リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ･お客さまの声

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにもご記入いただき、重ねて御礼申し上げます。
「今まで泊まったホテルの中で1番良かった」とお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
スタッフの接客につきましてもお褒めいただき、恐縮でございます。
これからもお客様に安心してご利用いただけますよう、従業員一同お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、日々精進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

接客、設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子、安堵致しました。

今後もお客様にご満足いただけるよう
サービス、設備の向上にスタッフ一同努めて参ります。

本日は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食、スタッフへの数々のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
私共でのご滞在が楽しいご旅行の思い出のひとつとしていただきましたこと、さらにはお客様より「感謝」のお言葉を頂戴できましたことを大変光栄に感じております。

次回も心を込めておもてなしをいたします。
是非またご来館くださいますと幸いでございます。

今後も、お客様のために進化し続けるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
本日は貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私共朝食券をお土産のケーキと引き換えができるサービスを行っております。
お喜びいただけましたでしょうか。
また鹿児島へお越しの際は、是非リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きたく存じます。
本日は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様へお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント:渡邊
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝読し、お客様の意を汲み取る対応ができました様子に、スタッフ一同安心致しました。

私どもリッチモンドホテルの無料会員にご入会頂けましたら、毎回チェックインの際にはご署名をして頂くだけで、スムーズにご案内が出来ます。
その他、会員様ベストレート、いつでも延長1時間無料等、様々な特典がございます。
溜まったポイントは宿泊にまつわる代金のお支払いにご利用頂けたり、グループ会社の商品券に交換が出来ます。今後とも是非ご愛顧頂き、会員カードをご活用下さいませ。

この度は貴重なお時間の中、励みになるご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：小田
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どものホテルは天文館アーケードの中心に位置し、観光やショッピングに適しており、県内各地へのアクセスにも大変便利な立地にございます。
また、客室に関しましてもお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様へご満足いただけますよう、設備・サービスの向上に精進して参ります。
今回はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：河野
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地・客室に関しましてお褒めのお言葉頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当日予約などの場合、会員様カードをご持参されてない時でも、ルームキーの発行はできますので、ご安心くださいませ。

また、朝食に関しまして、メニューはメイン４品より選ぶ、ハーフビュッフェスタイルで、他のお客様からもご好評頂いております。
メインは、黒豚肉を自家製のタレにからめた「鹿児島県産 黒豚丼」や鹿児島名物のカンパチを使用した「カンパチ茶漬け」などがございます。
次回ご宿泊の際には、是非ご朝食をお召し上がり下さい。
今回はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：河野
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、バスルームの広さ、食事の室、全てにおいてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
また、利用したいとの言葉までいただき、嬉しいかぎりでございます。
今後も更なるサービス向上にむけて、スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともリッチモンドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント：作田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の水圧の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。ホテルの客室の中でも非常に大切な部分である浴室にてシャワーの水圧がきつかったとのお言葉を拝読し、大変心苦しい限りでございます。今後清掃係と話し合いの場を設け、目詰まり等がないように徹底して参りますと共に、検討課題とさせて頂きます。
また、ご不便をおかけしたにも関わらずフロントでの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。チェックインからチェックアウトまで、全てが良かったとのお言葉を拝読し、大変励みになります。
また、今回は朝食をお召し上がり頂かなかったようでございますね。お客様の仰る通り期間内でしたら別のお日にちでも御利用いただけるほか、おみやげ用のケーキとの交換も承っておりますので、機会がございましたら是非お申し付けくださいませ。
今後もお客様に満足いただけますよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しいなかご投稿まで頂き、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、「定宿」とのお言葉を拝読し、大変感激致しておりますと共に、ますます身の引き締まる思いでございます。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿まで頂き、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度は、鹿児島市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にございますように、私共は繁華街の中心にあり、交通の便に優れております。また周辺には多くの飲食店もございますので、ビジネスや観光でいらっしゃるお客様に大変お喜びいただいております。
台風による急なご宿泊では、ご不安なお思いもあったことと存じます。おくつろぎいただけましたでしょうか。
今後も、常にお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
本日は、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、会員様へのご登録の上、全国のリッチモンドホテルズをご愛顧頂き、感謝申し上げます。

「コスパの高いホテル」と仰って頂き、従業員一同大変嬉しく、また励みに感じております。
今後とも、よりご満足頂けますようサービスの充実に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：小田
支配人

　いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お客様の仰います通り、私共ほてるは、繁華街に近く、便利な場所にあり、多くのお客様にお褒めの言葉をいただいております。
　何度もご利用されているので、ご存知かと思いますが、フロントにはお食事処などのパンフレットを多数取り揃えておりますので、次回お越しの際には、一度お立ち寄りくださいませ。
　お忙しい中、投稿して頂き、誠にありがとうございます。
　またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人
　フロント：作田　

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回は初めて、天文館をご利用いただきまして、重ね重ね御礼申し上げます。
　朝食をお召し上がりになった際、席への誘導がスムーズにいかず、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
　お客様にご指摘をうける前に、スタッフ自身で気付き、ご案内するべきでございます。
　今後、このようなことのないよう、レストランスタッフへの教育を徹底してまいります。
　朝食ご利用の際、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ホテルのフロント対応及びアメニティにもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
　お忙しい中、投稿していただき、誠にありがとうございます。
　返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
　またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人
フロント：作田

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食につきましてお褒めいただき、ホテルスタッフはもとよりレストランスタッフ共々大変嬉しく存じます。
また、「リッチモンドホテル自体のファンになった」と、この上ないお言葉を拝読し、大変感激致しております。
立地に関しましても、私どものホテルがアーケードの中に位置している関係上、レジャー施設や飲食店へのアクセスが大変容易でございます。
今後も、お客様に満足頂けますよう設備・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：本田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊当日はあいにくの台風でしたが、無事にお帰りになられたご様子、安心致しました。
数々のお褒めの言葉を拝読し、スタッフ一同喜んでおります。

貸し出し用のスマートフォン「Handy」は、全客室に備え付けており、ご滞在中はお出かけの場合でも外にお持ち頂けます。お客様の旅行のサポートにお役立て頂ければと存じます。

お部屋のWi-Fiにつきまして、ご不便お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
お部屋に設置します、アクセスポイントの貸し出しもございますので、次回ご利用の際は改めてご案内させて頂きたく存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿まで頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：小田
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も、ご満足頂けましたご様子に私どもも嬉しく存じます。

全室備え付けのスマートフォン・携帯電話各社対応の充電器は平素よりご好評頂いております。
手ぶらでお越し頂いても不便しないよう、フロントでは基礎化粧品等の女性用アメニティもプレゼントしております。その他にもご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご朝食につきましてもご満足頂けたようで、安心致しました。
4種のメイン料理中、焼き魚の和定食に関しても、仕入れにより魚の種類が代わりますので、次回ご利用の際も是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿まで頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：小田
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用が、お客様にとりましてご満足頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同大変安心致しました。

私どものホテルはアーケード内の立地の為、お車でお越しのお客様へは近くの提携駐車場をご案内しご足労をお掛け致しております。ご面倒をお掛け致しておりますが、荷物の運搬等のお手伝いが必要な際はお気軽にお申し付け下さいませ。
ご朝食につきましてもお口に合いましたご様子、安心致しました。メインの料理に加え郷土・季節のお惣菜をビュッフェレーンにご用意致しております。次回ご利用の際は、別のメニューも是非ご賞味下さいませ。
お部屋やスタッフにつきましてもお褒め頂き大変嬉しく存じます。次回ご利用の際に、更に満足頂けますようにこれからも日々精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿までいただき誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：小田
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごししていただけたご様子、スタッフ一同安堵いたしました。
フロントスタッフや立地につきまして、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、私どもホテルは繁華街の中心にあり、大変便利な立地にございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いて、投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント:河野
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは繁華街の中心に位置し、ビジネスや観光に大変便利でございます。
またお部屋やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
これからも、お客様に更にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：門口
支配人