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博多東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
出張で利用しました♪ホテルの名前をお客様に伝えたら何処!?って言われ不安でしたがとてもキレイな部屋でしたシャワーブースもクチコミ通り満足しました~朝御飯も良かったですがレストランに入る時テーブルに向かおうとすると後ろからスタッフが飛んできてチケットお持ちですか?とまるで勝手に入るな!!みたいな言い方…受付がないしテーブルに座って聞きに来るとかフロントに先に言いに来いとか言ってくれたらいいのに朝からテンション↓でした外が良かったので改善くださいネ~
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この度はご出張で私共のホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食会場でのスタッフの対応で、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。私共スタッフの配慮に欠けた行動がございました事を真摯に受け止め、猛省しております。今後改めてスタッフの教育を行うと共に、皆様にご満足頂けるおもてなしに尽力して参ります。お忙しい中ご投稿頂き、改善点をご指摘頂きました事に心より感謝申し上げます。誠に有難うございました。ホテル東急ビズフォート博多 フロント浦本
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博多東急REIホテル(福岡県)
4.0
投稿日:2014-06-19 12:49:58
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食事5
yurinayさんの 博多東急REIホテル のクチコミ
出張で利用しました♪
ホテルの名前をお客様に伝えたら何処!?って言われ不安でしたがとてもキレイな部屋でした
シャワーブースもクチコミ通り満足しました~
朝御飯も良かったですがレストランに入る時テーブルに向かおうとすると後ろからスタッフが飛んできてチケットお持ちですか?とまるで勝手に入るな!!みたいな言い方…
受付がないしテーブルに座って聞きに来るとかフロントに先に言いに来いとか言ってくれたらいいのに朝からテンション↓でした
外が良かったので改善くださいネ~
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この度はご出張で私共のホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食会場でのスタッフの対応で、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。私共スタッフの配慮に欠けた行動がございました事を真摯に受け止め、猛省しております。今後改めてスタッフの教育を行うと共に、皆様にご満足頂けるおもてなしに尽力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、改善点をご指摘頂きました事に心より感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
ホテル東急ビズフォート博多 フロント浦本