リッチモンドホテル鹿児島天文館のクチコミ･お客さまの声

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
立地やサービスに関して、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
立地に関しましては、ホテルがアーケードの中心に位置していることから、お客様の仰るように周辺の観光施設へのアクセスが大変容易でございます。
また、サービスに関しましても現状に満足することなく、お客様に更に快適なご滞在を提供できますよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：西村
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
また、お客様の仰るように10月より裏手にございました提携駐車場が閉鎖となり、丸屋第一駐車場またはセンテラスパーキングの駐車場を皆様にご案内しております。
大変ご足労をお掛けいたしますが、どちらかの提携駐車場にお車をお停めいただきますようお願い致します。
最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
また鹿児島にお越しの際は、是非リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：西村
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご滞在いただいた客室のタバコの臭いに加え、浴室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。本来であれば、清潔感がありお客様が快適にお寛ぎいただける客室をご用意しなくてはならない所を、それが全くできなかった事について大変お恥ずかしく、また心苦しく存じます。数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
これからは朝食やスタッフの対応だけではなく、ご利用のお客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、早急に確認と改善を行い、皆様にご満足いただける客室や設備の維持に努めてまいります。

勝手なお願いにはなりますが、再び私どもをご利用いただき挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント：坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊に私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、喫煙部屋でのおタバコの臭いと浴室の黒ずみに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
本来お客様に快適で清潔な空間を提供すべきところが出来ていなかったことはお恥ずかしい事限りでございます。誠に申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃責任者とも話し合いの場を設け、改善に努めて参ります。
また、お客様の声を真摯に受け止め、お客様が安心・安全にお過ごしいただけるホテルが提供出来るように精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　西村
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

「スタッフの方々が親切丁寧で気持ち良かった」とのお褒めのお言葉を拝読し大変光栄でございます。
ご滞在中何かお気づきの点はございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

これからも現状に満足することなく、常にお客様のことを考え努力して参ります。
また鹿児島でお会いで来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風によるご宿泊で、ご不安な思いもあったことと存じます。おくつろぎいただけましたでしょうか。

お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。

また「フロントスタッフが親切で丁寧」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、さらなるお客様にはご満足にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
今回はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：宮田
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食や立地にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

私どものホテルは開業から13年が経ち、設備や備品を含めお部屋は決して新しいものではございませんが、ご滞在中少しでも気持ち良くお過ごしいただけるよう清潔なお部屋作りにこれからも努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただければこれほど嬉しいことはございません。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは開業から13年が経ち、建物を含め客室内の設備や備品など決して新しいものではございません。しかしながら、ご宿泊いただくお客様にはご滞在中少しでも気持ち良くお過ごしいただくために、清潔なお部屋を提供できるよう努めて参ります。

お召し上がりいただきましたご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは①黒豚グリル朝食②和朝食③洋朝食の3種類をご用意しており、ご宿泊のお客様からご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際も、ご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは開業から13年が経ち、建物を含め客室内の設備や備品など決して新しいものではございません。しかしながら、ご宿泊いただくお客様にはご滞在中少しでも気持ち良くお過ごしいただくために、清潔なお部屋を提供できるよう努めて参ります。

お召し上がりいただきましたご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは①黒豚グリル朝食②和朝食③洋朝食の3種類をご用意しており、ご宿泊のお客様からご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際も、ご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは開業から13年が経過し、デスクやお風呂それ以外の備品等も決して新しいものではございません。しかしながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

その他ご滞在中にお気付きの点ございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは開業から13年が経過し、デスクやお風呂それ以外の備品等も決して新しいものではございません。しかしながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

その他ご滞在中にお気付きの点ございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは開業から13年が経過し、デスクやお風呂それ以外の備品等も決して新しいものではございません。しかしながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

その他ご滞在中にお気付きの点ございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは開業から13年が経過し、デスクやお風呂それ以外の備品等も決して新しいものではございません。しかしながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

その他ご滞在中にお気付きの点ございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお気付きの点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同設備・サービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺床

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お客様からの「また利用したい」というお言葉は大変嬉しいものであり、スタッフの励みになります。
これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

次回鹿児島にお越しの際も、私どものホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。私どものホテルは天文館の中心に位置しており、恵まれた立地にございます。
また、スタッフの対応に関してもお褒めいただき、大変恐縮でございます。

これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺床

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心しております。
今後もお客様にはご満足にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
本日は、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

バスタオルの設置漏れで、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後同じことが起きないように、清掃スタッフと連携し、改善に努めて参ります。

お客様からいただいたお声を大切に、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。

勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

　フロント　嶋田
　支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応や笑顔について、あたたかいお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
ホテルの立地や館内についてもご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、安心いたしました。
また、ご朝食もお召し上がりいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
私どもの朝食は、和洋食含め3品からお好きなメニューをお選びいただいております。
「今まで泊まったホテルの中で1番」とこれ以上ないご感想を頂戴することができ光栄でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、ホテル一丸となって日々精進してまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただけますと幸甚です。
再びお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテル外の騒音の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が安心してお過ごしいただけますよう、館外の巡回を強化してまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず立地につきましてお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人