この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、私どもホテルは繁華街「天文館」の中心地に位置しておりますので徒歩圏内に飲食店が多数ございます。
フロントではスタッフおすすめの飲食店もご紹介しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

また、ホテルの入り口の目の前には4月9日に商業施設「センテラス天文館」がオープンし、益々賑わいを見せております。次回お越しの際はぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。

今後もお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ごゆっくりお過ごしになったご様子でスタッフ一同安心いたしました。
お客様の仰る通り私どものホテルは、繁華街「天文館」の中心部にあり、ビジネスでのご利用やご家族、カップルでのご利用に大変便利な立地でございます。私どもでおすすめの飲食店など案内マップもご用意しております。
また、お子様用のスリッパだけでなく、女性用アメニティなどもご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

また朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
黒豚朝食のほかに、店舗仕込みの焼き魚を使用した和朝食やパンの盛り合わせがお召し上がりいただける洋朝食もございますので、次回ご宿泊の際は今回とは異なる料理をお楽しみくださいませ。
消毒液に関しましてもスタッフ一同協議し、お客様に寄り添ったサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント：西村
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
隣室の音等のご迷惑をお掛けしたにもかかわらずたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
私どものお部屋や接客にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
食事に関しても、安心してお楽しみいただけるよう引き続き感染対策に努めてまいります。ぜひまた機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスの向上に尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただき、ありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り私どものホテルは、繁華街「天文館」の中心部にあり、ビジネスでのご利用やご家族、カップルでのご利用に大変便利な立地でございます。
お探しの飲食店などございましたらフロントまでお声かけくださいませ。
またご滞在中にお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント：渕別府
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り私どものホテルは繁華街にあり、大変便利な立地でございます。私どもでおすすめの飲食店などもご案内できますので、ご入用の際はぜひお声掛けくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。ご滞在中お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るように私どものホテルから歩いて3分の場所に氷白熊の本家「天文館むじゃき」があり、ビジネス以外にご家族やカップルでのご利用にもご好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきありがとうございます。
立地についてついてご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。
お客様の仰るように私どものホテルはコンビニに近く、ビジネスでのご利用に大変便利でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

「立地が最高で部屋も広く快適」とお褒めのお言葉、嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは天文館という繁華街に位置し、近くには飲食店はもちろんのこと、コンビニエンスストアや路面電車の停留所、バス停が全て徒歩圏内にあり、大変便利かと存じます。
ビジネス以外で鹿児島にお越しの際も、私どものホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロント：戸澤
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様がまだお部屋で寛いでいるにも関わらず、ベッドメイキングによる騒音でご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の意見を重く受け止め、次回はこのようなことがございませんように清掃スタッフと協議を行ってまいります。
繰り返しになりますが、この度のご宿泊でご不便をお掛けおかけしてしまい申し訳ございません。また、ご気分の優れない中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
もし次回私どものホテルをお選びいただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご家族の皆様との旅行に私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、浴室の掃除が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本来でしたらお客様には快適にお過ごしいただけるようなお部屋を提供するべきでしたが、このようなご意見をいただいてしまい恥ずかしい限りでございます。
お客様からの貴重なご意見を重く受け取め、ホテルスタッフ並びに清掃スタッフ一同、改善に尽力してまいります。繰り返しになりますが、私どもの不手際で快適なお部屋を提供出来なかった事、深くお詫び申し上げます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、また鹿児島にお越しの際には私どものホテルをお選びいただき、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、快適にお過ごしになったご様子でスタッフ一同安心いたしました。
また、お部屋の椅子と机等に関してお褒めいただき大変嬉しく存じます。

電気スタンドや延長コードなど無料でお貸出しできるものもございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一丸となり日々努めてまいります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご家族でのご滞在に私どものホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ゴキブリの発生という決してあってはならない不備によってご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。本来お客様に快適にお過ごしいただけるよう私どもで徹底確認の上万全の状態でお部屋をご用意すべきところを出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
多大なご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、非常に満足したとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからは清掃・メンテナンス業者との連携をより一層密なものとし、二度とこのような事が起こらないよう対策を強化してまいります。
繰り返しになりますが、この度は私どもの不手際で多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お忙しい中、またご気分の優れない中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをご利用いただき、挽回のチャンスをいただければこれほど嬉しいことはございません。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
WI-FIにつきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後、改善に努めるとともにフロントではアクセスポイントの貸し出しもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、私どもホテルはお客様の仰るとおりアーケード内にございますのでお車の横付けができかねます。
ご足労をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋やアメニティ等お褒めいただき大変恐縮でございます。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう
、従業員一同日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：寺床
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。誠にありがとうございます。私どものホテルは天文館の中心に位置しており、恵まれた立地にございます。
今後も、さらなるお客様にはご満足にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
本日は、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同よりお待ち申し上げております。

フロント:宮田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「清潔感があるホテル」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中お気づきの点等ございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸とり努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント:宮田
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるように、私共のホテルはアーケード内に位置している関係上飲食店や公共交通機関へのアクセスが大変容易でございます。お探しのお店等ございましたら、フロントまでお声がけくださいませ。

その他ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様とまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：隈元
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の煙草の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であればお部屋の清掃後にしっかり確認し、お客様へ快適にお過ごしいただけますようご用意しなければなりません。早急に清掃スタッフと情報共有し今後同じ事が起こらないよう努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず客室の設備について数々のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
朝食の雑炊に関しましてもご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく存じます。レストランスタッフにも周知し、重要な改善課題とさせていただきます。
今回は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同設備・サービスの向上に努めて参りますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてお褒めいただきありがとうございます。私共のホテルは天文館の中心にあり、ビジネスでのご利用に大変便利な立地となっております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、また鹿児島にお越しの際は私どものホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：高崎
支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「清潔感があった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。とても励みになります。
また、立地に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。私どものホテルはアーケードの中に位置しており、公共交通機関やレジャー施設へのアクセスが大変容易でございます。

その他ご宿泊の際にお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：隈元
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。私どものホテルは天文館の中心に位置しており、飲食店や県内外各地へのアクセスに大変便利な立地でございます。
また、朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
次回ご宿泊の際は他のメイン料理もお楽しみくださいませ。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
本日は、貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に、またお目に掛かれます日をスタッフ一同よりお待ち申し上げております。
フロント:宮田
支配人