この度は、博多東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割きクチコミにご投稿いただきました事を重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものお薦めに、多機能シャワーブースやベッドマットレスがございます。
シャワーブースでは、3方向からのシャワーが体も心も癒してくれるとご好評頂いております。また、日本ベッドとの共同開発したベッド『ＮＡＧＯＭＩ（なごみ）』は、快眠条件を満たした理想的なベッドマットレスと高く評価されています。
お部屋で、みなさまに少しでも疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

そして、いつまでも『きれい』と言われますよう、日々努めて参ります。

ご投稿者様の、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

博多東急REIホテル　津留

この度は、博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の細やかな愛情あるご報告・ご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。

私どものロビーが狭いこともあり、団体様がお見えになるときは混雑し騒がしくなる事がございます。今一度他のお客様への配慮に心がけ対応させて頂きます。ＢＳ放送はご指摘頂きました通り、リモコン操作が出来なくなっており設定を変更し対応致しました。的確なご案内が出来ず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。客室の清掃の件につきましてご指摘頂きました箇所の清掃は、早急に改善致します。また、貴重なご意見はスタッフで共有し、今後スタッフひとりひとりの意識をさらに向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう努力して参ります。
シャワーブース内でシャンプートレイの角に膝がぶつかったとの事ですが、お怪我はなかったでしょうか。
シャンプートレイの設置場所を再考し、良い改善法がないか、さらに検討して参ります。
スタッフの対応や立地面など、お褒め頂くご意見も多数頂き光栄でございます。
細かな貴重なご意見を頂くことで、私共も気づきがあり成長させて頂いております。
これからも、みなさまにご満足いただけるサービスの提供に、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様に挽回のチャンスを頂くことができ、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

博多東急ＲＥＩホテル 益永

この度は、六日間に及ぶ長期滞在先に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

私どものホテルも８周年を向かえ、清潔で快適なお部屋に維持に一層の努力を払う必要を感じております。特にドライヤー等の備品はお客様の安全にも関わることですので、ご指摘の通り一層注意してまいりたいと思います。
最近では、清掃の質の向上の為、確認の過程をさらに増やし、清掃スタッフのみならずホテル全体として目を配れるよう新しい取り組みを行っております。

しかし、今回のような不手際があったにもかかわらず、スタッフの対応をお褒め頂きましたこと、誠に恐縮でございます。今後、お褒めに預かりました点は更なる成長を、ご指摘頂きました点は更なる改善を行って参りまので、博多にお越しの際は当ホテルにお寄りくだされば嬉しく思います。

博多東急REIホテル　フロント　松井

この度は数あるホテルの中より博多東急ＲＥＩホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中コメント頂き重ねて御礼申しあげます。
私共は、博多駅より徒歩5分程度の場所に位置しており、移動の際には便利な立地かと思います。

また博多にお越し頂いた際には候補にして頂けましたら幸いでございます。

博多東急ＲＥＩホテル　宮下

この度は、博多東急REIホテルをお選び頂き、又、ご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩数分という場所に位置しており、地下鉄博多駅に続く地下街出入り口も近く、好評頂いております。雨の日には、無料で傘の貸出しがございますので、必要な際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

1階ラウンジのコーヒーや紅茶の無料ドリンクサービスやベッドはいかがでしたでしょうか？快適な滞在であったことを願っております。


これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努めて参ります。


最後になりましたが、お忙しい中、貴重な意見をご投稿頂きありがとうございました。


博多東急REIホテル　尾田

この度は、博多東急ＲＥＩホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご貴重なご投稿重ねて感謝申しあげます。
私共のホテルは博多駅より徒歩5分程の位置にございまして、雨でもほとんど濡れることなくお越しいただけます。
空気清浄機につきましては、衛生面を考慮し事前に
水は抜いた状態にしております。
次回ご利用時、リクエストがございましたら事前にお水を入れ準備させていただきますので
何かございましたら、フロントにお申し付け下さいませ。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参りますので
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

また、ご投稿者様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

博多東急REIホテル　進藤

この度は博多東急REIホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

客室につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
私共のホテルは多機能シャワーブースのバスタブが無いタイプが主ではございますが、ユニットバスタイプのダブルA、多機能シャワー＋浴槽付のスーペリアツインのお部屋もございます。次回ご利用の機会がございましたら、是非別のお部屋タイプもお試しください。

皆様に快適な空間をご提供できるよう、今後も清潔感を維持し、気持ちの良いサービスに努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

博多東急REIホテル
フロント　浦本

この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

お薦めの1つでもあるシャワーブースは、
多方向からのシャワーが心地よいと
大変好評頂いております。
また、バスタブのついたお部屋も準備しておりますので
次回ご利用の際は、是非バスタブのお部屋でお寛ぎいただければ幸いでございます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます
たいへい様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げます。

博多東急REIホテル　進藤

この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中は、快適にご宿泊頂けましたでしょうか。
シャワーに関しまして、貴重なご提言をいただきましたことに
感謝申し上げます。
今後も、皆様のご期待に添えますようお得なプランなど考えて参りますので、
変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
またご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げます。

博多東急REIホテル 　宮下

この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、「以前より良くなった」とのお言葉、大変嬉しく思います。

カフェスタイルの新朝食となって、１年ほどたちました。
お客様にさらにご満足頂けますよう、スタッフ一同、日々努めて参りますので
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

博多東急REIホテル　進藤

この度は博多東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で、また、たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同たいへん嬉しく存じます。

こだわりのコーヒーや、多種類の紅茶をお楽しみ頂けますラウンジご利用は１５～２４時となっております。
テイクアウト用のカップをご利用することで、お部屋でもお楽しみ頂けます。

ランドリーは、定期的に清掃点検も実施しており
女性専用フロアにも、常備しておりますので女性のお客様にも安心してご利用頂けます。

ご投稿者様の最後の一文、「領収書の書き換え」につきまして、スタッフの対応はいかがでしたか？
次回ご利用の際は、是非貴重なご意見をお聞かせ下さい。

ご投稿者様が、さらにご満足頂けるホテルを目指し日々努めて参りますので
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

博多東急REIホテル　進藤

この度はホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また立地やベッドにつきましてお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。

壁の傷に関して、ご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を有難く頂戴し、早急に対応致します。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ホテル東急ビズフォート博多
フロント　浦本

この度はホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。次回も利用したいとのお言葉頂き、嬉しい限りでございます。

ラウンジのコーヒー・紅茶は15：00から24：00までご自由にご利用頂けます。コーヒー豆は自然環境に配慮し、自然の恵みをたくさん受けた豆で柔らかな酸味とコクが特徴でございます。お寛ぎ頂けたご様子をお伺いし、何よりでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

ホテル東急ビズフォート博多　フロント浦本

この度は、大切はご子息の受験にホテル東急ビズフォート博多をご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

私ども大切な日にお手伝いすることが出来で嬉しく思います。

これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し日々努力していきますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

またのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

年末を私どもとお過ごしいただきありがとうございます。
携帯充電器でご不便をお掛けし申し訳ございません。
客室の物は順次取り替えてはおりますが、まだまだ追いついてない状況ではあります。

フロントにて貸し出し品もありますので、お尋ね下さい。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがあとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在を通して、多機能シャワーブースや博多駅からの立地にも、ご満足頂けてとても嬉しく存じます。多機能シャワーについては、お言葉の通り、湯船に浸かったような温かさを感じて頂けるよう、湯量豊富なシャワーをご用意いたしております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

いつもホテル東急ビズフォート博多をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではおくつろぎ頂けているご様子、何よりでございますが、スタッフの対応につきましてはご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。お客様のお立場に立ったご対応をし、お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう、スタッフ一同徹底して参ります。大変失礼いたしました。

また朝食メニューにつきましては、お客様のご意見をお伺いしながら、メニュー内容を検討させて頂いております。何卒ご了承の程、宜しくお願い申しあげます。

お客様お一人お一人に、十分ご満足頂けるよう、日々更なる努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご利用下さいますよう、お願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回、大切なご出張で私共ホテルをお選び頂き、立地等便利にご活用頂けて、何よりでございます。ロビーでのお待ち合わせについては、15時までのお時間帯は、フロント前の長椅子をご利用頂いておりまして、大変お手数おかけいたしますが、ご了承の程お願い申しあげます。また多機能シャワーについてはご満足頂けず残念でごあいますが、バスタブ付のお部屋タイプ（ダブルA・スーペリアツイン）もございますので、次回是非ご用命下さいませ。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますよう、お願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回、大切なご出張で私共ホテルをお選び頂き、立地やお部屋等、ご満足頂けて、とても嬉しく存じます。お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば、大変幸いでございます。
ナイトウェアにつきましては、貴重なご意見、ありがとうございました。他のお客様のご意見もお伺いしながら、暑い時期と寒い時期で素材を変更する等、検討して参りたいと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますよう、お願いいたします。

またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在を通して、いいホテルだったと感じてくださったこと、とても光栄に存じます。只、朝食につきましては、ご満足頂けず、非常に残念ですが、新鮮な食材に拘り、一日の活力として栄養のバランスを考えたメニューでございますので、次回またお召し上がり頂ければと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々更なる努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますよう、お願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち致しております。