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博多東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:3335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.30
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.74
  • 食事3.44

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-24 23:34:30

夜お土産に名物の明太子を買って揚々としてホテルフロントに帰って来たのは良かったが、翌日は東京まで新幹線だったので、結構時間がかかることに気が付き、まず、フロントで保冷剤を貰えないか、お願いしてみた。保冷剤と一緒に部屋の冷蔵庫に潜り込ませて長持ちさせる作戦だった。最初フロントの反応は、流石に保冷剤は異例だったらしく、断られてしまったが、それを後方で聞いていたフロントのスタッフの方が「保冷剤探してきます。」といってバックヤードに入って、少しして保冷剤をたっぷり入れたビニール袋を持って来てくれた。さらにそれを手渡しながら「冷凍庫にお預かりしてよろしければ、明日の出発までお預かりしますよ。明太子は冷凍しても鮮度が保てると聞いたことがあります。それでよろしければ。」との言葉を戴き、明太子を一晩冷凍庫に預かって頂ける。という神対応をして頂きました。
 更に翌朝、結構早かったので、チェックアウトの時に慌てていて、件の明太子を忘れそうになった時、昨夜のスタッフの女性が足早に出て行こうとする僕を制し、「お客様」といって、にこやかに明太子を持って来て戴き、まさに今度は間一髪で事なきを得ました。お陰で新幹線も沢山の保冷剤に囲まれ、今、東京で博多の明太子を美味しく頂いています。スタッフの女性の神対応に心から有難く御礼を申し上げます。(ニックネーム:あわてんぼ。60歳代。男性。で、公開大丈夫です。)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
博多東急REIホテル 2019-11-27 20:58:31

あわてんぼ様
この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お客様の細やかな愛情あふるるご報告、多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より御礼申しあげます。
明太子は、温かいご飯のおかずとして、またお酒のおつまみとしてもおいしくお召し上がり頂けます。
博多の名物を東京でもお楽しみ頂けたご様子で、対応致しましたスタッフも、大変嬉しく口コミを拝見いたしました。
私どもは、お客様に心に残る思い出の時間を提供したいと存じております。
今回のご滞在がお客様にとって思い出深いものとなり、また福岡へお越しの際に、博多東急REIホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
寒さが一日一日と深まってまいります。体調を崩されませぬ様ご自愛ください。
あわてんぼ様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

博多東急REIホテル
安川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA【18平米・ユニットバス】】