この度は鹿児島市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
あいにく館内には喫煙所がなく、ホテル正面玄関外の喫煙スペースをご案内しております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、ご満足にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。
現状に満足せず、今後もおもてなしの向上にスタッフ一丸となり努めてまいります。
今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント：石川
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また私ども鹿児島天文館に限らず、リッチモンドホテルを各地でご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
更に「部屋、アメニティ、サービス」に関しましてお褒めいただき、「また利用したい」とこの上ないお言葉まで頂戴し、感激しております。

私ども鹿児島天文館のアメニティに関しましては、女性用・男性用を別々にご用意しております。
チェックインの際にお渡ししておりますが、ご滞在中はフロントでいつでもお渡しすることができますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、アメニティは各店舗によりご用意しているものが多少異なりますので、そこも楽しんでいただければ幸いでございます。
これからも、多くのお客様の「快適な空間」であり続けるよう努力してまいりますので、
今後ともリッチモンドホテルをよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてご投稿していだきまして、ありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：高城
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を拝読しレストランスタッフ含め大変嬉しく存じます。
メインが6種類ございますので次回ご利用の際は他のメニューもお召し上がり下さいませ。
バスミラーの件、貴重なご意見ありがとうございます。
現在改善に向けて検討させていただいております。
今後ともお客様へ満足いただけますよう精進してまいります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様子にスタッフ一同安心いたしました。
朝食に関してましてもお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
朝食のメインが6種類ございますので次回ご利用の際は是非他のメニューもお召し上がり下さいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
今後ともお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
お客様へまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

数あるホテルの中から、いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつ来られても快適にお過ごしいただけているようで、スタッフ一同感激しております。
また、朝食に関してもお褒めの言葉をいただき、レストランスタッフも嬉しい限りでございます。
これからも、多くのお客様にとりまして、快適な場所であり続けるよう、努力してまいりますので、今後ともリッチモンドホテルをよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてご投稿していだきまして、ありがとうございます。

フロント：作田
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に更に御満足いただけますよう、精進して参ります。
今回はお忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：河野
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
朝食に関しましてお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
メインが６種類ござますので次回ご宿泊の際は他のメニューもお召し上がり下さいませ。
お客様の仰います通り私どものホテルではデスクワークをより快適に行って頂く為、余裕のあるワークスペースを確保しております。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
今後ともお客様へ満足いただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同大変安心致しました。
お客様の仰います通り私どものホテルは繁華街に位置しており周辺には様々な飲食店がございます。
また県内外への交通アクセスが大変便利な立地にございます。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を拝見し、レストランのスタッフ含め大変嬉しく存じます。
メインが6種類ございますので次回ご利用の際には他のメニューもお召し上がり下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
現状に満足することなくお客様へ安心してお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、お客様のお役に立つことができ、スタッフ一同喜んで拝読いたしました。

アメニティに関しましてもお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
基礎化粧品の他、入浴剤やヘアバンド等ご用意しておりますのでご必要なものがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。メイン料理は「鹿児島県産黒豚丼」や「カンパチ茶漬け」など6種類ございますので次回お越しの際はぜひ別な料理をお召し上がりくださいませ。

今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、更なる設備・サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、清掃担当者と共にチェック体制をより一層厳しくし、毎回お客様に快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。
また、ルームキーに関しましても、本来ならば私共から2枚ご用意すべきことでございます。
この場をお借りしお詫び申し上げます。スタッフには再度徹底するよう心掛けさせてまいります。
これからもお客様のお気持ちに寄り添った温かなサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となり努めてまります。
本日はお忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテル・レストラン・清掃スタッフ共々話し合いの場を設け、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましてお褒めいただき、光栄でございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様が安心してご利用いただけますよう、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、従業員一同日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただけたご様子に、ホテル・レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声を大切にし、全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の広さに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回は観光でいらっしゃったと拝見致しました。鹿児島の旅は、いかがでしたでしょうか。暑い日が続いていることもあり、とても大変な旅だったことと存じます。
また、今回ご滞在中にホテル周辺の飲食街もお楽しみいただいたようでございますね。お客様の仰るように、私共のホテルは繁華街の中心に位置しており、多くのレストランやレジャー施設へのアクセスが大変容易でございます。今回足を運ばれた場所の他にも、天文館には多くの飲食店がございます。お客様に合った場所をご案内いたしますので、次回ご宿泊の際はぜひお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿までいただき、誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心して泊まれるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。
今後もお客様のお言葉に恥じぬよう精進してまいりますので、次回もぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。4月よりリニューアルし、メイン料理を4種類から6種類に増やし、サラダバーには生野菜、フルーツの他鹿児島ならではのお惣菜もご用意いたしております。
次回ご宿泊の際は他のメイン料理もぜひご賞味くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同日々精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
4月にリニューアルいたしましたハーフバイキングの朝食は多くのお客様よりご好評いただいております。ご朝食はお気に召していただけましたでしょうか。
今後もお客様のお声を大切にし、よりご満足にお過ごしいただけるようスタッフ一同で精進してまいります。
是非今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークはいかがお過ごしでしょうか。
スタッフの対応や朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、貸出本やアメニティをお子様に楽しんで頂けたとのお言葉も頂戴し、感激致しております。
立地に関しましても、ホテルがアーケード内に位置していることから数多くのレストランや観光施設へのアクセスが容易となっております。
これからも、お客様に満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして美味しくお召し上がりいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
今年の4月2日に朝食をリニューアルし、多くのお客様よりご好評いただいております。
メインが4種から6種に増え、またサラダやドリング、お惣菜もより美味しくお召し上がりいただきたく提供しております。
今後も、すべてのお客様にご満足していただけるよう、ホテル・レストランスタッフ共に精進して参ります。
今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めいただき、嬉しく存じます。ホテルの近くにはコンビニエンスストア、薬局がある他、徒歩圏内に飲食店が多数ございますので利便性の高い立地でございます。
ご滞在中、お気付きの点等ございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント：寺床
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにもご記入いただき、重ねて御礼申し上げます。
「今まで泊まったホテルの中で1番良かった」とお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
スタッフの接客につきましてもお褒めいただき、恐縮でございます。
これからもお客様に安心してご利用いただけますよう、従業員一同お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、日々精進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人