この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お客様より安心できるホテルだと仰っていただけることは、お客様をお守りする立場にある私共にとりましてとても大きな自信に繋がる事でございます。

しかしながら、お客様へ心からご満足いただけますようにおもてなしの心をもってサービスの向上に努めてまいります。
ご指導ご鞭撻をいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様からご指摘頂きました事、心よりお詫び申し上げます。
私共スタッフは、お客様にお喜びいただかねばならない職業でございますが、反対に何気ない一言でお客様の心を傷つけてしまいました。
誠にお客様の仰るとおりでございます。

折角のご帰省、又朝のお子様との大切なお食事にも関わらず大変な失礼を致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後、レストランスタッフとホテルスタッフを併せまして、お客様へのおもてなしの心をしかと心に植えつけるように指導して参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り私共のホテルは、繁華街中心部にございます為、お食事処が多数近くにございます。
ご要望がございましたら、フロントスタッフがお勧めのお店をご紹介致しますので是非お声掛け下さいませ。

又、嬉しいお言葉をたくさん頂きまして大変嬉しく思っております。

これからも、天文館繁華街の中で心休まる場所となれますように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様へまたお目に掛かれます事を心より楽しみにしております。


支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉まで頂戴致しまして大変有難く存じます。
これからも、お客様にお寛ぎいただけますようにスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

また鹿児島へお越しの際には、お客様にお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿よりお褒めの言葉をいただき誠に嬉しく存じます。スタッフ一同お客様への親切・丁寧なご案内に心掛けるよう精進して参ります。

ご予約の際の宿泊プラン説明内の表記に関しましては、誤解を招いてしまう表現により、お客様へ大変なご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
説明内容につきましては早速表現を見直すことを検討したく存じます。変更されるまでの間、今しばらくお時間をいただけましたら幸いでございます。

またご朝食の際には、お食事をお召し上がるまでのご案内がスムーズに行き届かず大変失礼致しました。具体的にご提案頂きましたことも含めレストランスタッフとともに改善して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、レストランと連携をとりながらメニューの改善を図って参りたい所存でございます。

大変貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。

お客様に何度でもご宿泊いただけるようなホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。


お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様へご満足いただける様、
サービスの向上、設備の充実に努めて参ります。

また、利用したいとのお言葉を頂戴し
とても嬉しく思います。
お客様にまたお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠に有り難うございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目に掛かれます事を楽しみにお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお休みに頂けたとの事で大変安心致しました。
私どもではチェックインの際に女性のお客様にアメニティを差し上げております。
何か必要な物がございましたらいつでもフロントにお立ち寄り下さいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように精一杯取り組んで参りますので
またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル鹿児島天文館にお立ち寄り下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ベッドのリネン類の件では、さぞ不快な思いをされた事と思います。
せっかくのご宿泊でしたのに、大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事のないように担当の者と連携をとりまして清掃を徹底してまいります。
しかしながら、フロントスタッフ並びに朝食の件でお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同恐縮する限りでございます。

これからもお客様にお選び頂けるホテルである様、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目に掛かれます事を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿より貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。バスルーム内にて非常にご不便な思いをされたのではないかと心配致しております。
私どもリッチモンドホテルズの今後の施設に対しまして貴重なご意見として参考にさせていただきます。

しかしながら1階のレストラン夜光杯でのお料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
これからもお客様にご満足していただける様に従業員一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

チェックイン・チェックアウト時は自動精算機へご案内させていただいておりますが、フロントでも承っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
フロント対応以外はご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後も設備の充実・サービスの向上に努めてまいります。

鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。


これからも、お客様に快適にごゆっくりお過ごしいただけるように従業員一同精一杯取り組んで参りますので
またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島天文館にお立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お車を駐車される際に大変お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変安心致しました。

朝食につきましても、お褒め頂きレストランスタッフも大変喜んでおります。

リッチモンドホテルは全国に３２店舗ございます。各ホテル様々な特徴がございますので
各ホテルの違いもお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように従業員一同精一杯取り組んで参りたいと思いますので、何かお気付きの点などございましたらお聞かせ下さいませ。

またお近くにお越しの際も是非リッチモンドホテル鹿児島天文館にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月1日開業
・福山駅前・2011年3月1日開業
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
ご投稿より駐車場に関しましてお客様には大変なご足労をお掛け致しております。私どものホテルは天文館アーケード内に位置しており提携駐車場をご案内致しております。誠に恐縮ではございますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人
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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月1日開業
・福山駅前・2011年3月1日開業
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どものリッチモンドホテルズは、ご投稿の通り鹿児島に２店舗ございます。皆さまの用途に合わせてご利用いただけます。これからも皆さまに親切・丁寧なご案内に努めて参ります。
リッチモンドホテル鹿児島天文館、鹿児島金生町をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月1日開業
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお知らせ下さいませ。今後のサービスの参考にさせて頂きます。

お客様に喜んで頂けますよう、様々なプランをご用意してお待ちしています。
鹿児島にお越しの際にはどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月1日開業
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご予約追加の際はお手数をお掛けしてしまい申し訳なく存じますが、お役に立てたご様子で安心致しました。

また次回のお泊りもお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

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≪リッチモンドホテルズ新規開業のご案内≫
・宇都宮ANEX・2010年12月開業予定
・福山駅前・2011年3月開業予定
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この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

女性のお客様にお配り致しておりますアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

お客様のお声を励みに、これからも皆さまの快適なご滞在のお役に立てますよう精一杯努めて参ります。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
支配人