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博多東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:3335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.33
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.53
  • 食事3.40

風呂4

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-03 00:04:14

車で行くので事前に電話で駐車場の台数やチェックイン前の駐車について問い合わせしたが、実際に行ってみるとワゴン車などの車高が少し高めの車はとめられず、ホテルの近くのコインパーキングを紹介された。その駐車場は満車で空くまで待たされた。
事前に電話で聞いた時に、そのような駐車場の制限なども教えて欲しかった。

また、11階建ての4階の部屋に泊まったが、チェックアウトする際に、エレベーターに乗るのに10~15分位待たされた。
4階位なら階段が使えるなら階段の方が早いので使いたかったが、非常用しかないと使わせてもらえなかった。

それ以外は特に不満はなかった。
部屋も綺麗で良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
博多東急REIホテル 2012-06-02 20:02:17

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。今回のご利用では、駐車場につきまして、事前のご案内が不足したこと、またエレベータにお乗りになる際、お時間を頂いてしまったこと、いずれもお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、お電話で問い合わせ頂いた際の対応をしっかりして参りたいと存じます。階段のご利用については、非常階段でございまして、館外に設置しておりますので、安全上、緊急時以外のご利用は差し控えておりますので、何卒ご了承下さいませ。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同今後更なる努力を行って参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ふわっふわの焼きたてクロワッサン♪具沢山スープ♪カフェスタイルの朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン【24.4平米・洗い場付バスルーム】】