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博多東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:3335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.30
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.67
  • 食事3.36

総合5

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-11-19 13:30:02

大変良い印象をもちました。
(1)フロントでの対応: 女性一人客としてチェックインをしていた際、やや酔っ払い気味の男性宿泊客がフロント付近にいた状況で、宿泊する部屋番号を声にして告げるのではなく、付箋に書いてカードキーと一緒にそっと渡してくれたところに細やかな気遣いを感じ、感動しました。

(2)室内がきれい。特に水回りが清潔に保たれよかったです。ベッドと枕も非常に寝心地がよく、熟睡できました。LAN/携帯充電器も完備で出張先でも快適に仕事ができました。

惜しかった点として、バスルームに備え付けのボディーシャンプーがややメンズ物的な香りであったところ(おじさんのヘアートニック的なといえばよいでしょうか)。男女関わりなく使える香りのものにしてほしいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
博多東急REIホテル 2009-11-22 20:04:33

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申しあげます。

フロントの対応やお部屋につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフにとって何よりの励みとなります。ありがとうございます。

バスルームのシャンプー・リンス類は、明るく前向きな気分になれるように・・・と、グレープフルーツの爽やかな香りのものをご用意した次第でございます。

これからも、より一層お客様に満足して頂けるサービスを心掛けてまいります。また博多へお越しの機会がございましたら、是非ホテル東急ビズフォート博多をご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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