この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰いますように、私どものホテルは天文館のアーケード内に位置しており、公共交通機関やその他レジャー施設へのアクセスが大変容易でございます。

その他ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

これからもお客様にご満足いただける空間を提供できますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、「とても良かった」とお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、現状に満足することなくハード面・ソフト面共に進化し続けるホテル作りに努めて参ります。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今年1月からエアウィーブプランを導入いたしました。ご満足いただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいりますので、お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは繁華街天文館の中に立地しており、周辺に飲食店などが多数ございます。
お探しのお店などございましたら、フロントにてご案内しておりますので、いつでもお申し付けください。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント：渕別府
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものお部屋や朝食に関してたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中大変励みになるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただき誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にお選びいただいたにも関わらずウォシュレットの故障でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また私どものホテルは開業から10年以上たち、決して設備等新しいものではございません。ご不便をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備会社や清掃会社と連携し早急に対応を進めさせていただきます。
勝手ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　渕別府
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カミソリについてのご案内不足、並びにチェックインの際にお時間を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在カミソリは常設ではなく、ご希望の方にのみお渡ししておりますが、チェックインの際のご案内が漏れておりました。申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
また、全国旅行支援のお手続きにつきましてもお客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。
通常のご案内に加えて多くのお手続きを要しており、スムーズなチェックインが困難な状況が続いております。しかしながら、少しでもお客様に迅速な対応ができますようスタッフ間で協議の場を設け、オペレーションの改善と工夫に尽力して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食についても美味しかったとのお言葉、レストランスタッフも大変喜んでおります。
大切なご家族とのご滞在にお選びいただいたこと、光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地や客室、バスルームについて喜んでいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
また、私どもではデュベスタイルのベッドをご用意しております。清潔感と快適にお寛ぎいただける空間を心掛けておりますので、ごゆっくりとお休みいただけたご様子でとても安心いたしました。

これからもビジネスや旅行など、様々な場面でご利用いただきたく存じます。
再びお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント：坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

提携駐車場からホテルまでご足労をお掛けいたしました。私どもはアーケード内に立地している為、お車でお越しのお客様には心苦しく存じます。
しかしながら、ご滞在いただいたお部屋について「快適に過ごす事が出来ました」とお言葉をいただき恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
また、お客様の仰いますように会員様のチェックアウトはお昼12時まででございますので、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いでき安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
お近くにお越しの際は私どもをご利用いただけますと幸いです。

最後になりますがこの度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント：坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごしになったご様子でスタッフ一同安心いたしました。
朝食につきましてもお褒めいただき、レストランスタッフ共々大変嬉しく存じます。
3種類の朝食には鹿児島県産黒豚を使用した「黒豚グリル朝食」や卵料理が選べる「洋朝食」がございます。次回お越しの際はぜひ別な料理もお楽しみいただけたらと存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものプランより観光を楽しまれたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、私どものホテルは電停はもちろんバス停まで徒歩数分圏内でございますので市内各地へのアクセスに非常に便利な立地でございます。
様々なシーンでご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス・設備の向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテルの立地やスタッフの電話対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
また、おはら祭りもお楽しみいただけたご様子をお伺いする事ができなによりでございます。

お近くにお越しの際は是非私どもをご利用いただきますと幸いです。
お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：坂間
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

「スタッフの方々が親切丁寧で気持ち良かった」とのお褒めのお言葉を拝読し大変光栄でございます。
ご滞在中何かお気づきの点はございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

これからも現状に満足することなく、常にお客様のことを考え努力して参ります。
また鹿児島でお会いで来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお気付きの点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同設備・サービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺床

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お客様からの「また利用したい」というお言葉は大変嬉しいものであり、スタッフの励みになります。
これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

次回鹿児島にお越しの際も、私どものホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。私どものホテルは天文館の中心に位置しており、恵まれた立地にございます。
また、スタッフの対応に関してもお褒めいただき、大変恐縮でございます。

これからも現状に満足することなく、より質の高いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺床

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心しております。
今後もお客様にはご満足にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
本日は、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応や笑顔について、あたたかいお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
ホテルの立地や館内についてもご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、安心いたしました。
また、ご朝食もお召し上がりいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
私どもの朝食は、和洋食含め3品からお好きなメニューをお選びいただいております。
「今まで泊まったホテルの中で1番」とこれ以上ないご感想を頂戴することができ光栄でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、ホテル一丸となって日々精進してまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただけますと幸甚です。
再びお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：坂間
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見として受け止め、検討課題とさせていただきます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同設備・サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人