この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
また、朝食は当面の間コロナウイルス感染拡大防止の為、メイン6種類から一つ選んでいただきお膳形式のご提供となっております。
次回ご宿泊の際は他のメイン料理もぜひご賞味くださいませ。

今後も、さらなるお客様にはご満足にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
今回はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：宮田
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ごゆっくりお過ごしになったご様子でスタッフ一同安心いたしました。
私どもスタッフの対応につきましてもお褒めいただき嬉しく存じます。
今後もお客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、スタッフ一丸となり日々精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在期間中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

繰り返しになりますが、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：隈元
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にとりまして、快適な場所であり続けるために、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
貴重な時間を割いて投稿していただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：作田
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の臭いに関してご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

本来であれば私どもで臭いに気付き、改善した上でお客様をお部屋にお通しするべきでございました。私どもの確認不足でございます。誠に申し訳ございません。お客様の仰るように、設備の問題の可能性がございますので、設備・清掃業者とも連携し改善に努めてまいります。

大変なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、接客についてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

お忙しい中、またご気分の優れない中ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをご利用いただければこれほど嬉しいことはございません。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューについて、またスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
今回は、洋朝食をお召し上がりいただいたようですね。「ホテルといえばこれ」と言える定番メニューで、根強い人気を誇っております。
その他の黒豚丼、かんぱち茶漬けなどは鹿児島を強く感じられるメニューとなっておりますので、是非ご賞味くださいませ。
お客様の仰るスープメニューも、新たに加わったメニューの1つで大変好評をいただいております。
また、ヨーグルトのリクエストも拝見致しました。レストランと協議を重ね、今後の検討課題とさせていただきます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

地域共通クーポンが使用できる店舗も増えているようで、お客様が楽しく利用されている様子に大変嬉しく思います。

ご滞在中にお気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心よりお礼申し上げます。

またお客様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

フロント：上吹越
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、行動しなければならないにも関わらず配慮が足らずご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容に関しましては清掃責任者より清掃スタッフ全員に周知し、二度と同じことが起こらないよう厳しく注意しております。

これからお客様が安心してご利用いただけますよう従業員一丸となり、サービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

リッチモンドホテル鹿児島天文館

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様子にスタッフ一同安堵いたしました。
お客様からの温かい言葉を拝読し重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に満足していただけますよう精進してまいります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
本来なら、ホテル側で徹底的に確認した上で、お客様をお通しすべきでございました。
今後このようなことのないよう、確認を徹底して参ります。
清掃の不備があったにもかかわらず、フロントの対応、朝食に関してお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
お客様にまたご宿泊していただきますよう、精進してまいります。
お忙しい中投稿いただき、ありがとうございます。

フロント：作田
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はダブルルームをご利用とのことでしたが、「ゆっくり寛げた」とのお言葉を拝見し安堵致しました。快適にお過ごしいただけているご様子、大変嬉しく存じます。
客室に関しては、お客様の仰るように各入口への段差をなくしてご用意しており、使い勝手が良いと大変好評をいただいております。

その他ご意見やお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、フロントだけでなくレストラン、清掃と多方面のスタッフへお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
その他にも、「一流のホテル」とこの上ないお言葉も拝見しスタッフ一同感激致しております。
これからも、ご滞在中にお気づきの点などございましたらお気軽にお問合せいただければと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元　
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけているご様子、安堵いたしました。
朝食に関しても美味しかったとお褒めの言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々大変感激しております。ご存知かと思いますが朝食は全5種類のメニューからお選びいただけます。次回お越しの際は他のメニューもぜひお召し上がりくださいませ。
これからもお客様のお言葉に恥じぬようスタッフ一同設備・サービス向上に努めてまいります。お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの接客対応につきましてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様が安心して快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またリモンドホテルズもご利用いただき、安心感があるとのこの上ないお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。

フロントにて貸し出しをしておりますレンタルパソコンに関しましても、お客様のお役に立っておりますようで嬉しく思います。フロントでもお答えできることがあるかもしれませんので、何かあればぜひお声がけください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様の言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。また何かお気づきの点やご希望などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人　清水

いつも、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。客室についてもお気に召していただけたようで、安堵致しました。
また、「全てに於いて満足」とこの上ない言葉を頂いたほか、清掃スタッフについてもお褒めいただき感謝申し上げます。とても励みになります。

その他ご宿泊の際にお気付きの点やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

これからも現状に満足することなく、お客様の快適なご滞在を目指して精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元　
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
またコロナウイルス対策についてもご安心いただけてなによりでございます。

立地につきましてもお客様の仰る通り、私どものホテルは天文館アーケードの中に位置しており、飲食店や県内外各地へのアクセスにも大便利な立地でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：宮田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。ぜひまたお越しの際は他のメインメニューもお試しくださいませ。
また、私どものホテルはアーケードの中に位置している関係上、公共交通機関や飲食店へのアクセスが大変容易です。おすすめの飲食店のパンフレットなどもご用意しておりますので、次回宿泊の際は、ぜひフロントへお立ち寄りくださいませ。

お客様のお言葉に恥じぬようこれからもスタッフ一同サービスの向上に尽力して参ります。
お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:西村
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうござます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけました様子で私共も安心しております。

繁華街の中心、アーケード内に立地しております為、お車でお越しのお客様にはご足労をおかけし大変心苦しく思っております。お電話でも提携駐車場をご案内させていただいておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

お忙しい中ご投稿を頂戴いたしました事心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント：上吹越
支配人

リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご満足いただけたご様子、レストランスタッフ共々安堵しております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人