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博多東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:3335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.33
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.53
  • 食事3.40

食事4

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-04-16 15:46:49

4回目の利用です。1ヶ月前から予約しましたが低層階の建物に囲まれた陽当たり抜群に悪い部屋を用意されました。朝起きても暗い。天候さえ上を見ないとわからない。このホテルは早く予約すればいいとは限らない事がわかりました。しかしあの部屋は酷すぎ。隣のビルのパイプにヘドロみたいなのが付着しててカーテン開けられたものじゃない。なかなか良いホテルだと思ってたのに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
博多東急REIホテル 2012-04-17 13:02:18

いつもホテル東急ビズフォート博多をご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在では、お部屋が低層階のご用意となり、ご満足頂けず、とても残念でございます。低層階や高層階、エレベータから近い部屋や遠い部屋等、お客様によって様々ご希望が異なりますので、通常、ご予約時にご指定がないお客様につきましては、コンピュータによる部屋番号の自動選択とさせて頂いております。東急ホテルズの会員組織コンフォートメンバーズにご入会頂くと、ご到着の際、予約頂いたお部屋タイプで、その時に空いている部屋番号の中から、精算機にて、お客様がお好きな番号をお選び頂くことができますので、大変恐縮ではございますが、是非ご入会をご検討頂きたくお願い申しあげます。入会金を500円頂戴しますが、年会費は無料。レイトチェックアウトの無料サービスもございます。お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い申しあげます。

これからもお客様に十分お寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ふわっふわの焼きたてクロワッサン♪具沢山スープ♪カフェスタイルの朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【18平米・多機能シャワーブース】】