もスタッフ一丸となって精進して参ります。

またお客様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご朝食につきましてはお客様の期待を裏切る結果となってしまい大変心苦しく思います。すぐにレストラン責任者に伝え、改善を指導致しました。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

また鹿児島にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様方のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から私どもをお選び頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様に選ばれ続けるホテルであれるよう、次回もスタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。
また鹿児島にお越しになられる際は、是非
私共をご用命賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご予約追加の際はお手数をお掛けしてしまい申し訳なく存じますが、お役に立てたご様子で安心致しました。

また次回のお泊りもお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは１階のレストラン夜光杯がアーケードに面しております為、ホテルと気付かれずに通り過ぎてしまうお客様もいらっしゃいます。
この度はご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。初めてのお客様にも迷うことなくご来館頂けます様、より分かりやすいご案内に努めて参ります。

快適に過ごせたとのお言葉で安心致しました。
繁華街の中心にございますので周辺にお食事処は多くございます。お気軽にフロントスタッフへお尋ね下さいませ。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、ありがとうございました。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

落ち着いたとのお言葉やたくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様にゆっくりとお過ごし頂ける様、アメニティや設置物などお客様の目線に立って選び抜いた物でございます。気に入って頂けましたご様子で、安心致しました。

設備に負けぬよう、お客様を想う気持ちを大切に更なるサービスの向上に努めて参ります。

レストラン夜光杯は鹿児島の食材にこだわり、素材そのものの味を大切にしています。次の機会には是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿を頂戴致しました事、心よりお礼申し下ます。

お客様にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。旅先でのお疲れを少しでもとっていただけましたら幸いでございます。

またリッチモンドクラブにもご入会頂いたご様子で誠にありがとうございます。
クラブ会員の方は、チェックインが便利で、ポイント制度もございますのでお得にご利用いただけるかと存じます。
リッチモンドホテル全国30店舗ございますので、ご旅行の際はぜひご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人


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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで大変安心致しました。

これからもお客様にごゆっくりおくつろぎ頂ける様に従業員一同精一杯努めて参りたいと思いますのでまたお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル鹿児島天文館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人


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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

トイレにつきまして不備がありお客様に大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、お客様より「迅速に対応して頂いたので良かった」とのお声を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく思います。

今後このことが無い様に細心の注意を払って参ります。お客様にまたご利用頂けるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは7月でオープン1周年を迎えることができました。これも皆さまにご利用いただいている他にございません。
これからもスタッフ一同お客様に親切・丁寧なご案内に努めて参ります。

また鹿児島へお越しの際にお目に掛かれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

支配人
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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中にも関わらず、ご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に心からお寛ぎ頂ける空間作りを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。

次回鹿児島にお越しの際も、是非リッチモンドホテル鹿児島天文館へお立ち寄り下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
何かご要望やお気付きの点がございましたら、お気軽にお聞かせ下さいませ。

嬉しいお声を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めて参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は危うく遅刻するところだったとのことで、さぞかし困られたことと存じます。あいにくお部屋にご用意しております目覚まし時計はスヌース機能がついておりません。またＴＶに関しましてもオンタイマーの機能がご利用頂けません。

今回のご投稿はお客様からの声として今後の検討課題とさせて頂きます。この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人


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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂いたプランは特典の白熊が大きめのサイズの為、お二人様に一枚のチケットサービスとさせて頂いております。この度はご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。

喫煙ルームのお部屋に関しては清掃の段階でできる限り換気をしておりますが、やはり匂いが残ってしまうお部屋もございます。誠に恐れ入りますが、予め消臭をしてお部屋をご用意することもできますので、もしご希望であればご予約の後にホテルまでご連絡をお願い致します。

次回ご来館の際もスタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。



支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
再度のご利用を頂戴いたします際も、お客様のお声に甘んずる事無く、更なるおもてなし、ホスピタリティ向上を目指して参りますので、また、何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

この度は、お忙しい中のご投稿を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

支配人