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天橋立温泉 和のリゾート 文珠荘 クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 和のリゾート 文珠荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.86
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.38
  • 食事4.46

総合1

投稿者さんの 天橋立温泉 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-16 10:41:03

旅館からプラン、料理の説明はなく、料理を勝手に決められていた。食事のレベル、お客様に喜んで頂こうという姿勢が低い従業員もいてました。残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天橋立温泉 和のリゾート 文珠荘 2020-08-18 14:48:55

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
プランは石窯スペシャルでございましたね。前日の18時までに「但馬牛」もしくは「あわび」料理をお選び下さい、またご連絡ない場合には 「但馬牛」と記載させていただいております。このたびはご連絡なかったので「但馬牛」とさせていただいておりました。
また当日のお食事をお召し上がりの際にも70%と50%のお子様のお料理の違いについてもご説明させていただいておりました。
ご納得いただけず残念でなりません。
お嬢様方の夏の思い出となれば幸いです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食メインは自慢の石窯で焼く「但馬牛」もしくは「あわび」料理をお選び下さい 石窯スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【今夏リニューアル】目の前に天橋立が一面に広がる★和洋室 】

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