この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在では、私共ホテルの立地や朝食メニュー等、お気に召して頂けて、とても嬉しく存じます。
只、シャワーブースにつきましては、ご不快の念をおかけし申し訳ありません。清掃時のしっかりとしてチェックを徹底して参ります。
また卓上鏡は、机の引き出しの中に入れさせて頂いておりますが、ご利用頂けなかったとのこと、大変恐縮でございます。重ね重ね、大変失礼いたしました。

これからもお客様にとっての快適な空間作りに、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますよう、お願いいたします。

何卒ご海容の上、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在中、スタッフの対応につきまして、大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。お客様へスタッフが先にご挨拶をすることが当然であり、お客様から有り難くお声をおかけ頂いたにも関わらず、返答しないなどとは社会人としてあるまじき行為であり、お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。再度対応の指導教育を行い、ご指摘頂いたバックスペースとの扉の開閉についても、徹底をして参ります。大変失礼いたしました。

今回のご指摘を真摯に受け止め、これからもお客様にとっての快適な空間作りに、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、何卒ご海容の上、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿頂き、朝食につきまして、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申しあげます。

お言葉の通り、然程多くの品数をご用意しておりませんが、九州産の新鮮な食材を使った「安心・安全」なご朝食をお客様にご提供できるよう、管理栄養士が考案したメニューでございます。素材の味を活かしたメニューをどうかお愉しみいただければと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回のご利用を通して、私共ホテルの立地やお部屋、朝食メニュー等、お気に召して頂いてとても嬉しく存じます。只、フロントスタッフに笑顔がなかったこと、及び清掃時の不備につきましては、ご不快の念をおかけし、申し訳ありませんでした。お客様のお立場に立ったご対応を充分心がけ、清掃につきましても完了時のチェックを厳しく行って参ります。失礼いたしました。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊を通して、私共ホテルを綺麗で便利だと感じて下さって、とても光栄に存じます。ありがとうございます。ご宿泊料金は、日によって割引率が変わってまいります。イベントが行われる日や土曜日等、混み合っているお日にちについては、平日よりも若干割引率が低くなってしまいますが、どうかご了承の程お願い申しあげます。

これからもお客様にとっての快適な空間作りに、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きありがとうございます。今回、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、フロントスタッフの態度によってご不快の念をおかけしたかと存じます。大変失礼いたしました。今後かかることのなきよう、お客様のお立場に立ったご対応を、心がけて参ります。

これからもお客様にとっての快適な空間作りに、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。お言葉の通り、私共ホテルにはシティホテルのようにレストランや宴会場等の設備はございませんが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう考案した客室でございます。ご満足頂ければ幸いに存じます。

これからもお客様に充分ご満足頂けるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回ご意見頂戴した、シャワーブース内の椅子につきましては、今後もお客様のご意見をお伺いしながら、検討して参りたいと存じます。時計の件では、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。現在、替わりの時計を選定中でございます。決まり次第、早急に変更いたします。またセルフ端末機につきましては、ご出発の際になるべくお手間をとらせないようにと設置したものでございます。またチェックインの際も、カウンター越しでなく、ロビー内でお客様との距離を縮めた状態で、対応をさせて頂ける機械であると考えておりますので、何卒ご了承の程お願い申しあげます。

これからもお客様に充分お寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのご来館を、心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在では、ダブルルームB（多機能シャワーブース）をご利用頂きましたが、ご満足頂けなかったご様子、残念ではございますが、「ダブルA」または「スーペリアツイン」はバスタブ付のお部屋でございますので、次回是非ご用命頂ければと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂いただけでなく、様々貴重なご意見を頂戴し、大変有り難く存じます。重ねて御礼申しあげます。

今回ご予約を頂戴した、サマーセールプランにつきましては、ミネラルウオーターを１滞在につきお一人様１本サービスとしてお付けしておりますので、ご了承頂ければと存じます。また本プランは、お部屋タイプお任せ頂くことで、お得な料金でご提供させて頂いておりますが、「ダブルA」というルームタイプは、ユニットバスタイプのお部屋でございます。宜しければ、次回別プランにて、「ダブルA 」をご用命頂ければと存じます。お手数おかけしますが、宜しくお願い申しあげます。

これからもお客様にとっての快適な空間作りに、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またお目にかかれる日を、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多をご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。JR博多シティでショッピングを楽しまれた後、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けて何よりです。
多機能シャワーブースでは、オーバーヘッドやボディシャワー等、お愉しみ頂けましたか？朝食もお気に召して頂いて光栄です。

これからもお客様に充分ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。

今回、博多どんたく期間中に、お越しいただきましたが、お祭りで賑わう博多の街を、満喫頂けましたか？お愉しみ頂けたのであれば、幸いに存じます。またご滞在頂いたお部屋の備品についても、ご満足頂き光栄でございます。

これからもお客様に快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中御投稿頂いただけでなく、数々貴重なご意見を頂戴し、大変有り難く存じます。

今回のご滞在につきましては、私共ホテルの立地やお部屋の設備等、ご満足いただけたにも関わらず、清掃やスタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。お言葉の通り、ご連泊のお客様のお部屋では、備品等を清掃の際に交換させて頂くこととしておりますので、今後このようなことのないよう、清掃を行った後のチェックを徹底して参ります。
また、スタッフの対応について、お客様のご要望には出来る範囲内にてお応えすることが、私共サービス業としての努めてありますし、お荷物のお預かりは、通常実施させていただいているサービスでございます。お客様のお立場に立ったサービスを徹底し、言葉使いについても充分注意して参ります。大変失礼いたしました。

今回頂戴した「また利用したい」との有り難いお言葉を励みに、スタッフ一同お客様の更なるご満足の為に、日々精進して参りますので、何卒ご海容の上、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願い致します。

またお目にかかれる日を、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回、シングルルーム（多機能シャワーブース）でご予約を頂戴しておりましたが、ダブルＡルームは、バスルームがユニットバスとなっております。次回ご宿泊のご機会がございましたら、是非「ダブルＡ」にてご用命いただければと存じます。只、「ダブルＡ」は部屋数がかなり少なめとなっておりますので、ご予定お決まりになりましたら、お早目にご予約頂ければ幸いでございます。お手間をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願い申しあげます。

これからも、お客様に充分ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願い申しあげます。

またお目にかかれる日を、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

ご利用頂いたお客様から頂くご感想・ご意見が、私共にとって何よりの財産でございますので、貴重なご意見として参考にさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるよう、検討して参りたいと存じます。

これからもお客様に快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

いつもホテル東急ビズフォート博多をご愛顧頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

度々のご宿泊を頂戴している中で、ご朝食につきましてはご満足頂くことができず、大変申し訳なく存じます。ビュッフェテーブルに置いているヨーグルト等がぬるくなってしまった際、再度冷やしてご提供することを徹底して参りたいと思います。

他は素晴らしいとお褒め頂いており、とても恥ずかしく思います。大変失礼いたしました。

これからもお客様お一人お一人のご満足の為に、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回、レディスルームにご滞在頂き、快適にお過ごし頂けたご様子、とても嬉しく存じます。お言葉の通り、遅めのご到着でしたが、お寛ぎ頂けたでしょうか。スタッフの対応にもお褒め頂き、光栄でございます。ありがとうございます。

これからもお選び頂けるホテルであるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多をご利用頂きありがとうございます。

今回、ご友人との大切なご旅行でご宿泊頂いて、私共ホテルの立地やお部屋にご満足頂き、ラウンジのお飲み物サービスもご活用頂いて、とても嬉しく存じます。只、収納や冷蔵庫については、ご不便をおかけし、申し訳ございません。ご滞在中、何かお困りのことがございましたら、お手数ですが是非フロントへお声がけ下さいませ。設備のことでは即対応が難しい場合もございますが、出来る限り精一杯対応させて頂きます。今回は大変失礼いたしました。

これからもお客様に充分ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。フロントスタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂戴し、また「いいホテル」と仰って頂いたこと、心より御礼申しあげます。私共ホテルでは、多機能シャワーブースを拘りのアイテムとして設置しておりますが、ユニットバスタイプの「ダブルＡ」というお部屋タイプもございますので、次回是非ご用命頂ければと存じます。

これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きありがとうございます。

今回、大切なご出張でのご宿泊先としてお選び頂いたにも関わらず、早朝に騒音でご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。またお部屋につきましても、様々ご意見を頂戴し、御礼申しあげます。設備面の事柄でございますので、早急に変更とは参りませんが、ご利用頂いたお客様のご意見を参考に、今後、様々検討して参りたいと存じます。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

これからも充分お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。