いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは開業から13年が経過し、デスクやお風呂それ以外の備品等も決して新しいものではございません。しかしながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

その他ご滞在中にお気付きの点ございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは開業から13年が経過し、デスクやお風呂それ以外の備品等も決して新しいものではございません。しかしながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

その他ご滞在中にお気付きの点ございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは開業から13年が経過し、デスクやお風呂それ以外の備品等も決して新しいものではございません。しかしながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

その他ご滞在中にお気付きの点ございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋タイプについてお客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。
しかしながら、ホテルの立地が良いと感じていただくいことができほっといたしました。
私どもは繁華街のアーケード内にございますので、観光やおでかけの拠点として便利にご利用いただけるかと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは繁華街である天文館のアーケードの中にあり大変立地に恵まれております。飲食店やコンビニエンスストア、またバスや路面電車の停留所が近くにあり、大変便利かと存じます。
フロントではスタッフおすすめのお店もご紹介しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
また鹿児島にお越しの際は、是非リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
通常バスタオルはバスタブ上部の棚に設置しておりますが分かり辛く、大変ご不便をお掛けいたしました。ご滞在についてご満足いただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう客室内環境の改善に努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただき挽回のチャンスをいただければこれほど嬉しいことはございません。
この度は貴重なお時間の中、またご気分の優れない中ご投稿いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お気付きの点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同設備・サービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、全国のリッチモンドホテルズをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に安心してご利用いただけますようお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け努めてまいります。
貴重お時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴室につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であればお客様が快適にご利用いただける空間を提供しないといけないにも関わらずできておりませんでした事はお恥ずかしい限りでございます。
清掃責任者と確認し設備の改善に努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず励ましのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も従業員一丸となり、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
トイレの水の流れにつきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
早急に清掃会社と確認し、改善に取り組んでまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、立地につきましてお褒めいただき恐縮でございます。
今後はあらゆる面においてご満足いただけますよう、これまで以上に精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは天文館のアーケードの中に位置しております。交通の便も良く近隣には飲食店等も多数あり、恵まれた立地でございます。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

次回鹿児島にお越しの際も、私どものホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内村
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティについて私どものお声掛け不足でご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
十分な対応ができていなかったのにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルはアーケードの中にあり、雨の日の散策にも大変便利でございます。
朝食についてもボリュームがあり美味しかったとのお言葉、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ごゆっくりお過ごしになったご様子でスタッフ一同安心いたしました。
お客様の仰る通り私どものホテルは、繁華街「天文館」の中心部にあり、ビジネスでのご利用やご家族、カップルでのご利用に大変便利な立地でございます。私どもでおすすめの飲食店など案内マップもご用意しております。
また、お子様用のスリッパだけでなく、女性用アメニティなどもご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

また朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
黒豚朝食のほかに、店舗仕込みの焼き魚を使用した和朝食やパンの盛り合わせがお召し上がりいただける洋朝食もございますので、次回ご宿泊の際は今回とは異なる料理をお楽しみくださいませ。
消毒液に関しましてもスタッフ一同協議し、お客様に寄り添ったサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント：西村
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

「立地が最高で部屋も広く快適」とお褒めのお言葉、嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは天文館という繁華街に位置し、近くには飲食店はもちろんのこと、コンビニエンスストアや路面電車の停留所、バス停が全て徒歩圏内にあり、大変便利かと存じます。
ビジネス以外で鹿児島にお越しの際も、私どものホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロント：戸澤
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、快適にお過ごしになったご様子でスタッフ一同安心いたしました。
また、お部屋の椅子と机等に関してお褒めいただき大変嬉しく存じます。

電気スタンドや延長コードなど無料でお貸出しできるものもございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一丸となり日々努めてまいります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。誠にありがとうございます。私どものホテルは天文館の中心に位置しており、恵まれた立地にございます。
今後も、さらなるお客様にはご満足にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
本日は、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同よりお待ち申し上げております。

フロント:宮田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「清潔感があるホテル」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中お気づきの点等ございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸とり努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント:宮田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるように、私共のホテルはアーケード内に位置している関係上飲食店や公共交通機関へのアクセスが大変容易でございます。お探しのお店等ございましたら、フロントまでお声がけくださいませ。

その他ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様とまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の煙草の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であればお部屋の清掃後にしっかり確認し、お客様へ快適にお過ごしいただけますようご用意しなければなりません。早急に清掃スタッフと情報共有し今後同じ事が起こらないよう努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず客室の設備について数々のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
朝食の雑炊に関しましてもご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく存じます。レストランスタッフにも周知し、重要な改善課題とさせていただきます。
今回は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同設備・サービスの向上に努めて参りますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「清潔感があった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。とても励みになります。
また、立地に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。私どものホテルはアーケードの中に位置しており、公共交通機関やレジャー施設へのアクセスが大変容易でございます。

その他ご宿泊の際にお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：隈元
支配人