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天橋立温泉 和のリゾート 文珠荘のクチコミ･お客さまの声
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琉球畳の廊下で感触を味わうにはよいのかもしれないですが、スリッパなしの裸足は気持ち悪かったです。男性客なので水虫などに罹患されてる方もおられるのではないかと思います。また、友人は部屋外のトイレに行った時にスリッパがなくて困ったと言ってました。宿泊客の方が、スリッパのままお部屋に帰られてたようです。チェックアウトの際の対応も老舗旅館とは思えないサービスの悪さでした。「お待ちください」との言葉もなく、下足箱に靴を取りに行かれて、その後、何の対応もなかったため、立ち去ろうとしたら「入湯税を支払って下さい」との声かけ。こんなチェックアウトは初めての体験でした。そもそもきちんと教育をされていない若い女性を配置していること自体がサービスの質を落としておられるのではないかと思います。翌日に「黒松号」に乗車のため、夕食なしの1泊朝食のみで予約したので、差別されたのでは？と疑わしい気分になりました。宿泊を楽しみにしていただけに残念です。朝食も期待外れでした。
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このたびは御宿泊いただきましてありがとうございました。幣荘では すべての廊下は畳敷となっております。足袋はご用意しておりますが スリッパでの対応はさせていただいておりません。申し訳ありませんが ご了承していただけると幸いです。チェックアウトではご不快な思いをおかけし大変失礼いたしました。今後より一層教育について徹底させて頂きたいと思います。大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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投稿者さんの 天橋立温泉 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ
琉球畳の廊下で感触を味わうにはよいのかもしれないですが、スリッパなしの裸足は気持ち悪かったです。男性客なので水虫などに罹患されてる方もおられるのではないかと思います。
また、友人は部屋外のトイレに行った時にスリッパがなくて困ったと言ってました。
宿泊客の方が、スリッパのままお部屋に帰られてたようです。
チェックアウトの際の対応も老舗旅館とは思えないサービスの悪さでした。
「お待ちください」との言葉もなく、下足箱に靴を取りに行かれて、その後、何の対応もなかったため、立ち去ろうとしたら「入湯税を支払って下さい」との声かけ。
こんなチェックアウトは初めての体験でした。そもそもきちんと教育をされていない若い女性を配置していること自体がサービスの質を落としておられるのではないかと思います。
翌日に「黒松号」に乗車のため、夕食なしの1泊朝食のみで予約したので、差別されたのでは？と疑わしい気分になりました。
宿泊を楽しみにしていただけに残念です。朝食も期待外れでした。
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このたびは御宿泊いただきましてありがとうございました。
幣荘では すべての廊下は畳敷となっております。足袋はご用意しておりますが スリッパでの対応はさせていただいておりません。申し訳ありませんが ご了承していただけると幸いです。
チェックアウトではご不快な思いをおかけし大変失礼いたしました。今後より一層教育について徹底させて頂きたいと思います。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。