こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-01-27 15:06:43
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投稿日：2012-01-17 22:20:49
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投稿日：2012-01-17 22:19:36
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投稿日：2011-12-10 16:53:53
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投稿日：2011-08-09 19:34:34
サービス2
渋谷0923さんの 博多東急ＲＥＩホテル のクチコミ
ネットが繋がらず、出張での事務処理がやや困りました。フロントに連絡をしましたが、具体案が無く、単にPCを再度立ち上げ確認をしてくださいとのことでした。時間も深夜の12時前でご迷惑だったかも知れませんが、設置機器に問題が無いようであれば、少なくとも、LANケーブルの取替える等の対応をとっていただきたかったなと感じました。
交換再起動しましたが、やはり繋がらず、フロントに連絡するのが億劫でやめました。度々宿泊しておりますが、今回このようなケースは初めてでした。お部屋のネット接続環境を再度確認されたほうがよいと思います。宿泊室は２０１でした。
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いつもホテル東急ビズフォート博多をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在にて、インターネット接続についてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。またスタッフの対応についても足りない点があり、大変申し訳ありませんでした。接続の環境を再度確認いたしまして、今後このような事がないように徹底して参りたいと存じます。今回、ご期待に添えることが出来なかったことを反省し、今後お客様に充分ご満足頂けるようサービスの向上にスタッフ一同日々努めて参ります。
これに懲りませず、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご利用下さいますようお願い申しあげます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。