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博多東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
禁煙が希望だったのですが、喫煙ルームしか空いてなくてやむなく喫煙ルームに宿泊しました。空気清浄器も置いてありましたが、ちょっと力不足だったかもしれません。フロントの女性の方の対応に、ちょっと「?」を感じました。私がチェックイン手続き中に、横から入ってきた別のお客さんが「連れが来たらどうのこうの」というお願いをし始めたんですね。その人の対応が終わるまで、私はぼーっと待ちぼうけをくらいました。通常であれば、私の対応が終わるまで「お待ちください」と言うべきではないかな?と、少し違和感を感じました。それと、駐車場がちょっと少ないのでしょうか?チェックインしたのはそんなに遅い時間ではなかったのだけど、提携駐車場に回されました。それ以外の点は満足です。このホテル自慢のベッド、とても寝心地がよかったです。硬すぎず、身体が沈み込みすぎなくて、朝、爽快に目が覚めました。フロントでいただいた女性専用のアメニティのクレンジング、とても香りがよくて癒されました。全体的には満足です。お世話になりました。
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この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を数々頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申しあげます。今回ご予約頂いたお日にちは、禁煙ルームが満室の為、ご案内できず申し訳ありませんでした。またフロントスタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけいたしました事、心よりお詫び申しあげます。お客様の立場に立って行動するという、ホテルスタッフにとって最も大切な事が実行されなかったと、厳粛に受け止めております。申し訳ありません。ホテル内立体駐車場については、収容台数が12台でございます。連休の初日ということもあり、早いお時間帯で満車となっておりました為、周辺駐車場へのご案内とさせて頂きました。ご不便おかけしました。お部屋のベッドやアメニティにつきましては、ご満足頂き、何よりでございます。今後、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指した、スタッフ一同更に努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧の程宜しくお願い申しあげます。またのご来館を、心よりお待ち致しております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
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ABホテル 三河安城 南館(愛知県)
3.0
投稿日:2020-02-03 19:31:17
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口(東京都)
4.0
投稿日:2019-08-28 19:49:14
京王プレッソイン東京九段下(東京都)
投稿日:2019-06-10 18:33:43
春日の湯 ドーミーイン後楽園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(東京都)
投稿日:2019-06-10 18:24:11
西鉄リゾートイン別府(大分県)
投稿日:2016-11-08 16:35:35
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総合4
こあちゃん1号さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
禁煙が希望だったのですが、喫煙ルームしか空いてなくて
やむなく喫煙ルームに宿泊しました。
空気清浄器も置いてありましたが、ちょっと力不足だったかもしれません。
フロントの女性の方の対応に、ちょっと「?」を感じました。
私がチェックイン手続き中に、横から入ってきた別のお客さんが
「連れが来たらどうのこうの」というお願いをし始めたんですね。
その人の対応が終わるまで、私はぼーっと待ちぼうけをくらいました。
通常であれば、私の対応が終わるまで「お待ちください」と言うべきではないかな?
と、少し違和感を感じました。
それと、駐車場がちょっと少ないのでしょうか?
チェックインしたのはそんなに遅い時間ではなかったのだけど、
提携駐車場に回されました。
それ以外の点は満足です。
このホテル自慢のベッド、とても寝心地がよかったです。
硬すぎず、身体が沈み込みすぎなくて、朝、爽快に目が覚めました。
フロントでいただいた女性専用のアメニティのクレンジング、
とても香りがよくて癒されました。
全体的には満足です。お世話になりました。
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この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を数々頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今回ご予約頂いたお日にちは、禁煙ルームが満室の為、ご案内できず申し訳ありませんでした。
またフロントスタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけいたしました事、心よりお詫び申しあげます。お客様の立場に立って行動するという、ホテルスタッフにとって最も大切な事が実行されなかったと、厳粛に受け止めております。申し訳ありません。
ホテル内立体駐車場については、収容台数が12台でございます。連休の初日ということもあり、早いお時間帯で満車となっておりました為、周辺駐車場へのご案内とさせて頂きました。ご不便おかけしました。
お部屋のベッドやアメニティにつきましては、ご満足頂き、何よりでございます。
今後、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指した、スタッフ一同更に努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧の程宜しくお願い申しあげます。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。