この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より大変有難いお言葉いただき、大変恐縮でございます。
館内に関しましては、繁華街にありながら静かであると仰っていただける事は私共にとりましてとても安堵する事でございます。

お忙しい中ご投稿を頂戴しました事、心より御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは繁華街のアーケード内に位置しておりますが、立地の上でお客様へご満足頂けることをとても嬉しく思っております。

また、客室の面でもお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変感激致しております。

お客様に快適なご滞在をお届けできますよう、親切・丁寧なご案内を心掛けて参ります。

また鹿児島へお越しいただく機会がございましたら、お目にかかれます事を楽しみに致しております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様のおっしゃる通り、私共のホテルは繁華街の中心に立地しております為アクセスも便利で周辺には飲食店も多くございます。

フロントではお客様のご要望の合わせて飲食店のご案内も行っておりますので、迷われた際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。ご投稿を拝見し、ただ恐縮するばかりでございます。しかしながら、いただいたお言葉でスタッフ一同とても感激致しております。これからもお客様に親切・丁寧なご案内を心掛けるよう精進して参ります。

また鹿児島へお越しいただきました際に、お目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お客様より安心できるホテルだと仰っていただけることは、お客様をお守りする立場にある私共にとりましてとても大きな自信に繋がる事でございます。

しかしながら、お客様へ心からご満足いただけますようにおもてなしの心をもってサービスの向上に努めてまいります。
ご指導ご鞭撻をいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

６月中はリッチモンドホテル鹿児島金生町が改装工事の為、ご不便をお掛け致しました。
しかしながら天文館にて快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
スタッフへのお褒めのコメントもありがとうございます。
次回もご満足頂けますように、従業員一同努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より大変有難いお言葉いただき、大変恐縮し身が引き締まる思いでございます。誠に勝手ながら、いただいた温かいお言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客様へ親切・丁寧なご案内を心掛けるよう精進して参る所存です。
大変残念ではございますが、私共はコメントにございました賞の受賞歴はございませんでした。
しかしながらお客様にご満足頂けますように、これからも心からのおもてなしにて努めて参ります。

鹿児島へお越しになる機会がございます際に、またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子でスタッフ一同安心致しました。
お客様のおっしゃる通り私共のホテルは繁華街『天文館』のアーケードの中に位置しております為、観光やお食事などに大変便利な場所とご好評いただいております。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食の件でお客様へご満足いただけなかった事、心苦しいばかりでございます。誠に申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフと意見交換を交わしながら、お客様へお気に召していただけるように改善を重ねてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様へまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、私共スタッフが事前にご案内ができていればと大変反省致しております。
お客様のご意見を参考にさせていただきながら、親切丁寧なご案内ができるように努めてまいります。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、貴重なご意見を頂きました事に重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは繁華街のアーケード内に位置しておりますが、お客様のご要望に添える場所が整っていたことに安堵致しております。

また、ご投稿よりお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変感激致しております。お客様に快適なご滞在をお届けできますよう、親切・丁寧なご案内を心掛けて参ります。

また鹿児島へお越しいただく機会がございましたら、お目にかかれます事を楽しみに致しております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り私どものホテルは、繁華街に位置しております為交通の便に大変恵まれております。
ビジネスやレジャー、ショッピングなど様々な用途でご利用いただけましたら幸いでございます。

朝食につきましても有難いお言葉に感謝申し上げます。

お客様へお喜びいただけますようにこれからもスタッフ一同精進して参ります。

また鹿児島へお越しになられた際に、お目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける様、サービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。

又、荷物の預かり等少しでもお役に立てたことを大変嬉しく存じます。
何かご要望などございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

次回また鹿児島にお越しの際は是非リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
今回ご宿泊いただいたお部屋タイプでございますが、以前ご宿泊いただいたお部屋の広さと実はご一緒でございまして、違いがベッドの広さが少し広いお部屋でございました。
この他にもお部屋が少し広い19㎡あるスタンダードダブルのお部屋や23㎡あるコーナーダブルというお部屋タイプもご用意致しておりますので、よろしければ次回鹿児島にご宿泊の際に是非こちらもお試し下さいませ。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテル作りをスタッフ一同目指して参りますので、お気付きの点等ございましたらお気軽にお知らせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

事前にお問い合わせ頂いていたにも関わらず、お疲れでご到着の所お客様にはご足労おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご案内表示の設置につきましては前向きに検討して参ります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

チェックアウト後の観光案内やお手伝いの為に皆様には自動精算機でのチェックアウトをお願いしておりますが、お客様のご出発をお見送りすることが出来ず申し訳ございませんでした。
本来ならば感謝の気持ちを込めてご挨拶すべきところと反省しております。
おもてなしの基本にかえり、お客様の立場に立ったサービス・ご案内が出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
フロントでもチェックアウトを承っておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

心苦しくは存じますが、私共の成長を見守っていただきたく思っております。
これからも何卒ご指導の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。ご投稿よりお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変感激致しております。また恐縮ではございますが、いただきましたお言葉を励みにこれからもお客様へ親切・丁寧なご案内を心がけて参ります。
鹿児島へお立ち寄りになる機会がございましたら、お目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食もお召し上がりいただきましてレストランのスタッフ共々お礼申し上げます。朝食は、鹿児島の地の食材を使ったお食事をご用意いたしております。お気に召していただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
これからも、お客様に更にご満足いただけますようにスタッフ全員で意見を出し合いながら、より良いサービスが提供できるように精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子でスタッフ一同安心致しました。

鹿児島中央駅からも路面電車に乗って約10分程の場所に位置しております為、ビジネスやレジャーなど大変便利な場所でございます。

また鹿児島にお越しになられた際は是非リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用くださいませ。

この度はご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。私どものホテルは、繁華街に位置しており空港リムジンバスや市路面電車など公共交通機関のご利用に便利な場所に立地致しております。ビジネスやレジャー、ショッピングなど様々な用途でご利用いただけましたら幸いでございます。

また鹿児島へお越しになられた際に、お目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様からご指摘頂きました事、心よりお詫び申し上げます。
私共スタッフは、お客様にお喜びいただかねばならない職業でございますが、反対に何気ない一言でお客様の心を傷つけてしまいました。
誠にお客様の仰るとおりでございます。

折角のご帰省、又朝のお子様との大切なお食事にも関わらず大変な失礼を致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後、レストランスタッフとホテルスタッフを併せまして、お客様へのおもてなしの心をしかと心に植えつけるように指導して参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人