この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。２０年ぶりに来荘いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また明日への糧となりますお褒めの数々に大変嬉しく思います。
全スタッフ一丸となって新しいことにチャレンジしつづけております。今後も見守っていただけましたら幸いです。
また近いうちに訪れていただけるとのこと、スタッフ一同とびっきりの笑顔で心よりお待ちしております。
大変うれしいご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける宿として今後も精進してまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また何度もお越し頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけ、嬉しいお言葉をいただき安堵しております。
一方で、改装した大浴場の水滴の点に関してまして申し訳ございませんでした。改善に励むとともに、ご指摘を真摯に受け止め今後はより快適なご滞在となるよう、さらなる配慮を行ってまいります。
これからも温かいおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同励んで参ります。ぜひまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は文珠荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お料理、お風呂、スタッフに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。生憎お部屋のお風呂は温泉ではございませんが、23年4月にリニューアルオープン致しました大浴場は、地下1,500メートルより湧出した鉄、ナトリウムを含む塩化物泉で肌触りが優しくしっとりのお肌になるとお客様にご好評をいただいております。今回いただきましたご意見を胸に施設、接客面共に更なる高みを目指してスタッフ一同精進して参ります。またの機会がございましたら是非、天橋立文珠荘にお帰りくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またカニを毎年楽しみにお越しいただいており重ねて御礼申し上げます。
しかしながら刺青に関するご指摘について、大変重く受け止めております。弊宿ではもちろん大浴場において刺青をされているお客様にはご入浴していただけません。大浴場前にも日本語、英語表記で案内をしております。今後このようなご心配をおかけしないよう対応策を検討してまいります。またより良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
雪月花の棟は吉村順三氏の設計でございます。当日お話させていただきましたように築57年たち吉村氏の思いは大切に残しながら現代にあうよう洗面所お手洗い建具などリニューアルさせていただいております。しかしながらご宿泊いただきましたお部屋の建具障子はまだ以前のままでございました。年内には新しいものがはいりますが当時のデザインのまま制作しております。
吉村氏の宿に託された思いは私共も常に感じ大切に守っております。ご理解いただけましたら幸いです。
お料理においてお口にあわず申し訳ございませんでした。検討また改善させていただきます。
このたびはご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大満足のお言葉をいただきうれしいかぎりでございます。
お料理についてのお言葉に調理場スタッフも大変喜んでおります。宿も築57年たちますが部屋はもちろん、大浴場は今春リニューアルしております。
お風呂の件ですがご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。露天風呂は特別室3部屋にご用意しております。次回お越しいただける際にはご検討いただけると幸いです。
お客様に喜んでいただけるよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
御食事ご満足いただけ安堵いたしました。調理場スタッフも喜んでおります。
いい思い出になったとのお言葉に私共も大変嬉しく思います。
季節折々の楽しみがございますのでぜひまたお越し頂けますと幸いです。
心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。