年金暮らし3753様
この度は、博多東急REIホテルをご利用くださり有難う御座います。

対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申しあげます。
また、立地等ご満足頂き大変嬉しく思います。
ご記入頂きましたように、私共のホテルは博多駅地下の出入り口”西6”より徒歩数十秒ですので、
博多駅地下の飲食店などにもスムーズにアクセス頂けます。

お忙しい中クチコミの投稿誠にありがとうございます。
年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
年金暮らし3753様の次回ご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

博多東急REIホテル
井上

この度は博多東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ返信にお時間を割いていただき、重ねてお礼申しあげます。

今回ご宿泊いただいたコンセプトルームですが、昨年新設いたしました、博多祇園山笠をモチーフとしたフロアでございます。
デザインは博多祇園山笠で着用する水法被の柄であり、この柄は博多の自治組織の呼称「流（ながれ）」ごとに異なります。
７つの「流」のモチーフを客室階エレベーターホールや客室扉などにあしらい、博多祇園山笠の賑わいを感じられると評判をいただいております。
しかしながら、ご指摘にあった通りデスク設置ではなく腰掛けタイプのベンチシートであり、ビジネス利用には少々不向きとのお声も頂戴しております。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。テーブルの貸し出しなど、可能な限りの対応をしたく存じますので今後ご利用いただく際はお気兼ねなくお申し出下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

博多東急REIホテル
松岡

miyagissさん様　
博多東急REIホテルをご利用くださり有難う御座います。
お忙しいなかでのクチコミ投稿に加え、「素晴らしい」とのお言葉頂戴し、心より御礼申し上げます。
miyagissさん様には、これまで喫煙室にてご滞在頂いておりましたが、今回禁煙でご予約頂戴しておりました。

空室状況によっては事前のお振替も検討いたしましたが、お久しぶりのご来館であった為当日確認とさせて頂きました。
幸い当日チェックインの際に喫煙室の空きが有り、ご希望のお部屋へお通し出来ました事、私共も嬉しく思います。
今後とも快適なご滞在の提供にスタッフ一同努めて参りますので、お近くにお寄りの際は、またご利用ください。
時節柄、お身体ご自愛の上お過ごしください。
miyagissさん様のまたのご来館をお待ち申しあげております。

博多東急REIホテル
花田

TAMA1610003様
いつも博多東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿に加え、「便利」との評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。

仰って頂いた通り、当館は最寄の博多駅より徒歩5分圏内に位置しており、小降りの雨であれば傘がなくとも博多駅へのアクセスは可能でございます。立地をお気に召して頂けた様で幸いでございます。

TAMA1610003の当ホテルでのご滞在が心地の良いものとなるよう努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

朝晩日毎に冷え込んできました。風邪など引かれませんようにどうかご自愛くださいませ。

博多東急REIホテル
山﨑

この度は博多東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは博多駅地下の出入り口”西6”より徒歩数十秒ですので、雨の日でも暑さ厳しい日にもスムーズにお越しいただけます。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
大変な社会情勢の中ですが、お越し頂いたお客様にご満足頂けるよう、より一層サービスに力を入れて参ります。
今後とも博多東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
博多東急REIホテル　松岡

この度は数あるホテルの中から博多東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なクチコミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在を満喫頂いたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
私どもは、お客様の日頃のお疲れを少しでも癒すご滞在となりますよう、“おもてなし”というきめ細やかな心配りや、温かく優しい接遇を大切にし、日々努めておりますが、そんな私どもにとってこの度ごご投稿者様から賜りました「対応がとても親切」とのお言葉は、何よりも嬉しいお言葉でございます。

これからも皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

博多東急REIホテル　山﨑

TAMA1610003様
いつも博多東急RIEホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、星5評価の口コミをご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在はいかがでしたでしょうか？
徐々に活気が戻りつつある福岡ではございますが、当ホテルでは皆様に安心してご滞在頂けるよう、引き続き感染症対策に努めております。

1階レストランでの朝食は現在コロナウィルス感染症対策の為、ビュッフェではなくプレートでご提供しております。
通常時では、福岡名物の明太子や筑前煮、焼き魚などを中心とした和食に、洋食では彩り豊かな野菜、ホテルで焼き上げる焼きたてパンなどが人気でございまして、観光だけでなく出張で多忙な皆様にも、福岡の美味しいものを体験頂ける朝食内容でございます。
次回ご滞在時、お時間がある際は当ホテルならではのこだわったメニューを、ご堪能いただければ幸いです。

朝晩日毎に冷え込んできました。体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
TAMA1610003様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

博多東急REIホテル　山﨑

この度は数あるホテルの中より、ご宿泊先にお選びいただきありがとうございます。


清潔感に関して、満足いただき嬉しい限りでございます。
嬉しいお言葉、さっそく清掃担当者に共有いたします。
また、レストランにおいてもブラッシュアップを行っている最中です。
次回ぜひお試しいただければ、幸いです。

この度は、口コミを投稿いただき、ありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

博多東急REIホテル
高橋

この度は、台風接近に伴い雨風が強い中お越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中最高評価の口コミを賜りスタッフ一同大変恐縮しております。

口コミを拝見したところご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。
朝食につきまして、現在感染病蔓延防止の為ビュッフェではなく、セットメニューでご提供しておりますが、博多ならではの明太子や高菜、筑前煮などご提供しております。次回ご宿泊の際は是非、当館自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。

頂戴いたしました従業員のサービスや、客室清掃及びホテル設備へのお褒めのお言葉は、なによりも嬉しく私共の成長の糧であり、明日への活力でございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

新涼の折、どうぞご自愛くださいますようお願い申し上げます。

博多東急REIホテル
山﨑

この度は、天候がご不安な中、博多東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、総合評価、満点を頂き大変嬉しく拝見いたしました。
重ねて御礼申し上げます。

喫煙スペースにつきましては、お客様より頂いたお声を元にスタッフ一同で検討させて頂きます。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、より良いサービスがご提供出来るよう努めて参ります。

ご旅行、お仕事の際にはまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

博多東急REIホテル
宮下

Trevally02さま

この度は、博多東急REIホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミに投稿いただき、嬉しい限りです。

お部屋の明るさに関して、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
お手元を照らす際には、電気スタンドをご準備しております。
また、その他不便な点等ございましたら、フロントへお申しつけください。

この状況下において、どのようにお客さまとお話しするのがよいのか、毎日趣向を凝らしている状態です。
今回のTrevally02さまからのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
早速、該当スタッフへお言葉を共有いたします。
また次回ご来館の際、より満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。

さて、秋風が心地よい季節となりました。
爽やかな秋を満喫されますことをお祈り申しあげます。

博多東急REIホテル
高橋

TAMA1610003さん様　
いつも東急ホテルズをご利用頂き有難う御座います。
博多東急REIホテルでは、4月12日から5月末日まで休館を実施し、6月から営業再開を致しました。
感染症対策として15時から24時までのフリードリンクラウンジを閉鎖し、朝食は前日までの完全予約制にて営業いたしております。
「新しい生活様式」につきましては、まだまだ取り組みを模索している最中でございます。
お客様のお声を取り入れながら、ホテルとして安心安全の環境をご提供すべく引き続き取り組んでまいります。

また、TAMA1610003さん様もご存知の通り、東急ホテルズは博多東急REIホテルと博多エクセルホテル東急の店舗が御座います。
比較的近隣に位置しておりますので、ご旅程やお仕事の都合に合わせてお使い頂けるかと存じます。

今後とも博多東急REIホテル並びに東急ホテルズをご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
TAMA1610003さん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
末筆ながら、お忙しいなかいつも口コミをご投稿くださり心より御礼申しあげます。
時節柄どうぞご自愛ください。

博多東急REIホテル　フロント

いつも博多東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き喜ばしい限りでございます。
私どものホテルは、“日常のくつろぎと小さな感動”をコンセプトに掲げております。
一歩足を踏み入れた瞬間から、日常の生活のように安心してくつろぐことができる居心地よさに加え、その日常の一歩先にある小さな感動や心に残る思いでを、ご来館されるすべてのお客様にご提供する事が出来ます様、きめ細やかで温かく優しいおもてなしを日々心がけております。

これからもお客様の声に耳を傾け、すべてのお客様に快適にご滞在頂ける様精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

博多東急REIホテル　山﨑

TAMA1610003様
いつも博多東急REIホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

全てにおいて満点の評価を頂戴し、お褒めのお言葉までいただき大変光栄でございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく口コミを拝読致しました。
これからも、博多でのご滞在が快適なものとなるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

またTAMA1610003様にお会い出来ますことを楽しみに、スタッフ一同お待ち申しあげております。

博多東急REIホテル
山崎

TAMA1610003様、
いつも東急ホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフへの多大なるお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申しあげます。

快適にお過ごし頂けたご様子が伺えまして、喜ばしい限りでございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と仰っていただけることが、私共の何よりの喜びでございます。

緊急事態宣言発令に伴う休館中、たいへんご不便をお掛け致しました。
TAMA1610003様の仰る通り、コロナウィルスの影響で、いつもは賑わいのある博多や中洲、天神など、人通りが大変少なくなっており、私共も寂しく感じておりました。
一刻も早く、コロナウィルスが終息することを願い、引き続き館内の消毒など、感染防止にスタッフ一同努めてまいります。

TAMA1610003様より頂戴したお褒めの言葉に負けぬよう、これからも精進を重ねていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

博多東急REIホテル
山崎

けんちょび9688様
この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお時間を頂戴し、星5評価の口コミをご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在を満喫頂いたご様子でなによりでございます。客室清掃者及びフロントスタッフ一同、嬉しく口コミを拝見させていただきました。
お気に召していただきました当館自慢のシャワーは、TOTO製ボディシャワーの３つのシャワーを一つにまとめたシャワーバーを搭載しており、
「洗う・刺激する」などお好みの快適さを、自在にお楽しみいただいたかと存じます。
また洗面所にございます台座は、シャワー室にお持ちいただけまして、足腰に負担をかけずに座りながらシャワーを浴びることができます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
けんちょび9688様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

風邪が流行っております。くれぐれもご自愛くださいませ。
博多東急REIホテル　山崎

この度は、博多東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ返信にお時間を割いていただき、重ねて御礼申しあげます。

私どもは博多駅地下の出入り口”西6”より徒歩数十秒ですので、雨の日でも暑さ厳しい日にもスムーズにお越しいただけます。また博多のエンターテイメント地区である中洲や、ショッピングから観光まで揃う天神地区へもバスや地下鉄ですぐアクセスしていただけます。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

博多東急REIホテル
松岡

この度は博多東急REIホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご満足いただけた様子、大変嬉しく拝見いたしました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申しあげます。

博多東急REIホテル
松岡

勤労者様、この度は博多東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地や客室など数多くお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見させて頂きました。

当ホテルは昨年10月よリ、朝食メニューをリニューアルいたしました。
一日の始まりとなる大切な朝食。
洋食では毎朝ホテルで焼き上げる自慢のパンに、博多ならではの食材を使用した和食等、こだわりメニューをブュッフェスタイルでご用意しております。
これからもお客様に喜んでいただける朝食を目指し、スタッフ一同精進を重ねていく所存でございます。

ご提供させていただきましたミネラルウォーターにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
頂きましたご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中での口コミ投稿に加え、貴重なご意見を頂戴出来ましたこと、心より御礼申しあげます。

末筆ではございますが、風邪が流行っているようですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
勤労者さまのまたのご利用をお待ちしております。

博多東急REIホテル
山崎

0406けーじさん様　
この度は、博多東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
また来たいと思っていただけることは、わたくし共の何よりの喜びでございます。
今後も皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
0406けーじさん様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

博多東急ＲＥＩホテル　安川