この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものお部屋や朝食に関してたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中大変励みになるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただき誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にお選びいただいたにも関わらずウォシュレットの故障でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また私どものホテルは開業から10年以上たち、決して設備等新しいものではございません。ご不便をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備会社や清掃会社と連携し早急に対応を進めさせていただきます。
勝手ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　渕別府
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カミソリについてのご案内不足、並びにチェックインの際にお時間を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在カミソリは常設ではなく、ご希望の方にのみお渡ししておりますが、チェックインの際のご案内が漏れておりました。申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
また、全国旅行支援のお手続きにつきましてもお客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。
通常のご案内に加えて多くのお手続きを要しており、スムーズなチェックインが困難な状況が続いております。しかしながら、少しでもお客様に迅速な対応ができますようスタッフ間で協議の場を設け、オペレーションの改善と工夫に尽力して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食についても美味しかったとのお言葉、レストランスタッフも大変喜んでおります。
大切なご家族とのご滞在にお選びいただいたこと、光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地や客室、バスルームについて喜んでいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
また、私どもではデュベスタイルのベッドをご用意しております。清潔感と快適にお寛ぎいただける空間を心掛けておりますので、ごゆっくりとお休みいただけたご様子でとても安心いたしました。

これからもビジネスや旅行など、様々な場面でご利用いただきたく存じます。
再びお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント：坂間
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、立地・フロントの対応にまでお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからもお客様に更にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごしになったご様子でスタッフ一同安心いたしました。
朝食につきましてもお褒めいただき、レストランスタッフ共々大変嬉しく存じます。
3種類の朝食には鹿児島県産黒豚を使用した「黒豚グリル朝食」や卵料理が選べる「洋朝食」がございます。次回お越しの際はぜひ別な料理もお楽しみいただけたらと存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものプランより観光を楽しまれたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、私どものホテルは電停はもちろんバス停まで徒歩数分圏内でございますので市内各地へのアクセスに非常に便利な立地でございます。
様々なシーンでご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス・設備の向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテルの立地やスタッフの電話対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
また、おはら祭りもお楽しみいただけたご様子をお伺いする事ができなによりでございます。

お近くにお越しの際は是非私どもをご利用いただきますと幸いです。
お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：坂間
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋もキレイでゆっくり過ごせたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様のご期待に添えるよう快適なお部屋作りに努めてまいります。お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

洗面所の床のタイルやお風呂栓の汚れで、ご不快なお気持ちにさせてしまい、快適にご利用いただくことができず、大変申し訳ございません。

数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。
心よりお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただける客室をご提供できますよう、清掃スタッフと連携し、早急に確認、対応を行って参ります。

勝手なお願いではございますが、再び私どものホテルをご利用いただき、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　嶋田
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

「スタッフの方々が親切丁寧で気持ち良かった」とのお褒めのお言葉を拝読し大変光栄でございます。
ご滞在中何かお気づきの点はございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

これからも現状に満足することなく、常にお客様のことを考え努力して参ります。
また鹿児島でお会いで来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食や立地にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

私どものホテルは開業から13年が経ち、設備や備品を含めお部屋は決して新しいものではございませんが、ご滞在中少しでも気持ち良くお過ごしいただけるよう清潔なお部屋作りにこれからも努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただければこれほど嬉しいことはございません。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは開業から13年が経ち、建物を含め客室内の設備や備品など決して新しいものではございません。しかしながら、ご宿泊いただくお客様にはご滞在中少しでも気持ち良くお過ごしいただくために、清潔なお部屋を提供できるよう努めて参ります。

お召し上がりいただきましたご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは①黒豚グリル朝食②和朝食③洋朝食の3種類をご用意しており、ご宿泊のお客様からご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際も、ご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは開業から13年が経ち、建物を含め客室内の設備や備品など決して新しいものではございません。しかしながら、ご宿泊いただくお客様にはご滞在中少しでも気持ち良くお過ごしいただくために、清潔なお部屋を提供できるよう努めて参ります。

お召し上がりいただきましたご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは①黒豚グリル朝食②和朝食③洋朝食の3種類をご用意しており、ご宿泊のお客様からご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際も、ご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは開業から13年が経過し、デスクやお風呂それ以外の備品等も決して新しいものではございません。しかしながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

その他ご滞在中にお気付きの点ございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは開業から13年が経過し、デスクやお風呂それ以外の備品等も決して新しいものではございません。しかしながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

その他ご滞在中にお気付きの点ございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは開業から13年が経過し、デスクやお風呂それ以外の備品等も決して新しいものではございません。しかしながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

その他ご滞在中にお気付きの点ございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは開業から13年が経過し、デスクやお風呂それ以外の備品等も決して新しいものではございません。しかしながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただくために清潔なお部屋を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

その他ご滞在中にお気付きの点ございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　戸澤
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお気付きの点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同設備・サービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺床