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博多東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:3334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.32
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事3.43

部屋2

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-08 11:55:09

喫煙ルームで、事前に消臭をお願いしていたのですが、消臭されているとは思えませんでした
よそのホテルは部屋に入ると空気清浄機が作動しているのに、こちらは作動しておらず、臭いがこもっており、何のために事前に連絡したのか‥という感じです

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
博多東急REIホテル 2017-09-25 17:59:45

この度は博多東急REIホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。

消臭のご連絡を事前にいただいたにも関わらず、私共の配慮不足でご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。私共ホテルでは消臭の機械を作動後、換気をしております。ご投稿者様からのご指摘の通り、消臭後の空気清浄機作動の件、検討してまいります。

今後も皆様からのご意見を元に設備面・サービス面共に改善を重ねて参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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