食事1
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 00:31:22
-
ツインの部屋は広くて、バスタブも大きくゆったり入れたので満足です
主人が喫煙者なので喫煙ルームがあるのは良かったです
喫煙ルームを予約しない限りホテル内に喫煙所は無いそうです。
不満点は地下鉄博多駅から近いけど、ホテルから一番近い出入口には下りエスカレーターしかなく不便さを感じた
。
フロント、レストランのスタッフは冷たい印象。フレンドリーさがまるで無い。笑顔も無い。
朝食付きプランにしましたが、3日間全く同じメニューでした。それにメニューが少なすぎ。ご飯とお味噌汁以外は全て冷めきっているし朝食無料サービスレベルです。他のReiホテルの朝食が気に入っているので付けたけど無駄に感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 博多東急REIホテル 2023年09月11日 18:33:18
-
この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、当館のスタッフの対応でご不快な部分が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は貴重なご意見として、今後のホテルづくりに役立ててまいります。
また、ご朝食に関しましても、ご期待にお応えできず、申し訳ございません。今後お客様のような連泊のお客様にもご満足いただけるような内容、ということも含め、試行錯誤を重ねて参ります
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の始まりは美味しい朝食からスタート!!朝食リニューアル スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン<喫煙>】
食事1
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月25日 18:18:18
-
朝食のメニューがいつも(毎日)同じなので、頻繁に連泊すると飽きてしまいます。
メニュー変更して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 博多東急REIホテル 2022年03月26日 07:11:33
-
この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様のご意見をしっかりと受け止め、ご連泊のお客様にもご満足いただけるような内容ということも含め、試行錯誤を重ねて参ります。
どうぞこれからも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
博多東急REIホテル
- ご利用のお部屋
- 【シングル シャワーブース<禁煙>】
食事1
744SRさんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 744SRさん [40代/男性] 2021年04月29日 22:37:00
-
朝食は全てテイクアウトで聞いてましたがちゃんとバイキングの朝食会場でのプランあったのですね。
何か自分が朝食お部屋へ持ち帰りがミジメに感じました。
調べ不足と言われれば仕方ないけどホテル側も追加料金になるけど紹介してくれてもいいのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 博多東急REIホテル 2021年05月19日 09:43:53
-
744SR様 平素より博多東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は朝食のご案内の説明不足の為に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、ご希望であれば追加料金にて通常の朝食に変更も可能でございました。744SR様のご意見を教訓にチェックインの際はプランの細かな案内の徹底を再度スタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
博多東急REIホテル
佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- カフェスタイルBOX【TAKEOUT朝食】【博多東急REIホテル】
- ご利用のお部屋
- 【シングル シャワーブース<喫煙>】
食事1
nepia0098715さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- nepia0098715さん [50代/男性] 2020年01月19日 00:16:59
-
朝食には落胆した。
「東急REIホテル>朝食 只今、準備中ですのでしばらくお待ちください。」とある。
和食は写真掲示を故意に躊躇しているのではないか。
和食嗜好する者としては「白米」「味噌汁」「小鉢」しかなかった、定番である納豆や海苔も無い。
設備やサービスが良くても、これから一日が始まるぞ、という朝食が貧弱だと落胆は大きく今後の予約はない。
朝食イメージにも無意味に同じ画像を並べており、抜本的改善をした方が良いと強く感じた。
想像ですが、羽釜の外観に炊いた形跡がない事から、羽釜で炊いているようなご飯を移し替えての保温演出は奇異に感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 博多東急REIホテル 2020年01月22日 18:06:53
-
この度は、博多東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
数ある福岡市内のホテルより当館をお選びいただきご宿泊をいただき、誠に嬉しく思っております。
しかしながら、お客様のご期待に添えることが出来ず、大変残念に思っております。
ご指摘いただきました、ホームページ上での掲載が準備中となっている件に関しましては、当館では10月より朝食のリニューアルを順次行っており、現在の情報と異なる部分があり掲載を見合わせております。
リニューアルが完了し、情報が整い次第ホームページ上の公開も行いたいと考えております。
お客様には誤解を与えてしまう表示となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様が朝食を大変重視されていますように当館でも一日の活力でもある朝食は非常に重視されるべきと考えており、現在も朝食責任者と幾度も協議を重ね出来る限りの改善を行っております。現状ではお客様のご希望に添うような朝食に至っておらず大変残念に思っております。
今後も協議を重ね出来る限りの改善を行い少しでもお客様にとって一日の活力となるような朝食の提供が出来るように努めて参る所存でございます。
厳しいお言葉の投稿の中にも設備やサービスの面に関しましては温かいお言葉を頂戴できましたことは、スタッフも大変喜んでおります。
スタッフもお客様に直接このようにお褒め頂くことは業務の糧ともなります。
まだまだ、当館には至らぬ点ばかりではございますが今後もお客様ご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとなるよう日々の業務に邁進してまいる所存でございます。
お客様にはお忙しい中、ホテルの為ご貴重なご意見を賜りましたこと誠に有難うございました。
また、福岡ご来訪の機会の際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申しあげます。
博多東急REIホテル
松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シンプルステイプラン 博多駅より約徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルB【18平米・多機能シャワーブース】】
食事1
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月25日 17:39:24
-
客室数の割に朝食が質素すぎ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 博多東急REIホテル 2012年12月29日 12:11:57
-
この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。
今回、大切なご出張で折角私共ホテルをお選び頂いたにも関わらず、朝食にご満足頂けなかったこと、非常に残念に存じます。品数は多くご準備してはおりませんが、新鮮・安全なものをお召し上がり頂きたく、ご用意したメニューでございます。どうかご安心してお召し上がり頂ければと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天スーパーポイント10倍■泊まってお得にポイントを貯めるなら…迷うことなくこのプラン!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルB【18平米・多機能シャワーブース】】
食事1
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 16:40:38
-
今回友達と二人ダブルの部屋に宿泊しました。部屋や設備は 綺麗で満足でしたが、朝食バイキングを800円で付けたのですが、最近のホテルでは珍しいくらい品数、メニューが少なく、驚きました。パンもすぐ品切れになるし、卵料理は固茹でのゆで卵だけだし。あんな事なら違う店で いただいたほうがよかったです。あとは、駅にも居酒屋も近くでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 博多東急REIホテル 2012年09月02日 11:24:14
-
この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在を通して、ご利用頂いたお部屋や設備等、ご満足頂けてとても光栄に存じます。お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂ければ、何よりでございます。朝食メニューについては、ご満足頂けず、残念に思います。お言葉の通り、然程多くの品数はご準備しておりませんが、安心・安全を第一に、九州産の新鮮な野菜や卵を使用したメニューでございますので、どうか安心してお召し上がり頂ければと存じます。只、貴重なご意見を頂戴致しましたので、今後のメニュー展開での参考とさせて頂きたいと思います。ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天スーパーポイント10倍■泊まってお得にポイントを貯めるなら…迷うことなくこのプラン!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルB【18平米・多機能シャワーブース】】
食事1
ハヒフヘホ~さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- ハヒフヘホ~さん [40代/男性] 2011年08月17日 20:59:04
-
朝食はパン、サラダとスープ。
あまりにもシンプルすぎて若者向きなホテルかとおもいました。
お米、ソーセージ・ベーコン肉類なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 博多東急REIホテル 2011年08月22日 15:57:35
-
この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿頂き、朝食につきまして、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申しあげます。
お言葉の通り、然程多くの品数をご用意しておりませんが、九州産の新鮮な食材を使った「安心・安全」なご朝食をお客様にご提供できるよう、管理栄養士が考案したメニューでございます。素材の味を活かしたメニューをどうかお愉しみいただければと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- お好きなままに♪QUOカード1,000円付き(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【18平米・多機能シャワーブース】】
食事1
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 21:51:43
-
同じパン、ぬるいヨーグルト、等々・・・写真と違って食事はとても残念です。特に連泊される人は食事ナシの予約にした方がいいかもしれないですね。他は素晴らしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 博多東急REIホテル 2010年12月12日 14:19:58
-
いつもホテル東急ビズフォート博多をご愛顧頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。
度々のご宿泊を頂戴している中で、ご朝食につきましてはご満足頂くことができず、大変申し訳なく存じます。ビュッフェテーブルに置いているヨーグルト等がぬるくなってしまった際、再度冷やしてご提供することを徹底して参りたいと思います。
他は素晴らしいとお褒め頂いており、とても恥ずかしく思います。大変失礼いたしました。
これからもお客様お一人お一人のご満足の為に、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- お好きなままに♪QUOカード1,000円付き(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【女性専用フロア(男性不可)禁煙シングル【18平米・シャワー】】
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 22:40:35
-
立地条件は博多駅からすぐなのでとでも便利でした。
部屋は綺麗でした。
ただ窓際に腰掛けられる場所があるのですが、そこに荷物を置くと、食事をしたりする時狭くて使いづらかったです。
荷物置き場は別にあるとよかったかなと。
残念なのは風呂場。タイルや壁にカビが結構あって、それが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 博多東急REIホテル 2024年05月08日 16:33:01
-
きんちゃん様
この度は、博多東急REIホテルへのご宿泊ならびにレビューの投稿にお時間をいただき有難うございます。
お荷物の置き場につきましては、バゲージラックをすべてのお部屋にご用意しております。
次回ご宿泊の際には、ご活用いただけますと幸いでございます。
浴室の汚れにつきましては、ご不快の念をおかけして誠に申し訳ございません。
当館では定期的に特別清掃を取り入れております。頻度や方法を見直し、お客様に気持ちよくお使いいただける空間のご提供に努めてまいります。
また機会がございましたら、お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】博多駅より徒歩3分好立地!ビジネス・イベントやコンサートにもおすすめ【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【コンセプトツイン<禁煙>】
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 19:40:22
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 博多東急REIホテル 2023年05月02日 07:56:49
-
この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。お客様より、当館の立地、アクセスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。またのご利用従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】駅近ホテルでのんびり滞在が嬉しいレイトチェックアウト13時の特典付プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル シャワーブース<禁煙>】
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 20:22:05
-
1/16に宿泊させていただきました。当日夕方チェックイン後悲しい事件が近隣で起きましたが幸い外出せず良かったです。
お風呂野シャワーが弱くて残念の事と、髪の毛が残っていて残念でした。
かなりの頻度で利用してますので掃除のチェックはお願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 博多東急REIホテル 2023年01月19日 07:07:51
-
平素より博多東急REIをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快を与えてしまい、大変申し訳なく存じます。
今一度点検強化を行うと同時に清掃担当者の者に共有し今後このようなことが再発せぬよう、連携を取り対応して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。
博多東急REIホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】【楽天スーパーポイント10倍/レイトチェックアウト13時】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル ユニットバス シングルユース<禁煙>】
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 21:49:30
-
博多駅から地下街を通れば雨の日でもほとんど濡れずに行けるためよかったです。
部屋は普通のビジネスホテルとして十分な設備で、Wi-Fiの速度もあまり気にならない程度には出ていました。
一方で、備え付けの空気清浄機は十分にメンテナンスされておらず、加湿器部分に以前使用時の水が残っており、タンクもカビのような汚れがあり使用することができませんでした。
乾燥する季節でしたので使用できず残念でしたが、その他の点については十分な内容だと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 博多東急REIホテル 2022年12月16日 07:16:01
-
この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や設備に関して、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機につきましてはご不快を与えてしまい、大変申し訳ございません。
清潔で快適なお部屋と設備の維持により一層努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
博多東急REIホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【楽天スーパーポイント10倍/レイトチェックアウト13時】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル ユニットバス シングルユース<禁煙>】
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 14:35:34
-
アメニティの削減をされているらしく、受付に少しありますが、女性が宿泊時に使うアメニティには種類が少なすぎてほぼないと思った方がいいです。部屋はきれいでしたが、ドライヤーの中のホコリや、クーラーの通風口、風呂場の上の換気などにもホコリが詰まってて気になりました。口コミにある水のボトルも削減されてるそうでこちらのホテルは部屋と風呂場のイメージで、足りないものは近所のコンビニで全て揃うと思って下さい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 博多東急REIホテル 2022年09月15日 07:00:12
-
この度は数あるホテルの中から博多東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご多用のところクチコミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして、ご期待にお応えできず大変失礼いたしました。ご指摘頂いた点は再度徹底し、改善を図ってを参ります。
今後もお客様の目線で物事を考えてサービスの向上に努め、末永くご愛顧いただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 博多東急REIホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン<喫煙>】
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 17:03:15
-
3泊4日の宿泊でした。
【良かった点】
・博多駅から大変近く,雨が降っていましたがほとんど濡れずに着くことができました。
・バスターミナルにも大変近かったので便利でした。
・窓際の椅子の下のスペースがキャリーバックを置くのにちょうどよく利用できました。
・(最近増えていますが)シャワータイプの浴室は足が滑る心配もなく,スペースを広く使えました。
・併せて,椅子もあったのでとても楽にシャワーが浴びられました。
【今一つだった点】
・レセプションの一人の人の爪が異様に長く(5指とも5-8mmくらい?),個人的には清潔感を感じられませんでした。今時はそれも個性なのでしょうか。
・支払い時に宿泊税が追加されました。宿泊税を支払うことは構わないのですが,最初から表示料金に含めることはできないのでしょうか。できないとすればどのような理由なのでしょうか。
・初日から部屋の時計が止まっていました。滞在中,部屋の掃除をお願いしていましたが一度も直されることはありませんでした。チェックの対象外なのでしょうか。
・清掃後,サービスのお水が補給されていない日がありました。部屋に持ってきていただいたのですが,残念ながらお詫びの言葉はありませんでした。
・ブラインドの使い方がわかるまでしばらくかかりました。
・TVのHDMI端子にアクセスできるとよかったです。
以上,いろいろ書きましたがご参考まで。
なお,具体的でないご返事はかえってがっかりするので,そのようなご返事であれば不要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 博多東急REIホテル 2021年11月28日 11:38:17
-
この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なクチコミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在において、【今一つだった点】にあげられた数々のご指摘につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
まず、スタッフ爪の長さにつきまして,スタッフ全員が短く清潔にしてお客様をお迎えすることで認識しておりましたが一部徹底できていなかったこと深く反省し再度、身だしなみについては基本に立ち返り清潔に保つよう徹底して参ります。
宿泊税に関してでございますが、他のお客様にも同様のご意見を度々頂戴しているところでございます。こちらはホテル側とWEBサイト側のシステムの問題でございます為、今後の課題としてお客様の貴重なご意見を取り上げさせていただきます。
時計が止まっていた件につきまして、こちらは清掃担当者の見落としが原因であると考えます。こちらにつきましても本来あってはならない案件でございます為、チェック体制を強化して参ります。
ご宿泊いただいたコンセプトフロアのみにご用意しているお水は、ウェルカムドリンクでございます。通常初日のみのご提供でございますが、今回は特別に連日提供させて頂きました。しかしながらお渡しの際の言葉足らずでお届けしたとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の立場で物事を考え誠意をもって接する基本的な心構えがでいていなかったと反省し今後改めて参ります。
テレビのHDMI端子に関して、現在、一部の部屋を除いて壁掛けとなっている為テレビ裏側にある端子に接続しづらい状況となっております。貴重なご意見は今後のテレビ交換時・改装時のご参考とさせていただきます。
また、今回のような不手際があったにもかかわらず、立地や浴室についてお褒め頂きましたこと、誠に恐縮でございます。今後、お褒めに預かりました点は更なる成長を、ご指摘頂きました点は更なる改善を行って参りますので、博多にお越しの際は当ホテルにお寄りくだされば嬉しく思います。
最後に、日ごとに寒さが増しておりますので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
博多東急REIホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウト11時】【素泊り】博多東急REIホテル
- ご利用のお部屋
- 【コンセプトダブル シャワーブース<禁煙>】
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 12:32:43
-
初めての博多訪問でしたが、駅からアクセスもよく、近くにコンビニもあって立地は非常に良いと感じました。
ただ、部屋の空気清浄機をつけた途端、ひどい異臭が、、、。
耐えられずすぐに消してしまいました。きちんと清掃されているのでしょうか、、、。
せっかくのいい設備なのにもったいないと感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 博多東急REIホテル 2021年09月14日 14:27:47
-
この度は、博多東急REIホテルのご利用並びにクチコミを投稿くださいまして有難うございます。
客室内の空気清浄機につきましては、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
すぐにお部屋の空気清浄機を確認し、清掃を行いました。
今回、ご指摘いただき感謝申し上げます。
客室内の備品に関しましては、スケジュールを組み定期清掃を実施しておりますが、
メンテナンス機関の見直しを行い再発防止に努めて参ります。
アクセスや設備などに関しましては、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
次回、福岡にお越しの際にもご利用頂ければ幸いでございます。
朝晩涼しくなって参りましたのでお身体いっそうご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーチェックイン14時】【素泊り】博多東急REIホテル
- ご利用のお部屋
- 【シングル シャワーブース<禁煙>】
ブルーkeyさんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- ブルーkeyさん [40代/女性] 2021年06月26日 01:05:48
-
洗面所に置いてるパジャマに髪の毛がたくさん付いていて気持ち悪かったです。
今回は一泊でしたので、使いませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 博多東急REIホテル 2021年06月27日 07:13:05
-
ブルーkey様
この度は博多東急REIホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ブルーkey様には何度も当館をご利用頂いているにも関わらず、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ブルーkey様の貴重なご意見を真摯に受け、早急にスタッフの再教育を徹底させていただきます。
最後にこれから暑い日が続きますので、くれぐれも体調など、お崩しになられぬようお気を付けください。
博多東急REIホテル
小西
- ご利用の宿泊プラン
- 【均一プラン】【日にち限定の特別価格】【素泊り】博多東急REIホテル
- ご利用のお部屋
- 【ダブル シャワーブース<喫煙>】
ブルーkeyさんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- ブルーkeyさん [40代/女性] 2021年04月15日 01:58:52
-
何度か利用させていただきましたが、部屋に入って洗面所に行くと椅子や洗面台などに髪の毛が落ちていたので残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 博多東急REIホテル 2021年04月15日 22:35:27
-
ブルーkey様
平素より博多東急REIをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
常宿としてお気に召してご利用頂いている事、重ねて御礼申しあげます。
お部屋の清掃不備により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申しあげます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ブルーkey様の貴重なご意見を真摯に受け、早急にオペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
末筆ではございますが、貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申しあげます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
博多東急REIホテル
山﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】【素泊り】博多東急REIホテル
- ご利用のお部屋
- 【ダブル シャワーブース<喫煙>】
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 18:05:32
-
駅近、近くにコンビニあり、駅から地下街を抜けて行けるので、雨でもほとんど濡れることなくホテルへ。利便性は最高級かと。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 博多東急REIホテル 2020年10月15日 05:35:36
-
この度は、博多東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところクチコミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、便利な立地とみなさまにご好評頂いております。ご投稿者様が利便性にご満足いただけたご様子が伺え、嬉しくクチコミを拝見いたしました。
当館は、博多駅より徒歩5分に立地しておりまして、近隣には銀行や飲食店、商業施設が多くございます。
観光でお越しのお客様にはもちろん、ビジネスシーンでご利用のお客様にも、利便性を感じて頂けると存じます。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
博多東急REIホテル
山﨑
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ(素泊まり)★こだわりのベッドで1日の疲れをリフレッシュ☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルA【18平米・ユニットバス】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 21:52:06
-
駅からの立地もよく部屋は広く使いやすかったですが、トイレの扉が壊れていて力を強く入れないと完全に閉まらず…少々ストレスでした。コップを置いている棚にホコリがあったのでもう少し掃除をしていただけると助かります。部屋を掃除される方が廊下ですれ違っても笑顔も挨拶もなかったので少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 博多東急REIホテル 2019年09月14日 11:10:21
-
この度は、博多東急REIホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルより、当ホテルをお選び頂いたいたにも関わらず、快適なご滞在をご提供できず申し訳ございません。ご指摘頂きました洗面所の扉につきましては、指を挟まれるなどの危険を回避する為ストッパーを掛けております。しかしながら、ご案内が不十分でお客様にご不快な念をおかけしました事、心よりお詫びお詫び申し上げます。また、清掃につきましては早急に確認をし、改善に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
博多東急REIホテル 安川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】博多駅から徒歩約3分◆シンプルステイ◆【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン【24.4平米・多機能シャワーブース】】
食事1
投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ
部屋は良かったが、朝食は品数も少なく味も今ひとつ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
尊敬するお客様、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋にご満足いただけたことをうれしく思います。朝食の品数と味に関する貴重なご意見、御礼申し上げます。改善の余地を模索し、より質の高いサービスを提供するよう努めてまいります。博多東急REIホテルより心より感謝申しあげます。失礼致します。