この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、私どものホテルは鹿児島の繁華街天文館の中心に立地している為周辺にコンビニや飲食店が多く、ご好評をいただいております。
お探しの飲食店などございましたらいつでもフロントにお申し付けくださいませ。
またお部屋やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
エアウィーヴのマットレスで、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。

これからも、より快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント：渕別府
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰るように、私共のホテルはアーケード内に位置しており、様々な場所へのアクセスが容易と好評いただいております。
飲食店に関しても、おすすめの場所をご紹介致しますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

駐車場につきましては私どものホテルがアーケードに面しており敷地内に駐車場がなく提携駐車場までの移動がお客様にご足労をお掛けしております。

朝食につきましては5種類のメイン料理をお客様にお選びしていただいております。
5種類全てお客様からご好評をいただいておりますので、また鹿児島にお越しの際は是非別のメニューもお召し上がりください。

本日は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：日高
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
気に入っていますと嬉しい言葉をいただく事ができ、とても安心いたしました。

鹿児島へお越しの際は、わたくしどもをご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント：坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたこと、大変光栄でございます。

お部屋やアメニティにご満足いただけてご様子、大変嬉しく存じます。
お客様からいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに尽力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渕別府
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なご家族とのご滞在に私どもをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。

夜間お子様のお具合が優れないとご連絡いただき、ずっと案じておりました。貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
その後のご滞在はお楽しみいただけたでしょうか。

これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただれば幸いです。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
「素晴らしいホテル」と大変うれしいご感想を頂戴し、感激しております。
これからもお客様の期待に応えられるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々力を注いでまいります。
今後もリッチモンドホテルズをご愛顧いただけますと幸甚です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテルの立地やお部屋についてお客さまに喜んでいただけたご様子で安心いたしました。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント：坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

のびのび眠れたとのお言葉、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
またお客様のおっしゃるように私どものホテルは天文館のアーケード内にあり、お食事や観光にも大変便利な立地でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう設備・サービスの向上に努めてまいります。
お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:高崎
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。今回ご予約いただいた「エアウィーヴプラン」は5室限定のプランで他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
「部屋数を増やしてほしい」という貴重なご要望は、しっかりと上のものとも共有をさせていただきます。

その他何かご滞在中にお気付きの点がございましたらお気軽にホテルまでご連絡くださいませ。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：戸澤
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や立地についてお褒めの言葉いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り、私どものホテルは繁華街天文館の中心部に立地しており、周辺に飲食店が多数ございます。
お探しの飲食店がございましたら、いつでもフロントまでお申し付けください。

お客様から頂いたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント：渕別府
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


私どもの朝食は選べる御膳形式で、和洋定番メニューから鹿児島の名物黒豚を使用した黒豚グリル御膳などもございます。
お客様から「とても美味しい」とお褒めの言葉をいただく事ができ大変嬉しく存じます。
すぐにレストランのスタッフにも喜びを共有させていただきます。
またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき、ご朝食もお召し上がりいただきたく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
再びお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂間
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、「とても良かった」とお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、現状に満足することなくハード面・ソフト面共に進化し続けるホテル作りに努めて参ります。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今年1月からエアウィーブプランを導入いたしました。ご満足いただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいりますので、お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

提携駐車場が分かりづらく大変申し訳ございません。
ホテル周辺は一方通行の道も多く、初めてお越しのお客様はより分かりづらかったかと存じます。
また、お客様に寄り添ったご案内ができておらずご足労をお掛けしてしまったことを心苦しく存じます。
今後はより丁寧で分かりやすいご案内ができるように改善してまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、お客様に再びご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものお部屋や朝食に関してたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中大変励みになるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただき誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にお選びいただいたにも関わらずウォシュレットの故障でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また私どものホテルは開業から10年以上たち、決して設備等新しいものではございません。ご不便をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備会社や清掃会社と連携し早急に対応を進めさせていただきます。
勝手ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　渕別府
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カミソリについてのご案内不足、並びにチェックインの際にお時間を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在カミソリは常設ではなく、ご希望の方にのみお渡ししておりますが、チェックインの際のご案内が漏れておりました。申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
また、全国旅行支援のお手続きにつきましてもお客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。
通常のご案内に加えて多くのお手続きを要しており、スムーズなチェックインが困難な状況が続いております。しかしながら、少しでもお客様に迅速な対応ができますようスタッフ間で協議の場を設け、オペレーションの改善と工夫に尽力して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食についても美味しかったとのお言葉、レストランスタッフも大変喜んでおります。
大切なご家族とのご滞在にお選びいただいたこと、光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人