この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
滞在中お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様に安心且つ快適にご利用いただけますよう、従業員一丸となり精進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かい言葉にスタッフ一同大変励みになりました。
今後とも満足してお過ごしいただけますよう精進してまいります。
お客様の仰るとおり、私共ホテルは入口がアーケードに面しておりますので雨の日でも傘をささず出入りができます。また、繁華街「天文館」の中心地にございますので市内各地へのアクセスはもちろん、近くには飲食店も多数ございますので大変便利でございます。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント：渡邊

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どものホテルはアーケードの中に位置しており飲食店や観光地へのアクセスに大変便利な立地でございます。また、お部屋やスタッフ対応につきましてもお褒めいただき大変恐縮でございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後もサービス面や設備面におきまして、更にご満足にお過ごしいただけるように、スタッフ一同で努めて参ります。
本日は、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に、またお目に掛かれます日をスタッフ一同よりお待ち申し上げております。
フロント:宮田
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にございますように、私共は鹿児島中央駅からは車で約10分、市電で4駅と少し距離はございますが、繁華街の中心に位置しており、周辺には多くの飲食店がございます。
ビジネスでご利用のお客様や観光でお越しのお客様から大変ご好評いただいております。
是非今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
本日は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川
支配人

この度は、数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変励みになります。
ホテルロビーには、ご宿泊者様に無料でご利用いただける、パソコンとプリンターをご用意しております。
コピー用紙も10枚まで無料でお渡ししておりますので、必要の際はお申し付け下さい。
「また利用したいと思います」とのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。
お客さまによりご満足いただけますよう、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：河野
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私共ホテル1階にございますレストラン「夜光杯」のご朝食・ディナーもご利用いただき、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。
レストラン「夜光杯」のご朝食はメイン料理が6種類ございます。他にも、カンパチ茶漬けやグリル野菜の朝カレーなど多くのお客様にご好評いただいておりますので、ぜひまたご利用の際はお楽しみいただけますと幸いでございます。

また鹿児島にお越しの際はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にまたお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：石川
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心してお過ごしいただけましたご様子に大変安堵しております。
これからも利用したいとの言葉を拝読しスタッフ一同大変励みになりました。
掃除の件に関しましてもお褒めの言葉を拝読し、清掃スタッフ含め重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰います通り私どものホテルは繁華街に位置しており公共交通機関やその他観光施設へのアクセスが大変便利でございます。
今後ともお客様へ安心してお過ごしいただけますよう精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在につきまして「文句ありません」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様が安心して快適にご利用いただけますよう、従業員一丸となり、更なるサービス・設備の向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へ満足してお過ごしいただけましたご様子に大変安心いたしました。
「鹿児島NO.1」「リッチモンド系列でも高い評価ができる」とお褒めの言葉を拝読しスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
今後ともお客様へ満足してお過ごしいただけますよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント:渡邊
支配人

いつも、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴室のミラーの汚れの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め、清掃スタッフへ周知を行い、今後このようなことがないよう指導を徹底して参ります。
その他にも、お気付きの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様子に安堵いたしました。
今後もお客様へ満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様の仰るように、私共のホテルは繁華街の中心に位置しており公共交通機関やその他観光施設へのアクセスが大変容易でございます。
また何かお気付きの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子に、大変安堵しております。
ベットの大きさも、お部屋タイプによりサイズが異なります。
ベットの大きさや客室の広さなど、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
ウェルカムドリンクサービスにつきましては、毎月第2・4火曜日はレストランの店休日となり、サービスの提供ができかねますので、御了承下さいませ。
「再度予約すると思います」とのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：河野
支配人

この度は鹿児島市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
あいにく館内には喫煙所がなく、ホテル正面玄関外の喫煙スペースをご案内しております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、ご満足にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。
現状に満足せず、今後もおもてなしの向上にスタッフ一丸となり努めてまいります。
今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント：石川
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また私ども鹿児島天文館に限らず、リッチモンドホテルを各地でご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
更に「部屋、アメニティ、サービス」に関しましてお褒めいただき、「また利用したい」とこの上ないお言葉まで頂戴し、感激しております。

私ども鹿児島天文館のアメニティに関しましては、女性用・男性用を別々にご用意しております。
チェックインの際にお渡ししておりますが、ご滞在中はフロントでいつでもお渡しすることができますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、アメニティは各店舗によりご用意しているものが多少異なりますので、そこも楽しんでいただければ幸いでございます。
これからも、多くのお客様の「快適な空間」であり続けるよう努力してまいりますので、
今後ともリッチモンドホテルをよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてご投稿していだきまして、ありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：高城
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を拝読しレストランスタッフ含め大変嬉しく存じます。
メインが6種類ございますので次回ご利用の際は他のメニューもお召し上がり下さいませ。
バスミラーの件、貴重なご意見ありがとうございます。
現在改善に向けて検討させていただいております。
今後ともお客様へ満足いただけますよう精進してまいります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
毎回快適な空間を提供しないといけないにも関わらず、私どもの清掃不備でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、清掃責任者にはチェック体制をより一層厳しくするよう、申し伝えております。
しかしながら、朝食やサービスにつきましてはお褒めいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしができますよう、従業員一丸となり、努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント：寺床
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
今回いただいたご指摘をレストランの責任者に伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント：寺床

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様子にスタッフ一同安心いたしました。
朝食に関してましてもお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
朝食のメインが6種類ございますので次回ご利用の際は是非他のメニューもお召し上がり下さいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
今後ともお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
お客様へまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

数あるホテルの中から、いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつ来られても快適にお過ごしいただけているようで、スタッフ一同感激しております。
また、朝食に関してもお褒めの言葉をいただき、レストランスタッフも嬉しい限りでございます。
これからも、多くのお客様にとりまして、快適な場所であり続けるよう、努力してまいりますので、今後ともリッチモンドホテルをよろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてご投稿していだきまして、ありがとうございます。

フロント：作田
支配人