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博多東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地は良いです。値段の割にほとんどの部屋がシャワーブースだけなのはがっかりです。冷蔵庫が効いていないことを知らずに朝になって牛乳などが緩くなっているのに気がつきました。フロントの女性があまり丁寧でなく機械的でした。
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この度は、博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミ並びに、デジタルアンケートにご回答頂きありがとうございます。今回のご宿泊に際しチェックイン時の対応で、ご不快な思いをお掛け致しました事,心よりお詫び申し上げます。状況に関しましても上司に報告し社内で共有しております。 ご指摘頂きました、冷蔵庫に関しましても点検致しました。 今後はこのような事が無いよう中身の確認だけでなく、温度の確認も行なって参ります。 これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂ける、居心地の良い空間とサービスの統一を徹底 し, 次回お越し頂いた時には、気持ちよくお過ごし頂けるよう日々努力して参りますのでご来福の際には又のご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。博多東急ＲＥＩホテル チーフ 益永 健太郎
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投稿者さんの 博多東急ＲＥＩホテル のクチコミ
立地は良いです。値段の割にほとんどの部屋がシャワーブースだけなのはがっかりです。
冷蔵庫が効いていないことを知らずに朝になって牛乳などが緩くなっているのに気がつきました。
フロントの女性があまり丁寧でなく機械的でした。
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この度は、博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミ並びに、デジタルアンケートにご回答頂きありがとうございます。
今回のご宿泊に際しチェックイン時の対応で、ご不快な思いをお掛け致しました事,心よりお詫び申し上げます。状況に関しましても上司に報告し社内で共有しております。
ご指摘頂きました、冷蔵庫に関しましても点検致しました。 今後はこのような事が無いよう中身の確認だけでなく、温度の確認も行なって参ります。
これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂ける、居心地の良い空間とサービスの統一を徹底 し, 次回お越し頂いた時には、気持ちよくお過ごし頂けるよう日々努力して参りますのでご来福の際には又のご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
博多東急ＲＥＩホテル チーフ 益永 健太郎