この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きありがとうございます。

また今回のご滞在にご満足頂けたとのこと、何よりでございますが、ラウンジのドリンクにつきましては不快な思いをおかけし、申し訳ございません。１時間に１度点検をさせて頂いておりますが、ご宿泊者様専用ラウンジのご利用時間帯が深夜２４時までとなっておりまして、２４時を過ぎますと、コーヒーマシン内調整のため段階を追ってドリンクが出ないように設定をさせて頂いております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご了承頂きたくお願い申しあげます。

お客様のご利用状況を拝見しながら、点検回数を増やす、また利用時間の延長する等検討させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願い申しあげます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。