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博多東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ツインの部屋は広くて、バスタブも大きくゆったり入れたので満足です主人が喫煙者なので喫煙ルームがあるのは良かったです喫煙ルームを予約しない限りホテル内に喫煙所は無いそうです。不満点は地下鉄博多駅から近いけど、ホテルから一番近い出入口には下りエスカレーターしかなく不便さを感じた。フロント、レストランのスタッフは冷たい印象。フレンドリーさがまるで無い。笑顔も無い。朝食付きプランにしましたが、3日間全く同じメニューでした。それにメニューが少なすぎ。ご飯とお味噌汁以外は全て冷めきっているし朝食無料サービスレベルです。他のReiホテルの朝食が気に入っているので付けたけど無駄に感じた。
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この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、当館のスタッフの対応でご不快な部分が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は貴重なご意見として、今後のホテルづくりに役立ててまいります。また、ご朝食に関しましても、ご期待にお応えできず、申し訳ございません。今後お客様のような連泊のお客様にもご満足いただけるような内容、ということも含め、試行錯誤を重ねて参りますお忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの 博多東急ＲＥＩホテル のクチコミ
ツインの部屋は広くて、バスタブも大きくゆったり入れたので満足です
主人が喫煙者なので喫煙ルームがあるのは良かったです
喫煙ルームを予約しない限りホテル内に喫煙所は無いそうです。
不満点は地下鉄博多駅から近いけど、ホテルから一番近い出入口には下りエスカレーターしかなく不便さを感じた
。
フロント、レストランのスタッフは冷たい印象。フレンドリーさがまるで無い。笑顔も無い。
朝食付きプランにしましたが、3日間全く同じメニューでした。それにメニューが少なすぎ。ご飯とお味噌汁以外は全て冷めきっているし朝食無料サービスレベルです。他のReiホテルの朝食が気に入っているので付けたけど無駄に感じた。
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この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、当館のスタッフの対応でご不快な部分が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は貴重なご意見として、今後のホテルづくりに役立ててまいります。
また、ご朝食に関しましても、ご期待にお応えできず、申し訳ございません。今後お客様のような連泊のお客様にもご満足いただけるような内容、ということも含め、試行錯誤を重ねて参ります
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。