クチコミ

仕事柄、あちこちのビジネスホテルに宿泊しますが、2ランク上の価格帯のサービスです。大事な宿泊でしたので、こちらを選びました。間違い有りません。朝食の黒豚の炙りは、一見ヘビーに見えますが、炙ってあるせいか程良く、香りも良かったです。サラダバー、ドリンクバーが別途フリーで大変良かったです。以前、娘の受験の際利用してのリピートです。今回はその験を担いで、でした。なんと、たまたまフロントに出ておられたスタッフがその時対応して下さった方で、声をかけて頂きました。一期一会とは言いますが、その時とても素晴らしい対応をしてくださったのでリピしたら再会というのもご縁かなあと思います。息子にも良い結果が出ますように。夕食に関して、近くで美味しいお店をと尋ねると、前回とは違う郷土の創作料理の店を紹介して貰いました。スタッフの方も日頃から近くの店に実際に行ってリサーチしておられ、前回同様、ナイス('-^*)でした。またご縁がありますように。

お部屋とベッドの広さ、清潔さ、アメニティ、設備全て満足でした。何のストレスなく快適に過ごせました。 母と一緒に泊まりましたが、部屋の匂いがないことに喜んでいました。 枕が高いなあと思いましたが、低い枕などはあったりしますか？ レストランは宿泊以外でもたまに利用しますが、雰囲気も良く、料理も美味しいです。 駐車場が離れているのと、少しお値段が高め（今回は50％OFFで泊まれてお得でしたが）なのだけが個人的にはネックですが、機会があれば是非また泊まりたいです。 【ご利用の宿泊プラン】 【週末セール】【宿泊のみ】50％OFF！のお目玉プラン！祝日もOK 【禁煙】ダブルB/17平米ベット幅154ｃｍ/カップル

書き込み遅くなりましたが、２月４日にお世話になりました。結婚２５年、子供も社会人となり夫婦２人で静岡より熊本から鹿児島への３泊４日の旅の２日目にお世話になりました。当初は２日目は霧島温泉に宿泊の予定でしたが、噴火の影響で変更して宿泊しました。熊本からレンタカーでの移動で初めての土地でナビを頼りに伺いましたが、たどり着けずホテルに電話！対応してくれたフロント？の女性の従業員の方が周りに見えるお店等を確認して下さり、その場所まで走ってきて案内してくれました。妻も従業員の女性の方の対応にとても好感を持ち、気持ちよくお世話になる事ができました。変更した時点で鹿児島のおいしい物を食べる為に…　立地・施設ともに最高でした。リッチモンドホテルには今回初めて宿泊しましたが、これから他の土地に行く時も検索対象に必ず入れさせて頂きます。

久しぶりにリッチモンドに宿泊しました。以前、別の同系列に宿泊しときも良かったのですが、こちら天文館のホテルは別格の素晴らしさでした。お勧めの飲食店はもとより、地元で安心できる不動産屋さんなど様々な質問をたまたましなくてはならない状況になったのですが、いずれの問いにも親切丁寧に、しかも慇懃無礼ではなく、親身になって検索・ご説明いただきました。部屋の常備品としては、イーサネットケーブルは当たり前ですが、携帯電話の各キャリア別アダプタ付の充電ケーブルになんとiPod/iPadのドックコネクタも付いていて感激でした。広い机に手元ライト、広いベッド、肩まで温まることができるお風呂に各種のアメニティ、もう至れり尽くせり。朝食も初めてのスタイルでしたが、十分に満足でした。何より、どの係のスタッフの方からも、「おもてなしのこころ」が伝わりました。来月またお世話になります！

【外観・部屋】 大変美しいホテルです。 ロビーから既にいい雰囲気が漂ってきています。 なぜかほのかによい香りも漂ってきました。 部屋は広い。美しい。センスがいい。お風呂やトイレもきれい。 シャワーの出方がすごく心地よい。 アメニティーのボディーソープ／シャンプー／リンスがこれまたいい香り。 【立地】 天文館アーケードに面していますので，繁華街へのアクセスが抜群でした。 【サービス】 カードキーになっていて接客面では特記事項はありません。 車で来たのですが，チェックイン前にお電話をいただき，丁寧に駐車場の案内をしていただきました。助かりました。 また必ず利用させていただきます。 お気に入りのホテルです！

繁華街の中の非常に便利の良い場所です。 まずは、フロントのスタッフの方が感じの良い笑顔で出迎えて くださって、新しく綺麗なホテルのハードに負けてない接客だと 感じました。 部屋は快適で、デスク周りも使いやすいレイアウトだったので 持ち込んだ仕事が大変気分良く進められました。 朝食をレストランで頂きましたが、スタッフの方が色々と細かく 気を遣って対応してくださり、お蔭様で朝の慌しい時間であったのにも かかわらず落ち着いた気分で美味しく食事を頂くことができました。 価格以上の満足を感じましたので会員登録もさせていただきました。 鹿児島に立ち寄った際は、是非また利用したいと思います。 一つだけ気になった点といえば ホテルの前に大きなパチンコ屋があるため、開店待ちの人がホテルの 入り口付近に並んでだらしなく座り込んでいる光景が少々不愉快 でした。 ホテルの皆さんは悪くないんですけどね。

2泊させていただき、大変お世話になりました。フロントの方の対応もにこやかで好感度が高いとおもいます。チェックインする前に仕事に行くため荷物だけ預かっていただいたのですが、部屋まで運んでおいてくださるということで安心できました。 また、1階のレストランは仕事の都合で朝夕ともに利用することはできなかったのですが、普通にイタリアンのレストランということでしたし、お値段的にもお手ごろのようだったので、次にチャンスがあれば、是非利用したいと思いました。 新しいだけに当然お部屋もバスルームも気持ちよく利用できました。それにリッチモンドホテルはどのホテルもお部屋が広く、仕事をするスペースも十分確保できるし、本当に使い勝手がよいです。 立地も市電の電停からすぐですし、車を利用される方には繁華街の中心すぎて逆に不便かもしれませんが車利用でない自分のような利用者には最高です。最近、鹿児島は日帰り出張が多いのですが、また機会があれば是非利用させていただきます。

おしゃれで、綺麗で、都会的な感じで、とっても快適でした。 クレンジングを忘れたので、購入しなくては。と思っていましたが、チェックインの際　一式下さったので、とっても助かりました。髪止めまであり、心遣いがうれしかったです。 歯ブラシ等も　黒で統一されていて、とっても　おしゃれでした。ただ、シャワーキャップがあると　良かったなーと思いました。 朝食付きのプランだったのですが、メインのメニューの種類も豊富で、サラダバーもあり、とっても　おいしかったです。ただ、とても　おしゃれな雰囲気なのに、テーブルにしょうゆと塩の卓上瓶が。。。 やはり、おしゃれな容器に移し替えた方がいいと思います。下町の食堂みたいで、雰囲気と合いませんでした。 全体的には、大満足で、他県に行った時も　「リッチモンド」なら間違いないから、利用したいと思います。

感動！買いたいお店の場所が分からずにフロントに聞いたら、結局小さい店で調べても分からなかったのだが、チェックアウトしたのに、外まで追いかけてきてくれて、分かりました！と地図に記しまで入れてくれた。本当に心のこもった対応で感心しました。お部屋のシャンプーやボディーソープなど、とても自分では買わないような高級な物が置いてあり、それにも感動を覚えました。帰りにボディーソープを買うほどでした！難を言えば、いつも朝食はパンなので、パンのセットを注文したのですが、懲りすぎていて、朝から食べるにはへビィーな物でした。普通のハムエッグとかが、軽くて食べやすいかな〜と思いますが、なんせ年寄りの意見なので若い人には満足かも？他にも素晴らしい朝食が選べましたが、年寄りには無理でした。後、冷蔵庫のスイッチが外と中にも二つあり、外のスイッチだけだと思って入れていたのですが、結局冷えずじまいで次の日に中のスイッチに気づいた時には遅かった。説明不足だと思いますが満足しました。ありがとう〜！！！

初めてリッチモンドホテルを利用しました。出張だから、大したところじゃなくていいやと、普通のビジネスホテルのつもりで利用しましたが、予想以上でした。 まず、立地がよく、建物が新しいせいもありますが、とてもきれい。チェックインやチェックアウトのやり方も機械を使っていて画期的でした。また、女性にアメニティのサービス（バス用品やヘア用品）あり、助かりました。 とにかく、清潔感があり、きれいの一言につきます。今までのビジネスホテルの概念を見事に打ち砕きました。 【ご利用の宿泊プラン】 【期間限定！開業記念】【宿泊のみ】今だけ！お得なお試しプラン 【禁煙】ダブル（19平米ベット幅154ｃｍ）夏休・買物

7月19日，連休の時に宿泊させていただきました． ものすごく暑い日だったので，入った時のエントランスからクーラーがとてもよく効いていたのが気持ちよかったです．また連休中でしたがチェックインやチェックアウトの時もスムーズで，フロントの方の対応もとても丁寧． 来月福岡のリッチモンドさんを利用させていただくということもあったので，リッチモンド倶楽部にも入会させていただきました． ハリウッドツインってどんなんだろう？と思ってましたが，ベッドも広くて快適でした． タオルもバスタオル以外に，吸水性のよいものが１人に2枚ずつあったのが良かったです． 朝ご飯の時に利用した1階のレストランの対応もとても良かったです．が，朝から少しボリュームのあるメニューが多くて，（おかゆのセットが売り切れでした．）主人は満足だったのですが，私はちょっと食べきれませんでした．も少し軽めのメニューがあると良かったでしょうか． あと，音とかは全く気にならなかったのですがトイレの脱臭装置のモーター音（？）がわりとずっと鳴ってました．チェックアウトの時にお聞きすればよかったですね．故障じゃないといいのですが． 全体的にはとても満足でした．また機会があったら利用させていただきたいと思います．

７月４日に３０１号室に泊めていただきました。 お部屋に入ってまずビックリしたのは、オフホワイトと濃いブラウンでまとめたシックで品の良い室内でした。 お部屋の隅には空気清浄機（加湿器にもなっていました）。 真っ白で清潔感のあるシーツや固すぎず柔らかすぎないベッドのマット。 バスルームにはふわふわなのにしっかり水分を吸収してくれるタオル類、必要と思われるモノは全部そろえてあるグッズ。 とてもとても居心地が良かったです。 朝食も、鹿児島豚丼・鰻茶漬け・リゾット・和朝食など何種類からか選べて、私は和朝食をいただきましたが、とても美味しくいただきました。 サラダバーがあり、シリアルやドリンク数種類もあり、満足満足。 スタッフの方の笑顔や対応も好感がもて、さすがリッチモンドさんだなーとしみじみ。 たった１つだけ気になるところを書かせていただくとしたら、 これはもうホテル側の問題ではないのかもしれませんが、天文館というアーケード街繁華街の真ん中に位置している為、夜中の１２時を過ぎても路上でギターを弾き歌う若者の「おぉ〜♪おぉ〜♪」が部屋に聞こえてたことくらいですかね。私には微笑ましく思えましたけど。 泊めて頂いたのが土曜日の晩で、部屋が３階だったからなのかもしれませんが、お気に障るかたももしかしたらいらっしゃるかもしれません。 しかし、このお値段、立地、サービスです。 次もまたここに泊めていただきたいなと思いました。

部屋は清潔でモニタ完備。仕事の出張には最適です。

９月２８日から二日間の連泊をさせて頂きました。 朝食は、最後の日だけ頂きました。 まず、朝食以前と違いブィッフェ形式でしたが、変わらずとても美味しい朝食でした！ おかわりするつもりは、なかったのですが美味しくておかわりしてしまいました。 次に、外出の予定で、外は雨。 傘は持参しておらず、しかしロビーに降りたら、傘の準備がされており流石だなと関心した思いでした。 担当してくだったスタッフさん親切丁寧でした。 また、宜しく御願い致します。

天文館にあってとても便利です。 目の前にファミマがありますから水とか酒は手軽に入手できます。そう言えば他のホテルでは一般的な、サービスのミネラルウォーターのペットボトルがないのは残念です。ペットボトル代は宿泊料金に加えればホテル側の負担はなく、それでいてホスピタリティにはなるのにと思います。 部屋にオフィスみたいなデスクがあってPCが使いやすかったですし、様々な型式の充電コードが備え付けられているのも親切でよかったです。 朝食のビュッフェもよかったです。 2種類のカレーが美味しそうだったので（実際美味しかったです）朝からカレーを食べちゃいました。 それ以外も黒豚のグリルとかカンパチの小皿とかさつま揚げとか、どれもよかったです。

仕事で泊まった。 PCや作業しやすい広さ、連泊なので、十分な空間があり、快適だった。 昇降式テーブルとゲーミングチェア、使ってみたかったので、快適でよかった。 コピーサービスも助かった。 立地もセンテラスに近くいろいろ便利。 センテラスでイベントやっていて、にぎやかだが、奥の方の部屋は静か。 天文館の歓楽街の入口だが、ギリギリ怪しくない場所。 昔から人気の蜂楽饅頭（白あんが人気）も近い。 １Fの食事処がおいしいと評判だが、今回は利用しなかった。

高速バス乗り場が近く、周りにはたくさんお店があり便利です ただ、初めて行く場合はホテルの場所がちょっとだけわかりづらいかもしれません。 近くまで来ているのにホテルが見つけられませんでした。 高速バスから降りて電話で行き方を聞いたのですが、説明がわかりづらくイライラしました とても印象に残ったのは朝食会場のスタッフです。リーダー的な男性を中心に他のスタッフのコミュニケーションが良く、聞いていてとても感じが良く「ビジネス意識が高い」メンバーだと思いました このような対応を見る事ができて良かったです 高速バスの乗り場の事をフロントで聞きました。この場所なら高速バスの乗り場の質問はある事だと思いますが、答え方が不慣れでわかりづらいので、これは「伝え方」「説明の仕方」を練習してほしいと思いました

シニア（70歳）の母と、小学生の娘含む3人で宿泊しました。 天文館に宿泊するのをなかなか嫌がる（騒音問題）母でしたが、ロビーに入るなり 騒音がまったくしませんでした。 アーケード内だし、隣は遊技場なのに・・感動したと言って喜んでいました。 朝食付きで宿泊し、選べる朝食には、親子で大満足。 ただ、ルームキーが1つしか頂けなかったので お出かけしている間に、部屋内の冷蔵庫と空調関係がOFFになるのが少し残念でした。 空調も温度設定できますが、なかなか涼しくならず・・・ 少しだけ寝苦しい夜でしたが、全体的には大満足です。

久々の家族旅行、合流した息子と同室にして欲しい要望に快く応じて頂けました。立地は天文館アーケイドにうまく接続しており、これ以上ないくらいの便利な位置にあります。フロントの応対も良く、朝食のレストランの職員は挨拶、応対とも素晴らしいレベルで、1日の始まりが嬉しくなるくらいです、もちろん食事内容も作り手の心がこもっており選択肢の豊富さもありで最高の評価になります。ありがとうございました、次回も必ず泊まりたいと思います。

立地は天文館近くで、コンビニは近くに沢山あるし、飲食には困りません。 提携している立体駐車場からは、少し歩かないといけません。一晩泊めて駐車チケットをもらい、￥800でした。 アメニティはフロント横に用意されていて、必要な分だけ持っていくスタイル。 朝食は1階のレストランに行って、5種類から選べました。 サラダバー、ドリンクバー、豆腐が食べ放題。 黒豚、鶏飯、洋食、お子さま(追加料金￥500)を選び、どれも美味しくボリュームもありとてもよかったです。 鹿児島市内に行った際は、また利用したいです。