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博多東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
12月17日に宿泊しました。駅からも近くてホテルもキレイで良かったです。ただ地域クーポン券を頂いたのですが有効期限が12月16日から17日になってました。翌日、帰る前に駅のみやげ店で使おうと思ってたのに使えませんでした。日付け間違いですよね？
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この度は博多東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。早速ではございますがこの度は日付の書き間違えという私共の初歩的なミスにより大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来、記入直後またお渡しする際に再度確認をするべきところ、それを怠り、記入の誤りに気付かぬまま、お渡ししてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無き様、今回の事案はホテルにて共有させていただき再発防止に努めて参りたいと思います。本来であれば直接お詫びいたすべきところではございますが、メールでのお詫びの段何卒ご容赦下さいませ。今後ともお越しいただきましたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同気を引き締めて業務に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。博多東急REIホテル
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立地5
投稿者さんの 博多東急ＲＥＩホテル のクチコミ
12月17日に宿泊しました。
駅からも近くてホテルもキレイで良かったです。
ただ地域クーポン券を頂いたのですが有効期限が12月16日から17日になってました。
翌日、帰る前に駅のみやげ店で使おうと思ってたのに使えませんでした。
日付け間違いですよね？
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この度は博多東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
早速ではございますがこの度は日付の書き間違えという私共の初歩的なミスにより大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来、記入直後またお渡しする際に再度確認をするべきところ、それを怠り、記入の誤りに気付かぬまま、お渡ししてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無き様、今回の事案はホテルにて共有させていただき再発防止に努めて参りたいと思います。本来であれば直接お詫びいたすべきところではございますが、メールでのお詫びの段何卒ご容赦下さいませ。今後ともお越しいただきましたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同気を引き締めて業務に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
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