急遽の出張で予約・宿泊。 フロントの方の対応が非常に丁寧で、気持ちよくチェックインできました。 部屋も掃除が行き届いている印象です。 夕食で郷土料理を食べるのに、オススメのお店をフロントで聞いて行ってみたところ、こちらも満足度が高い良いお店でした。 1点、泊まった部屋のシャワーヘッドかシャワーホースか、どちらかが不調でお湯の出が少々良くなかったですが、個別の問題であり、総じて満足度が高い宿泊となりました。 ホテル自前の駐車場がなく近隣の提携駐車場を利用することになりますが、ホームページ上で位置をもう少し詳しく書いてあると良いと思います（違う駐車場に入ったり迷ったりしてしまいました…）
いつもお世話になっております。GOTOトラベルが複活して良かったです。地域共通クーポン券は、有効に使っています。ホテルから10分少々歩きますが、昼食はu山形屋の食堂に行っています。お勧めは焼きそばです。かた焼きそばに、具材たっぷりの野菜、海鮮のあんかけ が、とても美味しいです。フロントスタッフの皆様も御存知かと思います。やはり、定番は焼きそば。ウスターソース、少し掛け、黒酢も少々かけたら。とても美味しく頂けます。 食堂のスタッフに、お聞きした所一番人気は、焼きそばだそうです。いま、期間限定で、 県内産の黒豚のランチもあります。1500円ですが。お腹空かしいけば、美味しく召し上がれると、思います。是非、行ってみて下さい。私の、お勧めです。
とにかく朝食が美味しい これに尽きます 例えメインがなくても惣菜、味噌汁、お米がいちいち美味しい メインが無くとも朝食が成り立つと思います。 提供されてるもの全てに外れがありません。 メインも何を選んでも後悔はないと思います。 立地に関しては当日雨交じりの時間帯もあったのですがアーケードのお陰で傘いらずでした。ただ難点は朝食会場目の前のパチンコ屋のネオンですね。ギリギリ開店を待つ列は目に入らないのですが…スクリーンか何かで目隠しをした方がいいと思いました。 あと部屋は使い捨てのカード式なんですが言わないと2枚借りれませんので予め人数分の貸し出しはして欲しいですね。 あと禁煙の部屋を選んだんですが若干タバコと思わしき臭いが残ってましたね。 相対的には白熊で有名な「むじゃき」や一流の鹿児島ブランドのお店も徒歩数分で立地しており初めての人はここ以外考えられないくらいおススメです。 スタッフさんも最高で期間中はお世話になりました。
全国で泊まるリッチモンドさんで長年1点疑問を持ち続けてましたがこの度晴れてこの疑問がご説明でスッキリ解消しました。ありがとうございます。 ビジネス利用者はチャックインなどの手間を極力省きたいとの思いがあると思います。 リッチモンドさんでは毎度必ず住所などの記載を求められ面倒だなぁ・・と思っていました。 会員カードを作ると良いのは知っていましたが、他のリッチモンドさんで数度「今回は宿泊サイトからの予約なのでご記入お願いします。」と言われ続けていましたので会員カードを作ってもいませんでした。でも、今回こちらで宿泊サイト予約と会員カードを作る事は別だと教えて頂き長年の不満がスッキリ解消しました！ありがとうございます。 たぶん、全国のスタッフの方々でこの辺りの仕組みを勘違いされている方々がいるのではないでしょうか？もう一度全国的に確認せれて見てはいかがでしょうか？ また泊まります！
昨年台風が向かっているタイミングの鹿児島がトラウマになり次は絶対アーケード内のホテルにしようと決めたら、まさかの今回も台風・・・ 到着の昼過ぎには雨は止んでいたけれど予定が狂い早めの到着。 チェックインまでロビーで待たせてもらおうとお伺いしたら有難い事にチェックインを早めてくださって、本当に助かりました。 手前に建物があるとはいえ、いちおう部屋から桜島が見えたのが嬉しかったです。 広いお部屋は掃除も行き届いていて、チェックインの際にも「お部屋にご用意が無いのでお選びください」とクレンジングや洗顔・入浴剤などもあり充実のアメニティ。とくに歯ブラシが使いやすかった。 楽しみにしていた朝食の黒豚丼やサラダ・惣菜も美味しかったです。 あと部屋にあった滞在中使えるスマホが無料貸し出しというのにも驚き。 ひとつだけ不満を言うならWi-Fiが繋がりにくかったくらいです。 また行く機会があれば次も利用したいです。 （壊れてしまった傘をゴミ箱に捨ててご面倒おかけしてしまいました。ひと言メモを残すべきだったかも・・・と気掛かりで。申し訳ありませんでした）
5月28日(日)に禁煙シングルBに宿泊しました。2,000円のクーポンを使わしてもらい、3,300円でした。 リクエストしておいたところ、最上階11階の南向きの部屋にしていただきました。西に桜島の雄姿も見え、有り難かったです。 部屋は、18平方メートルあり、ゆったりしています。何より寝具が良いので、休まります。 アメニティーの、シェーバークリームとアフターシェーブローションが、有り難いです。安全髭剃りも、とても使いやすいものでした。 今 流行の、ウエルカムドリンクや無料朝食等のサービスは、ありませんが、部屋勝負という 潔さは、素晴らしいです。 ただ、Wi-Fiが、あまり客がいない時間から、繋がりずらかったのと、トイレが かなり臭ったのが気になりました。 あまりにも良い部屋なので、観光もせず、部屋に居たくなることと、此方に泊まると、他のホテルに泊まれなくなるのが、悩みです(笑) エントランスの中庭は、思案橋のリッチモンドホテルに似ていて、ロビーの憩いになります。 混むと思い、夜光杯で朝食を食べなかったのですが、混んでいなかったので、利用すれば良かったです。
フロントの女性の対応が最高に良かったです。 とっても丁寧に リムジンバスのご案内もしていただいたり、領収書忘れたら走って届けてくれたり。 また、前日の同じリッチモンド内での忘れ物の問い合わせを、系列店舗なので こちらからお電話させます！と、即座に対応してくださいました。 正直先日、霞が関ニューオータニ宿泊しましたが値段はニューオターにの3分の1なのに 彼女の対応は最高でニューオータニのフロントスタッフ同等の対応でした。 鹿児島では絶対ここのホテルをまた利用させていただきます。 仕事のストレスも彼女の素敵な笑顔と対応で本当に半減しました。 口コミよんだ方も是非泊まってみてください。
鹿児島で数件のホテルに宿泊しましたが、最高のレベルにあるホテルだと思います。 いつも予約できない訳がよくわかりました（笑） 深夜に体調を崩してしまったのですが、男性スタッフの方が部屋まで鎮痛剤を持ってきて下さり、翌朝フロントでは女性スタッフの方に「体調は大丈夫ですか？」とお気遣いの言葉までいただきました。 単純にお気遣い頂いたことも嬉しく感じましたが、宿泊客の体調までしっかり情報共有されている事に感動を覚えました。 本当にありがとうございます。 ハード面も申し分ありません。 清潔かつ、広さも十分だと思います。 唯一の難点は、予約が取りづらい事でしょうか（笑） また必ず利用させていただきます。
皆さんの口コミで決めました。 フロントの方の対応がとても良くて、品がありました。 出入りの際は、きちんと目を見てご挨拶。 旅にきているので、そのふれあいに感動します。 お部屋も綺麗で丁寧に掃除が行き届いています。 朝食は、カレー 同伴者はトースト とても美味しかったです。トーストについていたベーコン の厚切りにはびっくり。豆のスープも美味しい。 カレーは今迄食べた飲食店の中でもトップクラスでした。 シェフのこだわりがあり、料理への丁寧さがあった。 天文館がすぐで、飲みにいくのに便利。喧噪も刺激的で 年末が盛り上がった。 パチンコ屋に囲まれているのに、ホテルの敷地に入ると とても静粛で、感心した。 また、ぜひ泊まりたいと思いました。ありがとうございました。
一泊の出張で利用しました。 まずチェックイン前に荷物を預かってもらえて大変助かりました。桜島の大噴火の後だったのでアレルギー持ちの私には灰が心配だったのですが、そのときフロントでそういう話をしたら、マスクありますと、お心遣いをいただきました。 ホテルの外観も館内もそしてお部屋も、黒を基調にとてもシックな感じで落ちついています。女性はこういう雰囲気、好きかも。シングルのプランで予約していたのですが、入ってみるとツインでした。一瞬あら間違えたのかなと思いつつも、１人で広々と使えてもったいないくらいではありましたが、ビジネスホテルによくある窮屈感が全くなくて、贅沢感に浸れてほんとうに気持ちよく過ごすことができました。 特に気に入ったのは、水回りとベッドルームが、引き戸で仕切ることができる作りになっていたところです。それによってベッドから部屋の入り口に続く部分が見えないことがこんなに落ち着くものなんだなあと思いました。ほんとに自分の部屋のような空間。部屋の照明も明るい。テレビも大きい。デスクや、ちょっとしたテーブルなども気が利いていると思います。ベッドのサイドテーブルにはｉＰｏｄ用の充電器？もあったりして驚き。 次回、鹿児島に来るときも、またここにしようと思います。快適な旅になりました。ありがとうございました。
荷物を預かってもらおうと思いチェックイン時間前に伺いましたが、すでに部屋の用意ができているということで早めにチェックインの手続きをしていただきました。 おかげで観光時間が増え助かりました。 立地的も路面電車の駅から近く、周りは繁華街なので夕食などには困りません。 ダブルの部屋でも他のホテルなどでは狭い部屋も多いのですが、こちらは部屋も広くベッドサイズも大きく、この金額で泊まれたことはコストパフォーマンスにも優れていると思います。 朝食も追加で用意（有料）していただき今回は和定食をいただきました。 ごはん、みそしるお代わり自由。そしてサラダもおかわり自由と大変おいしく、たくさんいただけました。 機会があれば次も利用したいです。
さすがでした。顧客満足度６年連続ＮＯ．１はダテじゃありませんでした。 立地はアーケードに入ってスグです。大きなテナントも掲示しているので、迷う心配はありません。 事前精算を精算機で行いますが、手続きは丁寧に応対してくれます。 廊下を含めキレイで洗練されています。 何より部屋には衣類の消臭剤、ズボンプレッサー、全キャリア対応の携帯充電器があります。しかもＩｐｈｏｎｅは専用機まであり、同機を所持していた私は感動しました。 ベッドも広く、寝返りで落ちる心配もありません。（笑） アメニティも充実。綿棒は片側が耳掻きになってました。浴室のシャンプー・リンス類もこだわった物が置いてあり、入浴後の香りはリラックス出来ました。 翌朝の朝食は選べる朝食でサラダは自由ですがヤングコーンがあるのに驚きでした。 鹿児島滞在の際には必ず利用したい施設です。どなたにもオススメ出来る施設でした。
鹿児島天文館の商店街に面した、便利な立地と、商店街の喧噪と一線を画すスタイリッシュな佇まいが好印象。ホテルの玄関を入った瞬間に静寂な空間が広がり、シャープだが決して冷たくはない豪華な内装では無いのだが、一言で言えば優雅という形容詞を使っても差し支えない雰囲気を醸し出している。レセプションで出迎えるスタッフも笑顔でこの印象も良くてきぱきと仕事を進めてくれる。部屋はそう広い訳では無いが必要な空間的なゆとりがあり、良いレイアウトの例である。泊まったのは７階だったが、残念乍ら窓外の景色は、配電設備が目の前で廻りはビルだらけ、眼下には商店街のアーケードと言った具合であまり期待出来ないが、窓面積が広く明るい。ベッドの広さも十分でありくつろげた。また、フロントで貰った販売促進商品のシックのひげそりは助かった。日〜月の出張でやや疲れがたまりくたびれた自分に新しい髭そりは、結構カツを入れてくれた。なお、１階路面のレストラン“夜光杯”は、なかなか美味しいイタリアンレストラン。ただ、出張で訪れた宿泊客のビジネスマンが夕食をとるための宿泊者専用夕食セットコースをメニューに加えて欲しい。これを是非リクエストしておきたい。
2回目の利用でした。新しいホテルなのでとても綺麗ですし部屋のデスクも広くビジネスには最適なお部屋なので使わせて頂きました。 お部屋をアップグレードして頂き広いツインルームを使わせて頂きました。清掃も行き届いていて気持ちがいいですが、一点気になってしまいました。洗面所の排水栓の下が掃除されていないようで、横から見ると汚れが目立っていました。普通に洗面所を使う分には見えないのですが、トイレの便座に座るとよく見えてしまいます。清掃する際にこの箇所も気を配っていただければと思います。 朝食は、美味しく頂きました。セットメニューは4種類から選べて黒豚丼など男性には嬉しいメニューもあります。 また利用させて頂きます。
部屋は、この価格で充分な広さで、ゆっくり疲れをとることができました。 ハリウッドツインでしたが、マットが別ですから気になりませんでした。 何よりフロントの方には大変お世話になり、ありがうございました。 市内にリッチモンドが二つあるのを知らずに、以前利用したリッチモンド鹿児島の方へ行ってしまったのですが、そちらのフロントの方も、雨の中駐車場まで来て下さり道案内までして下さいました。 当天文館ホテルのフロントでは、食事のできるお店を予約していただいたり、大変お世話になりました。子供たちも一緒でしたから３室利用しました。実は城山のホテルが満室で仕方なくリッチモンドにしたのですが、旅の楽しい思い出になりました。感謝です。
出張で初めて利用しました。リムジンバスの停留所から近いので便利です。ホテルの入口はアーケード内ですので、チェックアウト時は結構雨が降っていましたが、バスの停留所までほとんど濡れずに行けて助かりました。ＩＰＯＤの接続スピーカーが設置されていたので、自分の好きな曲をかけられてリラックスできました。照明も大きな部屋のライトと調整できる間接照明がついているので、ホテルにある暗さを感じることなく良かったです。ファブリーズも設置されていたので、煙草などの臭いがつくのが嫌いな私には助かりました。出張でほとんと眠るだけですので、これらの設備で十分満足です。景色が見えない部屋だとわかっていましたが、２階で商店街の通りに窓が面していたので、カーテンを開けることができなかったのは残念でした。そこが１点マイナスポイントです。これは個人的なマイナス評価ですので、本来は５点でも良いかと思います。
天文館アーケード内の、わりとザワザワしている場所にあるホテルなので、 楽天トラベルで写真は確認していたものの、もし汚かったらどぅしよう・・・と 少し不安でしたが、とてもキレイなホテルでキレイなお部屋でした。 幼児連れで宿泊でしたが小さなスリッパやお風呂で体を洗うスポンジなども揃えて頂いていて、とても嬉しかったです。 ベッドも快適でした。枕やクッションがいっぱいで、なんだか嬉しかったです。 チェックアウトが11時とゆっくりできました。 不満を言えば翌朝に洗面所を使用する際に、前日の入浴の湿気がまだ残っていてやや湿気臭かったところでしょうか。 寝る時は気にならなかったのですが、翌朝、お部屋も若干湿気臭かったような気がします。 私が気にしすぎかもしれませんが・・・。
８月２日から３泊しました。立地、部屋、設備等、すべて満足でしたが、１点、残念なことがありました。 １泊めの翌朝、朝食に行こうとエレベーターに乗ったら、とても立派な朝食メニューのポスターがあり、料金1000円、宿泊者900円と書いてあったので、これは、普通の朝食付きプランのメニューではなく、別料金だと思いこんでしまいました。レストランの入口で朝食券を渡したら、このメニューを「いかがですか？」と見せてくれたので、やはり別料金なのだと思い、ブッフェスタイルの普通の朝食があると思って断ってしまいました。その割にはサラダとドリンクしかなかったので変だなあ、と思い、朝食後フロントに聞いて、朝食付きプランのメニューだとわかりました。あとで朝食券をよく見たら、小さな字で、この券をレストランの昼食や夕食の900円分の金券として使えます、と書いてあったので、これに最初から気づいていれば、と悔やまれました。 できれば、チェックインのときに朝食券と一緒にメニュー表をくださるか、エレベーターのポスターに朝食付きプランのメニューと書いてあったら、わかりやすかったと思います。もちろん、あとの２日はしっかり美味しい朝食をいただきましたし、初日は、代わりに焼酎の小瓶をいただきました。 また鹿児島に行く機会があれば、是非利用したいです。
彼氏との鹿児島旅行でココに泊まりました 方向音痴の私達にはものすごく色々な場所が分かり易い良いホテルでした。 綺麗なホテルです。 商店街に繋がってものすごく立地が良いホテルでした。 買物にも歩いて行けるのでとても便利でした。 部屋も二人で一万円というのを頼みましたが部屋も広くベットもクイーンサイズなので広く彼と仲良く寝れました。 とても寝心地も良かったです。 以前泊まった狭くてホテルは最悪でしたのでとても良いホテルに泊まれてよかったです。 アメニティも色々ともらえました。 ホテルの人も感じが良かったです。 それに2人で１万円であの広いベットの部屋に泊まれるなんて安いと思いました。 また鹿児島に行く時はココのホテルに泊まります。 ホント立地良しホテル良しサービス良しでした。
先日の海の日3連休の土曜日に2人1部屋で利用しました。 立地は天文館の中という利便性が高い場所にあります。ただ、天文館内のアーケード内が雑多な感じがしますので、ホテルに向かう途中で「んん？」と思うと思いますが、ホテル自体は外観も落ち着いた高級感のある佇まいで非常に入りやすい雰囲気でした。 チェックイン時間より若干早い時間に到着したので荷物だけ預けておこうと思ったのですが、既に部屋の用意がされていて柔軟な対応をしていただきました。 部屋に入ると、思った以上に広く・綺麗な空間が広がっていました。よくスーツケースを通すのも苦労する部屋があるのですが、そんなこともなく余裕のある部屋で大変助かりました。 また、その日は凄い猛暑でエアコンをつけていたのですが、普通ホテルでエアコンを入れてると乾燥して喉がカラカラになるのですが、なんと部屋の片隅に加湿空気清浄機があったのです。これのおかげで夜も快適に過ごすことが出来ました。 アメニティも充実しており、不足していると感じたものは特にありませんでした。 また鹿児島に来た際には利用したいと思うホテルです。ありがとうございました。
